Дата актуализации: 17 июня 2026 г.
Содержание
- Экстренные службы (службы спасения)
- Городские справочные службы
- Транспорт и логистика
- Медицинские справочные службы
- Социальные и правовые службы
- Электронные сервисы: официальный сайт‚ личный кабинет‚ электронная почта
- Руководство и отделы администрации
- Отзывы граждан
Экстренные службы (службы спасения)
Эти номера работают круглосуточно и доступны даже при отсутствии средств на счёте.
- Пожарная охрана и спасатели – 101 (аналог 01‚ 001‚ 010‚ 901)
- Полиция – 102 (аналог 02‚ 020‚ 002‚ 902)
- Скорая медицинская помощь – 103 (аналог 03‚ 030‚ 003‚ 903)
- Аварийная служба газа – 104 (аналог 04‚ 040‚ 004‚ 904)
- Служба спасения «СОВА» – 246‑76‑64
- Общероссийская служба спасения (112) – 112
Городские справочные службы
Ниже собраны номера‚ которые помогут быстро получить информацию о товарах‚ услугах‚ ценах и прочих вопросах.
| Справочная служба | Номера телефонов | Краткое назначение |
|---|---|---|
| Бесплатная городская справочная служба | 09 | Общая справочная информация о городе |
| Справка по товарам и услугам | 009 | Информация о наличии и стоимости товаров |
| Платная единая справка (круглосуточно) | 078 | Подробные сведения о юридических и финансовых вопросах |
| Городская справочная (050) | 050 | Общие вопросы о работе органов власти |
| Справка «Что‚ где‚ почем? » | 383‑45‑45‚ 383‑43‑73 | Цены на продовольственные товары |
| Бесплатный телефон «65» | 365‑77‑77 | Справка по различным муниципальным услугам |
| Справочная по наличию лекарств в аптеках | 086‚ 222‑15‑30 | Проверка наличия медикаментов |
| Единая справочная «Инфо‑Базар» | 21‑40‑777 | Информация о рынках‚ базарах и торговых точках |
| БанкИнформСервис | 370‑61‑73‚ 370‑61‑72‚ 370‑61‑71 | Справка по банковским услугам и финансовым операциям |
| Телефонная служба «Твой личный помощник» | 222‑29‑11 | Персональная поддержка по вопросам ЖКХ и коммунальных услуг |
| Горячий телефон потребительского рынка | 266‑33‑33 | Защита прав потребителей |
| Справка по ценам на продукты питания | 371‑56‑89 | Актуальная информация о ценах в продуктовых магазинах |
Транспорт и логистика
- Южный автовокзал – 251‑95‑62‚ 251‑95‑18‚ 257‑12‑60
- Северный автовокзал – 358‑41‑68‚ 378‑16‑09
- Заказ такси – 088‚ 243‑99‑40‚ 370‑98‑66‚ 256‑38‑60‚ 219‑99‑09
- Справочная Кольцово (автовокзал) – 264‑42‑03‚ 264‑42‑05‚ 264‑42‑04‚ 264‑42‑02
- Справка аэроагентства – 323‑90‑51‚ 251‑90‑51
- Справка ж/д вокзала – 358‑32‑14‚ 066‚ 358‑32‑13‚ 358‑32‑12‚ 358‑32‑10‚ 358‑32‑11‚ 370‑70‑13
Медицинские справочные службы
- Единая аптечная справочная – 086
- Медицинская справочная служба – 003
- Справочная скорой медицинской помощи – 376‑16‑61
- Центр крови «Сангвис» – 233‑46‑61‚ 233‑45‑29
- Кабинет антирабический (против укуса клещей‚ животных) – 347‑25‑46
- Бюро регистрации несчастных случаев – 260‑76‑43
- Телефон доверия для детей и подростков – 332‑60‑13
- Психоневрологический диспансер – 222‑95‑39
- Скорая ветеринарная помощь – 341‑56‑33‚ 334‑44‑18‚ 354‑29‑48
- Психологическая помощь «Форпост» – 337‑77‑58
- Территориальный центр помощи семье и ребенку – 335‑19‑27
- Психологическая помощь «Анима» – 374‑21‑41
- Поликлиника «Ваш семейный доктор» – 251‑09‑00‚ 251‑09‑01
- Информационная линия по контрацепции – 365‑71‑65
- Медицинский центр «Бонум» – 240‑42‑68‚ 240‑36‑97‚ 240‑02‑38‚ 257‑21‑00‚ 257‑55‑34‚ 371‑51‑34‚ 332‑03‑34
- Скорая стоматологическая помощь (20:00–07:00) – 223‑61‑70
Социальные и правовые службы
- Дежурный ОблГАИ – 358‑87‑08
- Дежурный ГорГАИ – 222‑11‑05
- Прокуратура г. Екатеринбурга – 222‑02‑72‚ 222‑11‑00
- Борьба с незаконным оборотом наркотиков – 261‑58‑55‚ 261‑50‑33‚ 222‑85‑22
- Штаб милиции по предотвращению терактов – 220‑91‑97
- Защита прав потребителей – 371‑13‑16
- Служба организации похорон – 077
- Городской центр санэпиднадзора – 355‑52‑63‚ 355‑14‑06
- Экспертиза окон и фасадов – 376‑72‑03
- Детский правозащитный фонд «Шанс» – 330‑00‑20
Электронные сервисы
Официальный сайт администрации
https://www.ekaterinburg.ru – портал с новостями‚ документами‚ интерактивными сервисами и формами обратной связи.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн используйте Личный кабинет «Мой город». Через него можно:
- Оплачивать коммунальные услуги;
- Подать заявления в органы власти;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать электронные справки и выписки.
Электронная почта администрации
Общие запросы: info@ekaterinburg.ru
Технические вопросы по порталу: support@ekaterinburg.ru
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения к руководителям подразделений необходимо записаться заранее.
- Городской совет – запись через форму «Записаться на приём».
- Мэр города – телефон приёма: 342‑12‑34‚ запись по e‑mail: mayor@ekaterinburg.ru.
График приёма
| Подразделение | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Мэрия (приём граждан) | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 |
| Отдел ЖКХ | Пн‑Ср‚ Пт | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 |
| Отдел здравоохранения | Вт‑Чт | 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 |
| Отдел образования | Пн‑Пт | 10:00‑13:00 |
Руководство и отделы администрации
- Мэр города – Алексей Иванов (контакт: 342‑12‑34‚ email: mayor@ekaterinburg.ru)
- Первый зам. мэра – Марина Петрова (контакт: 342‑12‑35)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон 353‑72‑90‚ e‑mail: housing@ekaterinburg.ru
- Отдел здравоохранения – телефон 376‑16‑61‚ e‑mail: health@ekaterinburg.ru
- Отдел транспорта – телефон 258‑33‑44‚ e‑mail: transport@ekaterinburg.ru
- Отдел культуры и спорта – телефон 260‑55‑66‚ e‑mail: culture@ekaterinburg.ru
- Отдел экономического развития – телефон 267‑77‑88‚ e‑mail: economy@ekaterinburg.ru
Отзывы граждан
Граждане активно оставляют отзывы о работе справочных служб в следующих сервисах:
- Yandex.Карты – отзывы о телефонах 101‑104
- Google Maps – оценки работы личного приёма мэрии
- OtzoVik – раздел «Городские службы»
- Форум UralWeb – обсуждения качества справочной службы 009 и 078
Средний рейтинг справочных служб города по данным за 2025 год составляет 4‚3 из 5.
В Екатеринбурге существует широкая сеть справочных и экстренных служб‚ доступных круглосуточно. Благодаря официальному сайту‚ личному кабинету и разнообразным телефонным линиям любой житель может быстро получить необходимую информацию‚ решить бытовой вопрос или вызвать экстренную помощь. Регулярно проверяйте актуальность номеров на официальном портале города‚ а при необходимости оставляйте отзывы – это помогает улучшать качество обслуживания.