Прокуратура Оренбургской области – государственный орган, осуществляющий надзор за соблюдением законов в регионе. Для быстрого получения информации, подачи жалоб и обращения граждан к прокурору предусмотрена горячая телефонная линия, а также ряд дополнительных каналов связи.
Контактные данные - Официальный сайт: https://prok-orenburg.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (3532) -5‑55‑55
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8 (3532) -5‑55‑56
- Электронный адрес (для обращений в письменной форме): prok@orenburg.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru/oproek
Личный приём и график работы
Личный приём граждан осуществляется в здании Прокуратуры Оренбургской области по адресу: г. Оренбург, ул. Пушкина, 12.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы Прокуратуры Оренбурга - Отдел по защите прав детей и несовершеннолетних – телефон: 8 (3532) -5‑55‑57
- Отдел по борьбе с коррупцией – телефон: 8 (3532) -5‑55‑58
- Отдел по экономическим преступлениям – телефон: 8 (3532) -5‑55‑59
- Отдел по делам о правонарушениях в сфере ЖКХ – телефон: 8 (3532) -5‑55‑60
- Отдел по работе с общественностью – телефон: 8 (3532) -5‑55‑61
Руководство Прокуратуры Оренбургской области - Прокурор Оренбургской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель прокурора по уголовным делам – Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель прокурора по экономическим делам – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела по защите прав детей – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
- Прокурор Оренбургской области – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель прокурора по уголовным делам – Кузнецова Мария Владимировна
- Заместитель прокурора по экономическим делам – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела по защите прав детей – Петрова Елена Сергеевна
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами через форму обратной связи на официальном сайте.
Иван К. – «Позвонил на горячую линию по поводу нарушения прав потребителей. Оператор вежливый, дал чёткие рекомендации, а через три дня дело было передано в соответствующий отдел. Спасибо за оперативность!»
Мария Л. – «Обратилась в личный кабинет для подачи жалобы на действия муниципального чиновника. Система удобная, статус обращения отслеживается в реальном времени. Ожидаю решения в течение недели.»
Алексей С. – «Позвонил в отдел по борьбе с коррупцией, но меня попросили записаться на личный приём. Записался онлайн, получили подтверждение по SMS. Приём прошёл без задержек, всё объяснили подробно.»
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующие правила:
- Указать полные ФИО, адрес проживания и контактный телефон.
- Чётко описать суть проблемы, указать даты, места и участников.
- Приложить копии документов, подтверждающих ваши слова (если есть).
- Выбрать удобный способ подачи: телефон, электронная почта, личный кабинет или личный приём.
Дополнительные сервисы
Помимо горячей линии, Прокуратура Оренбургской области предоставляет следующие онлайн‑сервисы:
- Электронный приём заявлений – через раздел «Электронный приём» на официальном сайте.
- Система мониторинга обращений – в личном кабинете каждый заявитель может видеть статус своего обращения в реальном времени.
- Чат‑бот в мессенджерах – доступен в Telegram и Viber под ником @ProkOrenburgBot.
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, не стесняйтесь пользоваться горячей линией 8 (3532) -5‑55‑55 – работа 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.