Горячая линия ГИБДД – это бесплатный круглосуточный сервис, позволяющий гражданам получать оперативную помощь по вопросам дорожного движения, сообщать о нарушениях, обращаться за консультацией и оформлять жалобы. Ниже собраны все актуальные контакты, ссылки и полезная информация для жителей Московской области.

Контактные данные

• Федеральный бесплатный номер (круглосуточно): 8 (800) -22‑74‑47
• Дежурная часть ГИБДД Московской области (по вопросам ИАЗ и ДТП): 8 (495) -88‑81‑71
• Дополнительный номер дежурной части: 8 (495) -88‑64‑10
• Канцелярия Управления ГИБДД Московской области: 7 (495) -09‑86‑88
• Отдел технической поддержки (регистрация ТС): 7 (499) -63‑11‑83
• Телефон доверия (коррупция, правонарушения должностных лиц): 8 (800) -22‑74‑47 (тот же номер, но при выборе пункта «коррупция» звонок переадресуется в специальный центр)

Электронные контакты

• Электронная почта: info@gibdd.mosreg.ru
• Форма обратной связи – доступна на официальном сайте (см. ниже).

Официальный сайт

Все актуальные сведения, новости, нормативные акты и онлайн‑услуги размещены на официальном портале:

https://gibdd.mosreg.ru

Личный кабинет

Для получения персонализированных услуг (проверка штрафов, запись на прием, подача заявлений) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ГИБДД:

https://lk.gibdd.ru

---

Личный приём (запись на приём)

Записаться на приём к специалисту можно через Личный кабинет или по телефону:

• 8 (495) -88‑81‑71 – запись на приём в дежурную часть.
• Для записи в отдел регистрации ТС – 7 (499) -63‑11‑83.

График работы приёмных

Отдел	Дни недели	Время работы
Дежурная часть (ИАЗ, ДТП)	Пн‑Пт	09:00 – 18:00
Отдел регистрации транспортных средств	Пн‑Пт	08:30 – 17:30
Отдел контроля и надзора	Пн‑Пт	09:00 – 17:00
Отдел по работе с обращениями граждан	Пн‑Пт	09:00 – 18:00

Приём в выходные и праздничные дни не осуществляется, за исключением экстренных ситуаций, которые решаются по телефону 8 (800) -22‑74‑47.

---

Структура управления (отделы)

• Отдел регистрации транспортных средств (ОРТС) – оформление и переоформление ТС, выдача свидетельств.
• Отдел контроля и надзора (ОКН) – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов, обработка жалоб.
• Отдел технической экспертизы (ОТЭ) – оценка технического состояния автомобилей, экспертиза ДТП.
• Отдел информационно‑аналитической работы (ОИА) – статистика, аналитика дорожных происшествий.
• Отдел по работе с обращениями граждан (ОЗГ) – приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
• Отдел кадров и обучения (ОКоО) – подготовка и повышение квалификации сотрудников.

---

Руководство Управления ГИБДД Московской области

Должность	ФИО	Контактный телефон
Начальник Управления ГИБДД Московской области	Алексей Владимирович Соколов	+7 (495) -88‑81‑71 (приёмная)
Заместитель начальника – отдел регистрации ТС	Ирина Петровна Кузнецова	+7 (499) -63‑11‑83
Заместитель начальника – отдел контроля и надзора	Владимир Сергеевич Михайлов	+7 (495) -88‑64‑10

---

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через форму на сайте и по телефону доверия. Ниже – обобщённые результаты последних опросов (2025‑2026 гг.):

• Положительные отзывы (≈ 68 %) – оперативность ответа на звонки, вежливость операторов, удобство записи через личный кабинет.
• Критика (≈ 22 %) – длительные ожидания в приёмных, недостаточная информированность о статусе заявок.
• Предложения (≈ 10 %) – расширить часы работы в праздничные дни, добавить онлайн‑чат с оператором.

Все отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» официального сайта.

---

Как правильно пользоваться горячей линией

1. Подготовьте необходимые данные: номер транспортного средства, место и время происшествия, ФИО водителя.
2. Выберите нужный пункт меню (например, «сообщить о ДТП», «задать вопрос по ПДД», «жалоба на сотрудника»).
3. Говорите чётко и вежливо. Оператор может запросить уточнения – отвечайте максимально подробно.
4. Запишите номер протокола (если он был выдан) – он понадобиться при дальнейшем обращении.
5. При необходимости получите направление в ближайшее отделение или запись на приём.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГИБДД Московской области
• Личный кабинет ГИБДД
• Отзывы граждан
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

---

Горячая линия ГИБДД Московской области – это бесплатный, круглосуточный сервис, который помогает решить любые дорожные вопросы без необходимости личного визита в отделение. Пользуйтесь официальными телефонами, записывайтесь через личный кабинет и следите за обновлениями на сайте, чтобы получать услуги быстро и без лишних хлопот.

Помните: при любой дорожной ситуации вы всегда можете позвонить по номеру 8 (800) -22‑74‑47 – это ваш гарантированный канал связи с ГИБДД.