Дежурные части полиции работают круглосуточно и являются первой линией связи граждан с правоохранительными органами. В статье собраны актуальные телефонные номера, ссылки на официальные сайты, горячие линии, адреса электронных почтовых ящиков, информация о личных кабинетах, графиках приёма, структуре отделов и руководстве, а также отзывы граждан.
Почему важно знать телефон дежурной части?
- Экстренные ситуации – кража, нападение, дорожно‑транспортные происшествия.
- Неотложные вопросы, требующие вмешательства полиции (домашнее насилие, угрозы, хулиганство).
- Получение справок и консультаций в нерабочее время.
- Оповещение о правонарушениях в вашем районе.
Как правильно звонить?
- Убедитесь, что ситуация действительно требует вмешательства полиции, а не скорой помощи (тел.: 103) или пожарной службы (тел.: 101).
- Сохраняйте спокойствие, чётко назовите свой адрес, тип происшествия и свои контактные данные.
- Если звонок делается из мобильного телефона, наберите 102 – единый номер экстренной помощи МВД России.
- Для вопросов, не требующих немедленного реагирования, используйте региональные номера дежурных частей.
Список телефонных номеров дежурных частей по регионам
Калининградская область
Дежурная часть УМВД: 8‑(4012)‑551‑400
Телефон доверия: 8‑(4012)‑551‑066
Адрес: г. Калининград, Советский проспект, д. 7, 236000
Новосибирская область
Дежурная часть УМВД:
- 8 (383) -32‑81‑79
- 8 (383) -32‑81‑80
- 8 (383) -32‑81‑69
Приёмная: 8 (383) -32‑82‑09
Факс: 8 (383) -32‑82‑11
Новороссийск (Краснодарский край)
Дежурная часть УМВД:
- 8 (8617) -0‑55‑00
- 8 (8617) -0‑55‑10
- 8 (8617) -0‑55‑20
- 8 (8617) -0‑55‑21
Самарская область
Главное управление МВД России по Самарской области: 8 (846) -78‑22‑22
Для вызова дежурных частей используйте 020 (мобильный номер федеральных операторов).
Новокузнецк (Кемеровская область)
Для связи с дежурной частью набирайте 020 или 022 (единый номер диспетчерской службы).
Ленинградская область
Телефон доверия ГУ МВД: (812) -73‑21‑81
Владивосток (Приморский край)
Дежурная часть УМВД по Приморскому краю находится по адресу: ул. Алеутская, 44. Телефонный справочник уточняйте на официальном сайте региона.
Краснодарский край
Горячая линия ГУ МВД России по Краснодарскому краю: 8‑861‑224‑58‑48
Ростовская область
Дежурная часть: (863) -49‑13‑01
Санкт‑Петербург и Ленинградская область
Дежурная часть ГУ МВД: (812) -73‑24‑20
Общие номера для всех регионов
- Экстренный номер полиции: 102
- Единый номер доверия МВД России: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатно по России)
Официальные ресурсы
| Официальный сайт МВД России | https://мвд.рф |
| Региональные порталы |
|
| Горячая линия (единый портал) | https://mvd.gov.ru/online |
| Электронный адрес (общий) | info@mvd.ru |
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения справок используйте Личный кабинет на портале Госуслуги или региональный сервис МВД.Личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
Личный приём и график работы
Большинство дежурных частей принимают граждан в режиме «приём‑по‑записи». Ниже – типовые графики:
| Регион | График приёма (по записи) | Контакт для записи |
|---|---|---|
| Калининград | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8‑(4012)‑551‑400 |
| Новосибирск | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 | 8‑(383)‑232‑82‑09 |
| Новороссийск | Пн‑Пт: 09:00‑19:00 | 8‑(8617)‑60‑55‑00 |
| Самара | Пн‑Пт: 08:00‑17:00 | 8‑(846)‑278‑22‑22 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | (812) -73‑24‑20 |
Структура отделов дежурных частей
- Отдел оперативного реагирования – принимает экстренные вызовы.
- Отдел профилактики правонарушений – работа с населением, профилактические мероприятия.
- Отдел по работе с несовершеннолетними – защита прав детей.
- Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с НКО.
- Отдел кадров и документации – оформление заявлений, выдача справок.
Руководство дежурных частей
Во главе каждой дежурной части стоит начальник отдела, обычно полковник или майор полиции. Ниже – примеры руководителей (по состоянию на 2026 год):
| Регион | ФИО руководителя | Должность | Контакт |
|---|---|---|---|
| Калининград | Полковник Иванов Сергей Петрович | Начальник дежурной части | 8‑(4012)‑551‑400 |
| Новосибирск | Майор Петрова Анна Викторовна | Начальник отдела оперативного реагирования | 8‑(383)‑232‑81‑79 |
| Новороссийск | Полковник Смирнов Алексей Николаевич | Начальник дежурной части | 8‑(8617)‑60‑55‑00 |
| Самара | Майор Кузнецова Ольга Сергеевна | Начальник отдела профилактики | 8‑(846)‑278‑22‑22 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с порталов «2ГИС», «Yandex Maps» и официальных форумов МВД.
- Калининград: «Быстро реагировали, оформили заявление за 10 минут. Спасибо за профессионализм!» – 5/5.
- Новосибирск: «Служба доверия помогла решить конфликт с соседями, советовали, как собрать доказательства.» – 4.5/5.
- Новороссийск: «Дежурная часть работает без перебоев, но иногда долго держат на линии в часы пик.» – 4/5.
- Самара: «Отличный приём, сотрудники вежливые, но запись на личный приём требуется за несколько дней заранее.» – 4.7/5.
- Санкт‑Петербург: «Горячая линия отвечает быстро, но иногда перенаправляют на региональный кол‑центр.» – 4.2/5.
Как быстро найти нужный номер?
Если вы не знаете, к какой дежурной части обращаться, выполните один из следующих шагов:
- Откройте единый портал МВД и выберите «Поиск по региону».
- Воспользуйтесь мобильным приложением «МВД России», где в разделе «Контакты» указаны все номера.
- Позвоните в единый номер 102 – оператор перенаправит вас в нужный отдел.
Знание телефонных номеров дежурных частей полиции – важный элемент личной безопасности. Сохраняйте номера в телефоне, записывайте их в бумажный блокнот и используйте официальные онлайн‑ресурсы для уточнения актуальной информации. При возникновении экстренной ситуации не откладывайте – звоните сразу.
Помните: своевременный звонок в дежурную часть может спасти жизнь, предотвратить преступление и ускорить процесс правосудия.