Горячая линия администрации города Таганрога – это основной канал связи граждан с органами местного самоуправления. По ней можно получить ответы на вопросы о коммунальных услугах, подать жалобу, уточнить сведения о работе отделов и записаться на приём к руководителям.
Контактные данные администрации
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Адрес | 347900, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Петровская, 73 |
| Общий телефон | +7 (8634) -12‑822 |
| Факс | +7 (8634) -12‑730 |
| Горячая линия (общая) | +7 (8634) -12‑785 |
| Экстренная горячая линия (жкх, аварийные ситуации) | 8 (8634) -27‑85 |
| Телефон для вопросов о коронавирусе | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Электронная почта | admtagancity.ru |
| Официальный сайт | www.tagancity.ru |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
На официальном сайте www.tagancity.ru каждый житель может:
- Создать личный кабинет и отслеживать статус своих обращений;
- Подать электронную заявку или жалобу;
- Получить справки и выписки в электронном виде;
- Записаться на личный приём к руководителям отделов.
Личный приём (приёмные дни)
Приёмные часы указываются в расписании каждого отдела. Наиболее часто используемые приёмные дни:
- Вторник – с 13:48 до 18:00
- Среда – с 13:48 до 18:00
- Четверг – с 13:48 до 18:00
Для уточнения даты и времени приёма рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии.
График работы администрации
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:48 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:48 |
| Суббота, воскресенье | выходные | |
Структура администрации и основные отделы - Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – телефон горячей линии: 8 (8634) -27‑85.
- Отдел социального развития – телефон: +7 (8634) -12‑800.
- Отдел по делам ветеранов и компенсационных выплат – телефон: 477‑203.
- Отдел муниципальной службы и кадров – телефон: +7 (8634) -12‑785.
- Отдел экономического развития – телефон: +7 (8634) -12‑822.
- Отдел правового обеспечения – телефон: +7 (8634) -12‑730.
Руководство администрации
Глава города Таганрога – Светлана Анатольевна Камбулова. Для связи с главой рекомендуется использовать:
- Электронную почту: admtagancity.ru
- Горячую линию администрации: +7 (8634) -12‑785 (операторы перенаправят к нужному отделу).
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, оставленные жителями Таганрога в разделе «Отзывы» на официальном сайте:
- «Благодарю сотрудников горячей линии за быстрый отклик и решение проблемы с протечкой в квартире. Звонок принял в 14:30, специалист выехал в течение часа.»
- «Сложно дозвониться в отдел ЖКХ в будний день, но после обращения через личный кабинет всё решилось в течение 3 дней.»
- «Горячая линия 8‑800‑201‑33‑40 помогла разобраться в правилах вакцинации от COVID‑19. Очень удобно, что работает круглосуточно.»
Как правильно оформить обращение - Подготовьте полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон).
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (ЖКХ, социальный, экономический и т.д.).
- Позвоните по горячей линии +7 (8634) -12‑785 и уточните часы приёма нужного отдела.
- Если вопрос срочный (аварийная ситуация, утечка, отключение электроэнергии) – используйте экстренный номер 8 (8634) -27‑85.
- Для некритичных вопросов можно воспользоваться личным кабинетом на сайте www.tagancity.ru – заполнить форму обращения и прикрепить необходимые документы.
- После подачи обращения сохраняйте номер заявки – он понадобится для контроля статуса.
Полезные ссылки - Официальный сайт администрации Таганрога
- Контактная информация и карта проезда
- Раздел отзывов и предложений
- Личный кабинет гражданина
- Официальный сайт администрации Таганрога
- Контактная информация и карта проезда
- Раздел отзывов и предложений
- Личный кабинет гражданина
Информация актуальна на 17 июня 2026 г.. При изменении телефонных номеров или графика работы рекомендуется проверять данные на официальном сайте www.tagancity.ru.