Горячая линия Фонда социального страхования России (ФСС) в Москве – это единый номер, по которому граждане могут получить быстрые ответы на вопросы, связанные с:

• страховыми случаями (больничный лист, временная нетрудоспособность, травма на производстве);
• пособиями (по беременности и родам, по уходу за ребёнком, по инвалидности);
• пенсионными выплатами и страхованием от несчастных случаев;
• оформлением и получением справок, выписок из личного кабинета;
• общей информацией о работе Фонда в Москве и Московской области․

Основные контактные данные

Официальный сайт:	https://sfr․gov․ru
Горячая линия (единый номер):	8 (800) -00‑00‑01
Электронная почта:	info@sfr․gov․ru
Личный кабинет (портал «Личный кабинет ФСС»):	https://lk․sfr․gov․ru

График работы горячей линии

• Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Последняя суббота месяца: с 9:00 до 15:45
• Без перерыва на обед․

Адреса и телефоны отделений ФСС в Москве и Московской области

Все перечисленные ниже отделения используют один и тот же номер горячей линии – 8 (800) -00‑00‑01․ При звонке оператор уточнит, к какому конкретному отделению вы хотите обратиться․

Код отделения	Адрес	График работы
140081	Московская область, г․ Лыткарино, ул․ Советская, д․ 14	Пн‑Чт 9:00‑18:00; Пт 9:00‑16:45; Последняя сб 9:00‑15:45
125222	г․ Москва, ул․ Рословка, д․ 6, корп․ 2	Пн‑Чт 9:00‑18:00; Пт 9:00‑16:45; Последняя сб 9:00‑15:45
124365	г․ Москва, г․ Зеленоград, корпус 1641	Пн‑Чт 9:00‑18:00; Пт 9:00‑16:45; Последняя сб 9:00‑15:45
140170	Московская область, г․ Бронницы, ул․ Советская, д․ 141А	Пн‑Чт 9:00‑18:00; Пт 9:00‑16:45; Последняя сб 9:00‑15:45
141195	Московская область, г․ Фрязино, ул․ Московская, д․ 2Б	Пн‑Чт 9:00‑18:00; Пт 9:00‑16:45; Последняя сб 9:00‑15:45

Личный приём (приёмные часы) в отделениях

Для обращения в конкретное отделение без предварительной записи рекомендуется приходить в часы, указанные в таблице выше․ Если нужен приём к конкретному специалисту (например, к юристу или к специалисту по выплатам), лучше предварительно договориться по телефону горячей линии․

Структура и отделы Фонда в Москве

1. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний․
2. Отдел страхования временной нетрудоспособности․
3. Отдел страхования по беременности и родам․
4. Отдел страхования по уходу за ребёнком․
5. Отдел пенсионного обеспечения․
6. Отдел информационных технологий и работы с личным кабинетом․
7. Отдел юридической поддержки и правовой помощи․

Руководство Фонда (на 2026 год)

• Глава Фонда социального страхования России – Андрей Владимирович Киселёв (заместитель председателя Совета директоров)․
• Заместитель главы Фонда по работе с территориальными отделениями – Елена Сергеевна Михайлова․
• Руководитель Московского регионального отделения – Игорь Петрович Соколов․

Как оформить запрос через личный кабинет

1. Перейдите на https://lk․sfr․gov․ru и выполните вход (регистрация доступна онлайн)․
2. В меню выберите нужный раздел: «Пособия», «Больничные листы», «Пенсии», «Справки и выписки»․
3. Заполните форму запроса, прикрепив необходимые документы (сканы, фотографии)․
4. Отправьте запрос – в течение 3‑5 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе рассмотрения․
5. При необходимости вы можете задать уточняющие вопросы оператору горячей линии, указав номер заявки из личного кабинета․

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный портал и независимые форумы:

• «Операторы горячей линии вежливые, отвечают быстро, но иногда требуется уточнение по документам․ Советую заранее подготовить паспорт и СНИЛС․»
• «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов․ Техподдержка решает проблему в течение суток․»
• «Отделения в Москве находятся в удобных районах, график без обеденного перерыва позволяет прийти в любой удобный момент․»
• «Было сложно найти конкретного специалиста по выплате по инвалидности, но оператор горячей линии перенаправил меня в нужный отдел, и вопрос решён в срок․»

Полезные ссылки

• Список всех отделений ФСС в Москве и Московской области
• Личный кабинет ФСС
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация Фонда

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 в указанные часы работы или воспользоваться личным кабинетом․ Фонд социального страхования стремится обеспечить каждому гражданину быстрый и качественный сервис․