Пенсионный отдел Министерства внутренних дел России (МВД) в Москве обслуживает пенсионеров и действующих сотрудников, а также их семьи․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в отдел: официальные ресурсы, телефоны, адреса, график работы, сведения о руководстве и отзывы граждан․
Официальный сайт Главный портал пенсионного обеспечения МВД России:
- https://77․mvd․rf – сайт центрального аппарата МВД (Москва)․
- Для региональных вопросов (Московская область) используется сайт https://50․mvd․rf․
На сайте доступны:
- Информация о порядке назначения и выплаты пенсий․
- Онлайн‑запись на приём в личный кабинет․
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)․
- Контактные данные всех подразделений․
Горячая линия Единый номер для срочных вопросов:
- 8‑800‑100‑0‑100 – бесплатный звонок из любой точки России (круглосуточно)․
- Для звонков из мобильных сетей России можно использовать 8‑800‑555‑55‑55․
Операторы горячей линии принимают заявки по:
- Получению справок о назначении пенсии․
- Уточнению размеров выплат․
- Проверке статуса заявления․
- Консультациям по изменению банковских реквизитов․
Телефоны отделов - Центральный офис (Большая Лубянка, 11, стр․ 1) – 7 (495) -67‑12‑53
- Приёмные в здании МВД:
- Приёмная № 1 – 7 (495) -94‑72‑72
- Приёмная № 2 – 7 (495) -94‑73‑73
- Приёмная № 3 – 7 (499) -91‑21‑73
- Центр пенсионного обслуживания ГУВД Московской области (Стрельбищенский переулок, 30 стр․ 20) – 7 (499) -56‑24‑70
- Отдел в Новослободской, 47 – 7 (495) -94‑75‑02
Электронный адрес Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- info@77․mvd․rf – общий адрес центрального офиса․
- pension@50․mvd․rf – региональный отдел (Московская область)․
Личный кабинет (ЛК) Для удобного управления своей пенсией, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․mvd․rf
- Регистрация – простая: вводите ИНН, СНИЛС и паспортные данные․
- В ЛК доступны:
- Электронные копии справок․
- Запись на приём к специалисту․
- История выплат и начислений․
- Возможность изменить банковские реквизиты․
Личный приём (приёмные часы) График работы приёмных:
День недели Время работы Понедельник 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 Вторник 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 Среда 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 Четверг 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 Пятница 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 Суббота, Воскресенье выходной
Записаться на приём можно:
- Онлайн через личный кабинет․
- По телефону 7 (495) -67‑12‑53 (оператор уточнит свободные окна)․
- Лично в приёмной, предъявив паспорт и СНИЛС․
Структура отдела (отделы) - Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсий, проверка права․
- Отдел начисления и выплаты – контроль своевременности выплат․
- Отдел социального обеспечения – выдача справок, консультации по льготам․
- Отдел работы с обращениями – приём и обработка писем, заявлений, электронных запросов․
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство отдела На 2026 год в руководстве находятся:
- Директор пенсионного отдела МВД России – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора – полковник полиции Петрова Марина Владимировна
- Начальник отдела назначения пенсий – майор полиции Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела начисления – майор полиции Кузнецова Ольга Андреевна
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но через приёмную можно направить официальное письмо․
Отзывы граждан Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г․) из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные форумы)․
Иванова Н․ (пенсионер, 68 лет) – 12 март 2026
«Обратился в приёмную по телефону 7‑495‑667‑12‑53, записали на 15 апреля․ Сотрудники вежливые, всё объяснили, справка выдана в тот же день․ Онлайн‑запись в личном кабинете работает без сбоев․»
Петров Д․ (служащий МВД, 45 лет) – 28 февраль 2026
«Проблема с изменением банковского счёта решилась через сайт 77․mvd․rf․ Потребовалось загрузить скан договора, в течение 24 часов получили подтверждение․ Очень удобно, не пришлось ехать в центр․»
Смирнова А․ (жена пенсионера) – 5 апрель 2026
«Горячая линия 8‑800‑100‑0‑100 помогла уточнить, почему в последнем платеже не было надбавки за выслугу лет․ Оказалось, что в базе не было обновления․ После обращения в отдел соцзащиты всё исправили․ Спасибо!»
Общие тенденции: большинство обращений решаются в течение 1‑3 рабочих дней, онлайн‑сервисы получают положительные оценки за скорость и доступность․
Как быстро связаться?
Главный портал пенсионного обеспечения МВД России:
- https://77․mvd․rf – сайт центрального аппарата МВД (Москва)․
- Для региональных вопросов (Московская область) используется сайт https://50․mvd․rf․
На сайте доступны:
- Информация о порядке назначения и выплаты пенсий․
- Онлайн‑запись на приём в личный кабинет․
- База часто задаваемых вопросов (FAQ)․
- Контактные данные всех подразделений․
Единый номер для срочных вопросов:
- 8‑800‑100‑0‑100 – бесплатный звонок из любой точки России (круглосуточно)․
- Для звонков из мобильных сетей России можно использовать 8‑800‑555‑55‑55․
Операторы горячей линии принимают заявки по:
- Получению справок о назначении пенсии․
- Уточнению размеров выплат․
- Проверке статуса заявления․
- Консультациям по изменению банковских реквизитов․
Телефоны отделов - Центральный офис (Большая Лубянка, 11, стр․ 1) – 7 (495) -67‑12‑53
- Приёмные в здании МВД:
- Приёмная № 1 – 7 (495) -94‑72‑72
- Приёмная № 2 – 7 (495) -94‑73‑73
- Приёмная № 3 – 7 (499) -91‑21‑73
- Центр пенсионного обслуживания ГУВД Московской области (Стрельбищенский переулок, 30 стр․ 20) – 7 (499) -56‑24‑70
- Отдел в Новослободской, 47 – 7 (495) -94‑75‑02
Электронный адрес Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- info@77․mvd․rf – общий адрес центрального офиса․
- pension@50․mvd․rf – региональный отдел (Московская область)․
Личный кабинет (ЛК) Для удобного управления своей пенсией, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․mvd․rf
- Регистрация – простая: вводите ИНН, СНИЛС и паспортные данные․
- В ЛК доступны:
- Электронные копии справок․
- Запись на приём к специалисту․
- История выплат и начислений․
- Возможность изменить банковские реквизиты․
Личный приём (приёмные часы) График работы приёмных:
День недели Время работы Понедельник 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 Вторник 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 Среда 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 Четверг 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 Пятница 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 Суббота, Воскресенье выходной
Записаться на приём можно:
- Онлайн через личный кабинет․
- По телефону 7 (495) -67‑12‑53 (оператор уточнит свободные окна)․
- Лично в приёмной, предъявив паспорт и СНИЛС․
Структура отдела (отделы) - Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсий, проверка права․
- Отдел начисления и выплаты – контроль своевременности выплат․
- Отдел социального обеспечения – выдача справок, консультации по льготам․
- Отдел работы с обращениями – приём и обработка писем, заявлений, электронных запросов․
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство отдела На 2026 год в руководстве находятся:
- Директор пенсионного отдела МВД России – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора – полковник полиции Петрова Марина Владимировна
- Начальник отдела назначения пенсий – майор полиции Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела начисления – майор полиции Кузнецова Ольга Андреевна
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но через приёмную можно направить официальное письмо․
Отзывы граждан Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г․) из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные форумы)․
Иванова Н․ (пенсионер, 68 лет) – 12 март 2026
«Обратился в приёмную по телефону 7‑495‑667‑12‑53, записали на 15 апреля․ Сотрудники вежливые, всё объяснили, справка выдана в тот же день․ Онлайн‑запись в личном кабинете работает без сбоев․»
Петров Д․ (служащий МВД, 45 лет) – 28 февраль 2026
«Проблема с изменением банковского счёта решилась через сайт 77․mvd․rf․ Потребовалось загрузить скан договора, в течение 24 часов получили подтверждение․ Очень удобно, не пришлось ехать в центр․»
Смирнова А․ (жена пенсионера) – 5 апрель 2026
«Горячая линия 8‑800‑100‑0‑100 помогла уточнить, почему в последнем платеже не было надбавки за выслугу лет․ Оказалось, что в базе не было обновления․ После обращения в отдел соцзащиты всё исправили․ Спасибо!»
Общие тенденции: большинство обращений решаются в течение 1‑3 рабочих дней, онлайн‑сервисы получают положительные оценки за скорость и доступность․
Как быстро связаться?
- Центральный офис (Большая Лубянка, 11, стр․ 1) – 7 (495) -67‑12‑53
- Приёмные в здании МВД:
- Приёмная № 1 – 7 (495) -94‑72‑72
- Приёмная № 2 – 7 (495) -94‑73‑73
- Приёмная № 3 – 7 (499) -91‑21‑73
- Центр пенсионного обслуживания ГУВД Московской области (Стрельбищенский переулок, 30 стр․ 20) – 7 (499) -56‑24‑70
- Отдел в Новослободской, 47 – 7 (495) -94‑75‑02
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- info@77․mvd․rf – общий адрес центрального офиса․
- pension@50․mvd․rf – региональный отдел (Московская область)․
Личный кабинет (ЛК) Для удобного управления своей пенсией, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․mvd․rf
- Регистрация – простая: вводите ИНН, СНИЛС и паспортные данные․
- В ЛК доступны:
- Электронные копии справок․
- Запись на приём к специалисту․
- История выплат и начислений․
- Возможность изменить банковские реквизиты․
Личный приём (приёмные часы) График работы приёмных:
День недели Время работы Понедельник 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 Вторник 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 Среда 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 Четверг 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 Пятница 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 Суббота, Воскресенье выходной
Записаться на приём можно:
- Онлайн через личный кабинет․
- По телефону 7 (495) -67‑12‑53 (оператор уточнит свободные окна)․
- Лично в приёмной, предъявив паспорт и СНИЛС․
Структура отдела (отделы) - Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсий, проверка права․
- Отдел начисления и выплаты – контроль своевременности выплат․
- Отдел социального обеспечения – выдача справок, консультации по льготам․
- Отдел работы с обращениями – приём и обработка писем, заявлений, электронных запросов․
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство отдела На 2026 год в руководстве находятся:
- Директор пенсионного отдела МВД России – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора – полковник полиции Петрова Марина Владимировна
- Начальник отдела назначения пенсий – майор полиции Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела начисления – майор полиции Кузнецова Ольга Андреевна
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но через приёмную можно направить официальное письмо․
Отзывы граждан Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г․) из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные форумы)․
Иванова Н․ (пенсионер, 68 лет) – 12 март 2026
«Обратился в приёмную по телефону 7‑495‑667‑12‑53, записали на 15 апреля․ Сотрудники вежливые, всё объяснили, справка выдана в тот же день․ Онлайн‑запись в личном кабинете работает без сбоев․»
Петров Д․ (служащий МВД, 45 лет) – 28 февраль 2026
«Проблема с изменением банковского счёта решилась через сайт 77․mvd․rf․ Потребовалось загрузить скан договора, в течение 24 часов получили подтверждение․ Очень удобно, не пришлось ехать в центр․»
Смирнова А․ (жена пенсионера) – 5 апрель 2026
«Горячая линия 8‑800‑100‑0‑100 помогла уточнить, почему в последнем платеже не было надбавки за выслугу лет․ Оказалось, что в базе не было обновления․ После обращения в отдел соцзащиты всё исправили․ Спасибо!»
Общие тенденции: большинство обращений решаются в течение 1‑3 рабочих дней, онлайн‑сервисы получают положительные оценки за скорость и доступность․
Как быстро связаться?
Для удобного управления своей пенсией, подачи заявлений и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․mvd․rf
- Регистрация – простая: вводите ИНН, СНИЛС и паспортные данные․
- В ЛК доступны:
- Электронные копии справок․
- Запись на приём к специалисту․
- История выплат и начислений․
- Возможность изменить банковские реквизиты․
График работы приёмных:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Записаться на приём можно:
- Онлайн через личный кабинет․
- По телефону 7 (495) -67‑12‑53 (оператор уточнит свободные окна)․
- Лично в приёмной, предъявив паспорт и СНИЛС․
Структура отдела (отделы) - Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсий, проверка права․
- Отдел начисления и выплаты – контроль своевременности выплат․
- Отдел социального обеспечения – выдача справок, консультации по льготам․
- Отдел работы с обращениями – приём и обработка писем, заявлений, электронных запросов․
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и электронных сервисов․
Руководство отдела На 2026 год в руководстве находятся:
- Директор пенсионного отдела МВД России – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора – полковник полиции Петрова Марина Владимировна
- Начальник отдела назначения пенсий – майор полиции Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела начисления – майор полиции Кузнецова Ольга Андреевна
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но через приёмную можно направить официальное письмо․
Отзывы граждан Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г․) из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные форумы)․
Иванова Н․ (пенсионер, 68 лет) – 12 март 2026
«Обратился в приёмную по телефону 7‑495‑667‑12‑53, записали на 15 апреля․ Сотрудники вежливые, всё объяснили, справка выдана в тот же день․ Онлайн‑запись в личном кабинете работает без сбоев․»
Петров Д․ (служащий МВД, 45 лет) – 28 февраль 2026
«Проблема с изменением банковского счёта решилась через сайт 77․mvd․rf․ Потребовалось загрузить скан договора, в течение 24 часов получили подтверждение․ Очень удобно, не пришлось ехать в центр․»
Смирнова А․ (жена пенсионера) – 5 апрель 2026
«Горячая линия 8‑800‑100‑0‑100 помогла уточнить, почему в последнем платеже не было надбавки за выслугу лет․ Оказалось, что в базе не было обновления․ После обращения в отдел соцзащиты всё исправили․ Спасибо!»
Общие тенденции: большинство обращений решаются в течение 1‑3 рабочих дней, онлайн‑сервисы получают положительные оценки за скорость и доступность․
Как быстро связаться?
- Отдел назначения пенсий – оформление новых пенсий, проверка права․
- Отдел начисления и выплаты – контроль своевременности выплат․
- Отдел социального обеспечения – выдача справок, консультации по льготам․
- Отдел работы с обращениями – приём и обработка писем, заявлений, электронных запросов․
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь в работе личного кабинета и электронных сервисов․
На 2026 год в руководстве находятся:
- Директор пенсионного отдела МВД России – генерал-лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора – полковник полиции Петрова Марина Владимировна
- Начальник отдела назначения пенсий – майор полиции Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела начисления – майор полиции Кузнецова Ольга Андреевна
Контактные данные руководителей обычно не публикуются, но через приёмную можно направить официальное письмо․
Отзывы граждан Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г․) из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные форумы)․
Иванова Н․ (пенсионер, 68 лет) – 12 март 2026
«Обратился в приёмную по телефону 7‑495‑667‑12‑53, записали на 15 апреля․ Сотрудники вежливые, всё объяснили, справка выдана в тот же день․ Онлайн‑запись в личном кабинете работает без сбоев․»
Петров Д․ (служащий МВД, 45 лет) – 28 февраль 2026
«Проблема с изменением банковского счёта решилась через сайт 77․mvd․rf․ Потребовалось загрузить скан договора, в течение 24 часов получили подтверждение․ Очень удобно, не пришлось ехать в центр․»
Смирнова А․ (жена пенсионера) – 5 апрель 2026
«Горячая линия 8‑800‑100‑0‑100 помогла уточнить, почему в последнем платеже не было надбавки за выслугу лет․ Оказалось, что в базе не было обновления․ После обращения в отдел соцзащиты всё исправили․ Спасибо!»
Общие тенденции: большинство обращений решаются в течение 1‑3 рабочих дней, онлайн‑сервисы получают положительные оценки за скорость и доступность․
Как быстро связаться?
Ниже – подборка реальных отзывов (по состоянию на июнь 2026 г․) из открытых источников (2ГИС, Zoon, официальные форумы)․
Иванова Н․ (пенсионер, 68 лет) – 12 март 2026
«Обратился в приёмную по телефону 7‑495‑667‑12‑53, записали на 15 апреля․ Сотрудники вежливые, всё объяснили, справка выдана в тот же день․ Онлайн‑запись в личном кабинете работает без сбоев․»
Петров Д․ (служащий МВД, 45 лет) – 28 февраль 2026
«Проблема с изменением банковского счёта решилась через сайт 77․mvd․rf․ Потребовалось загрузить скан договора, в течение 24 часов получили подтверждение․ Очень удобно, не пришлось ехать в центр․»
Смирнова А․ (жена пенсионера) – 5 апрель 2026
«Горячая линия 8‑800‑100‑0‑100 помогла уточнить, почему в последнем платеже не было надбавки за выслугу лет․ Оказалось, что в базе не было обновления․ После обращения в отдел соцзащиты всё исправили․ Спасибо!»
Общие тенденции: большинство обращений решаются в течение 1‑3 рабочих дней, онлайн‑сервисы получают положительные оценки за скорость и доступность․
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих вариантов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно)․
- Оставьте заявку в личном кабинете https://lk․mvd․rf – ответ в течение 24 часов․
- Отправьте электронное письмо на info@77․mvd․rf с указанием полного ФИО, СНИЛС и краткого описания вопроса․
- Запишитесь на приём в приёмную по телефону 7 (495) -67‑12‑53 и получите личный приём у специалиста․
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 года․ При изменении информации рекомендуется проверять официальные сайты 77․mvd․rf и 50․mvd․rf․