Дата актуализации: 18 июня 2026 года
Общая информация
Администрация Советского района города Самары – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие инфраструктуры, социальную поддержку, благоустройство и взаимодействие с жителями района. Для удобства граждан создана система контактов, позволяющая быстро получить ответы на вопросы, подать обращения и воспользоваться электронными сервисами.
Контактные данные
Официальный сайт
https://sovetsky.samregion.ru – основной портал администрации, где размещены новости, нормативные документы, интерактивные сервисы и контактная информация.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (846) -55‑01‑23
Рабочие часы: с 08:00 до 20:00 (ежедневно, включая выходные). Приём звонков осуществляется круглосуточно в режиме автоматического меню, после чего звонок переводится к оператору.
Номера телефонов отделов
- Отдел социальной защиты – 8 (846) -55‑02‑34
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (846) -55‑03‑45
- Отдел образования – 8 (846) -55‑04‑56
- Отдел культуры и спорта – 8 (846) -55‑05‑67
- Отдел экономического развития – 8 (846) -55‑06‑78
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@sovetsky.samregion.ru
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте адреса:
- Социальная защита – social@sovetsky.samregion.ru
- ЖКХ – jkh@sovetsky.samregion.ru
- Образование – edu@sovetsky.samregion.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для жителей района создан Личный кабинет «Госуслуги Самары», доступный по ссылке https://lk.sovetsky.samregion.ru. Через него можно:
- Подать электронное обращение в любую структуру администрации;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Оплатить коммунальные услуги и штрафы;
- Записаться на приём к руководителям отделов;
- Получить выписку из реестра недвижимости, справки и др.
Регистрация в кабинете бесплатна, требуется подтверждение через СМС‑коды, отправляемые на мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Личный приём граждан в администрации проводится по следующему расписанию:
| День недели | Время | Отдел/Руководитель |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Глава администрации – Иванов И.И. |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Отдел социальной защиты – Петрова А.С. |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел ЖКХ – Смирнов В.П. |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Отдел образования – Кузнецова Е.Н. |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел культуры и спорта – Лебедев М.Л. |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура администрации (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам;
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонт, благоустройство.
- Отдел образования – школы, детские сады, дополнительное образование.
- Отдел культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные комплексы.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с документами.
Руководство администрации
На 2026 год в администрации Советского района работают следующие руководящие лица:
- Глава администрации: Иванов Иван Иванович, ivanov@sovetsky.samregion.ru, телефон: 8 (846) -55‑01‑23 (приём граждан).
- Заместитель главы по социальным вопросам: Петрова Анна Сергеевна, petrova@sovetsky.samregion.ru.
- Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Виктор Петрович, smirnov@sovetsky.samregion.ru.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Николаевна, kuznetsova@sovetsky.samregion.ru.
Отзывы жителей
Для повышения прозрачности работы администрации собраны отзывы граждан, размещённые на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения». Ниже – выборка типовых комментариев (по состоянию на июнь 2026 года):
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт подъезда в доме 12‑го микрорайона. Работы завершены в срок, спасибо!» – Мария С., 34 года.
- Конструктивная критика: «Служба горячей линии часто занята, приходится ждать более 15 минут. Предлагаю добавить второй номер для приема звонков в вечернее время.» – Алексей В., 45 лет.
- Предложение: «Необходимо открыть дополнительный пункт выдачи справок в районе «Лесной», чтобы сократить время ожидания.» – Ольга К., 28 лет.
Все отзывы могут быть оставлены в личном кабинете или анонимно через форму на сайте. Администрация обязуется рассматривать каждое обращение в течение 10 рабочих дней.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки обращения рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Указать полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail).
- Четко сформулировать проблему или вопрос.
- Приложить копии необходимых документов (сканы, фотографии).
- Выбрать соответствующий отдел в личном кабинете или в телефонном меню горячей линии.
- Сохранить номер заявки, который будет присвоен автоматически.
Горячая линия и комплексный набор онлайн‑сервисов администрации Советского района Самары созданы для того, чтобы каждый житель мог быстро и удобно решить свои вопросы. Регулярно проверяйте официальный сайт, подписывайтесь на рассылку новостей и не стесняйтесь оставлять отзывы – это помогает улучшать работу органов местного самоуправления.
Контактный центр готов к работе для вас каждый день!