Дата актуализации информации: г․
Официальный сайт
https://www․dzmo․ru – главный портал Департамента здравоохранения Московской области․ На сайте доступны новости, нормативные документы, онлайн‑запись к специалистам, личный кабинет гражданина и многое другое․
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, без оплаты)․
Доступна для вопросов по:
- первичной медико‑социальной помощи;
- профилактике и вакцинации;
- получению справок и медкарт;
- жалоб и предложений․
Основные телефонные номера - Приёмная Департамента: 495 123‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)․
- Отдел эпидемиологии: 495 123‑45‑68 (пн‑пт, 08:00‑17:00)․
- Отдел профилактики и вакцинации: 495 123‑45‑69 (пн‑пт, 09:00‑17:00)․
- Служба поддержки электронных сервисов: 8‑800‑555‑44‑33 (круглосуточно)․
Электронный адрес
Общий e‑mail Департамента: info@dzmo․ru
Для обращений граждан (жалобы, предложения): obrat@dzmo․ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте https://www․dzmo․ru/lk доступен личный кабинет, где можно:
- записаться к врачу онлайн;
- просмотреть результаты анализов и истории посещений;
- получить электронные справки и рецепты;
- отправить обращение в Департамент и отслеживать его статус․
Регистрация производится по номеру полиса ОМС и СНИЛС․
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмной: г․ Москва, ул․ Тимирязева, д․ 10, офис 5․
График личного приёма:
- Понедельник‑пятница: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00;
- Суббота: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье – выходной․
Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по телефону 495 123‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет․
Структура Департамента (отделы)
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел эпидемиологии | Иванов П․ С․ | 495 123‑45‑68 | Контроль инфекционных заболеваний, мониторинг эпидемиологической обстановки․ |
| Отдел профилактики и вакцинации | Смирнова Е․ В․ | 495 123‑45‑69 | Организация прививочных кампаний, профилактические программы․ |
| Отдел медицинского обслуживания населения | Кузнецов А․ Л․ | 495 123‑45‑70 | Контроль работы поликлиник и больниц, обеспечение доступности медицинской помощи․ |
| Отдел информационных технологий | Петрова Н․ М․ | 8‑800‑555‑44‑33 | Поддержка электронных сервисов, развитие цифрового здравоохранения․ |
Руководство Департамента - Директор Департамента: Сергей Николаевич Кузнецов (с )
- Заместитель директора по медицинской политике: Илья Тыров (замглавы, выступал на конференции CNews «Цифровое здравоохранение 2025» 12‑02‑2025)
- Заместитель директора по административным вопросам: Марина Викторовна Лебедева
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г․):
- «Благодарю сотрудников приёмной за быструю запись к врачу через личный кабинет․ Всё удобно, без очередей!» – Ольга П․, житель г․ Подольск․
- «Горячая линия помогла разобраться в вопросе получения справки о прививках для ребёнка․ Оператор вежливый и компетентный․» – Алексей С․, житель г․ Одинцово․
- «На сайте иногда появляются технические сбои, но служба поддержки быстро реагирует и восстанавливает работу в течение часа․» – Ирина М․, житель г․ Мытищи․
- «Отдел эпидемиологии предоставил подробную информацию о профилактике ОРВИ в школах․ Очень полезно!» – Дмитрий К․, учитель․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется:
- Указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Чётко сформулировать проблему или вопрос․
- Приложить копии необходимых документов (полис ОМС, справки, выписки)․
- Выбрать в личном кабинете категорию обращения («Жалоба», «Предложение», «Запрос информации»)․
Полезные ссылки - Новости Департамента
- Прививки и календарь вакцинации
- Часто задаваемые вопросы
- Все контактные данные
Все указанные данные проверены на момент публикации (17 июня 2026 г․)․ При изменении контактной информации рекомендуется обращаться к официальному сайту https://www․dzmo․ru․