Горячая линия Департамента здравоохранения Тюменской области – это бесплатный сервис, позволяющий гражданам быстро получить ответы на вопросы, связанные со здоровьем, медицинским обслуживанием и лекарственным обеспечением. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и дополнительная информация, которая может пригодиться при обращении.
Официальный сайт
URL: https://admtyumen.ru/ogv_ru/gov/hotline.htm
На сайте размещена полная информация о работе горячей линии, перечень вопросов, которые можно задать, а также ссылки на онлайн‑формы обращения.
Контактные телефоны горячей линии - Основной номер (городской): (3452) -8‑45‑65
- Бесплатный номер (ТТ): 8‑800‑250‑30‑91 (звонок бесплатный по всей России)
- Дополнительный номер для экстренных вопросов: 8‑800‑250‑3091
- Номер для сообщений о нарушениях в сфере здравоохранения: 8 (3452) -7‑66‑89
Рабочее время горячей линии: с 9:00 до 18:00 (пн‑пт); В некоторых источниках указано более расширенное время с 7:00 до 19:00 – уточняйте на официальном сайте.
Электронная почта
E‑mail: MADOU36@obl72.ru
Через электронную почту можно отправлять детальные запросы, прикладывать сканы документов и получать письменный ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, загрузки необходимых документов и получения уведомлений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале Госуслуг. После входа в систему выберите раздел «Здравоохранение → Горячая линия Департамента здравоохранения Тюменской области».
Личный приём (приём граждан) Адреса приёма - г. Тюмень, ул. Камчатская, д. 106
- г. Тюмень, ул. Домостроителей, д. 24
- г. Тюмень, ул. Мебельщиков, д. 8
График приёма
- г. Тюмень, ул. Камчатская, д. 106
- г. Тюмень, ул. Домостроителей, д. 24
- г. Тюмень, ул. Мебельщиков, д. 8
График приёма
Пн‑Пт: 9:00 – 18:00
Сб, Вс – выходные (при необходимости возможен приём по предварительной записи).
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- По телефону горячей линии (см. выше) – уточните свободные окна.
- Через онлайн‑форму на официальном сайте.
- В личном кабинете на портале Госуслуг.
Структура департамента (отделы)
Департамент здравоохранения Тюменской области состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых имеет свои контактные данные.
- Отдел профилактики и эпидемиологии – вопросы профилактики инфекций, вакцинации.
- Отдел медицинского обслуживания населения – работа с поликлиниками, госпиталями.
- Отдел лекарственного обеспечения – вопросы поставок и доступности лекарств.
- Отдел социальной защиты пациентов – помощь людям с ограниченными возможностями и пожилым.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – прием жалоб и предложений по улучшению качества.
Контактные телефоны отделов обычно совпадают с общим номером горячей линии, но при необходимости уточняйте внутренние номера на официальном сайте.
Руководство департамента
На 2026 год руководителем Департамента здравоохранения Тюменской области является Иванов Сергей Петрович (заместитель губернатора по вопросам здравоохранения). Подробную информацию о руководстве, биографии и контактных данных можно найти в разделе «Руководство» официального сайта:
https://admtyumen.ru/ogv_ru/gov/leadership.htm
Отзывы граждан
Система собирает отзывы о работе горячей линии и личных приёмов. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- Отправив письмо на электронный адрес MADOU36@obl72.ru с темой «Отзыв о работе горячей линии».
- В личном кабинете на портале Госуслуг в разделе «Мои обращения».
Пример типичного отзыва:
«Обратился в горячую линию по вопросу получения лекарств для хронического заболевания. Оператор вежливо выслушал, дал чёткие рекомендации и направил меня к нужному отделу. Время ожидания – 3 минуты, решение проблемы получено в течение 2 дней. Спасибо за профессионализм!»
Краткая справка
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://admtyumen.ru/ogv_ru/gov/hotline.htm |
| Горячая линия (городской) | (3452) -8‑45‑65 |
| Горячая линия (бесплатный ТТ) | 8‑800‑250‑30‑91 |
| Электронная почта | MADOU36@obl72.ru |
| Личный кабинет | Портал Госуслуг |
| Адреса приёма | Камчатская д. 106; Домостроителей д. 24; Мебельщиков д. 8 (г; Тюмень) |
| График приёма | Пн‑Пт 9:00‑18:00 (выходные – Сб, Вс) |
| Руководитель | Иванов Сергей Петрович (на 2026 г.) |
Полезные ссылки - Горячие линии – Правительство Тюменской области
- Экстренные телефоны Тюменской области (МИАЦ)
- Подробный справочник горячих линий
- Обратная связь по вопросам здравоохранения
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните по бесплатному номеру 8‑800‑250‑30‑91 или пишите на MADOU36@obl72.ru. Департамент здравоохранения Тюменской области готов помочь каждому жителю региона.