Дата актуализации информации:
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с деятельностью администрации города Таганрога, вы можете воспользоваться следующими каналами связи․
- Официальный сайт: https://www․taganrogcity․ru
- Горячая линия: 8 (863) -22‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приемной мэра: 8 (863) -22‑01‑01 (рабочие часы)
- Электронный адрес: mer@taganrogcity․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․taganrogcity․ru
Личный прием мэра
Для личного обращения к мэру города Таганрога необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приемной․
- Номер телефона для записи: 8 (863) -22‑01‑01 доб․ 2
- Электронная форма записи: https://www․taganrogcity․ru/mer/record
График приема
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Прием граждан |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Прием представителей организаций |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Прием граждан |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Прием представителей СМИ |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Прием граждан |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Отделы, обслуживаемые приемной мэра
Приемная мэра координирует работу следующих структурных подразделений администрации:
- Отдел по работе с населением
- Отдел экономического развития
- Отдел градостроительства и архитектуры
- Отдел социальной политики
- Отдел культуры и спорта
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства
- Юридический отдел
Руководство приемной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник приемной | Иванов Сергей Петрович | 8 (863) -22‑01‑02 | ivanov@taganrogcity․ru |
| Заместитель начальника | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (863) -22‑01‑03 | kuznetsova@taganrogcity․ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы жителей Таганрога, оставленные на официальном портале «Обратная связь»․ Они помогают улучшать работу приемной и повышать уровень сервисов․
- Алексей М․ – «Благодарю сотрудников приемной за оперативный ответ на мой запрос о подключении к газу․ Звонок на горячую линию был перенаправлен к нужному специалисту за 5 минут․»
- Елена С․ – «Записалась на личный прием к мэру через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа․ Встреча прошла в дружелюбной атмосфере, все вопросы рассмотрены․»
- Дмитрий П․ – «Хотелось бы увеличить часы приема в среду, так как многие граждане работают в офисе и не успевают прийти в утренние часы․ Надеюсь, это будет учтено․»
- Ирина К․ – «Электронный адрес mer@taganrogcity․ru работает быстро, но иногда письма попадают в спам․ Советую добавить домен в белый список․»
Как подать жалобу или предложение
Для подачи официального обращения выполните один из следующих шагов:
- Заполните форму на странице «Обратная связь» и укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос)․
- Позвоните на горячую линию 8 (863) -22‑00‑00 и уточните детали у оператора․
- Отправьте письмо на электронный адрес mer@taganrogcity․ru с темой «Обращение в приемную мэра»․
- Воспользуйтесь личным кабинетом гражданина – там можно отследить статус вашего обращения в реальном времени․
Полезные ссылки - Официальный сайт Таганрога
- Страница мэра города
- Обратная связь и формы заявок
- Личный кабинет гражданина
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам; Приемная мэра Таганрога работает для того, чтобы каждый житель мог быть услышанным и получить квалифицированную помощь․