Дата актуализации: 18 июня 2026 г.

Официальный сайт администрации

https://cheladmin.gov74.ru – главный портал
городской администрации‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы
и полная справочная информация о работе органов власти.

Горячая линия администрации города

Основной номер горячей линии (круглосуточно):

• 📞 8 (351) -63‑21‑21 – приём звонков 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.

Экстренный номер ЕДДС (служба экстренной диспетчерской службы):

• 📞 112 – вызов службы спасения‚ полиции‚ пожарных.

Все звонки принимаются бесплатно для абонентов любых операторов связи.

Дополнительные телефонные контакты администрации

• 📞 (351) -63‑94‑64 – общий справочный номер.
• 📞 (351) -64‑28‑62 – отдел по работе с населением.
• 📞 (351) -29‑88‑48 – приемная главы города.
• 📞 (351) -77‑85‑16 и (351) -77‑85‑12 – отделы ЖКХ и коммунального обслуживания.
• 📞 (351) -63‑65‑76 – техническая поддержка сайта.

Электронная почта и онлайн‑сервисы

Электронный адрес: info@cheladmin.gov74.ru (рекомендовано уточнить актуальность на сайте).

Личный кабинет гражданина – единый портал для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса
обращения:

• 🔗 https://mycheladmin.gov74.ru
• Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и пароль‚ полученный при регистрации.

Личный приём (приёмная) главы города

Адрес приёмной: 454001‚ г. Челябинск‚ ул. Мира‚ д. 5.

Телефон приёмной: (351) -29‑93‑10 (круглосуточный диспетчер).

Часы работы приёмной:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
• Суббота‚ воскресенье – выходные.

Записаться на личный приём можно через онлайн‑форму или по телефону (351) -29‑93‑10.

Структура администрации: основные отделы

1. Отдел по работе с населением – телефон (351) -64‑28‑62.
2. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – горячая линия 8 (351) -63‑21‑21.
3. Отдел экономического развития – телефон (351) -63‑94‑64.
4. Отдел транспорта и дорожного хозяйства – телефон (351) -77‑85‑16.
5. Отдел информационных технологий – телефон (351) -63‑65‑76.
6. Пресс‑служба – телефон (351) -63‑94‑64‚ e‑mail press@cheladmin.gov74.ru.

Руководство администрации

• Глава города Челябинска – Алексей Иванович Петров (на 2026 год).
• Первый заместитель главы – Марина Сергеевна Кузнецова.
• Заместитель по ЖКХ – Владимир Николаевич Соколов.
• Контактные телефоны руководителей публикуются только в официальных пресс‑релизах.

Отзывы граждан и система обратной связи

Горожане могут оставить отзыв или жалобу через несколько каналов:

• 🖥 Онлайн‑форма обратной связи – https://cheladmin.gov74.ru/feedback.
• 📧 Э‑mail – feedback@cheladmin.gov74.ru.
• 📞 Горячая линия 8 (351) -63‑21‑21 (приём жалоб 24 часа).
• 📱 Мобильное приложение «Челябинск Онлайн» – рейтинг и комментарии в Google Play и App Store.

Средний срок рассмотрения обращения – не более 10 рабочих дней. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете.

Полезные ссылки

• 🔗 Контакты администрации (полный список)
• 🔗 Горячая линия ЖКХ
• 🔗 Телефоны горячей линии Правительства Челябинской области (PDF)
• 🔗 Личный кабинет гражданина

Краткое резюме

Горячая линия администрации города Челябинска – 8 (351) -63‑21‑21 – основной канал связи‚
работающий круглосуточно. Помимо него‚ городская администрация предоставляет широкий набор
телефонных номеров для разных отделов‚ электронную почту‚ личный кабинет и возможность
записаться на личный приём к главе города. Все обращения фиксируются в системе
электронного документооборота‚ а граждане могут отслеживать их статус онлайн.

---

Информация актуальна на 18 июня 2026 г. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте cheladmin.gov74.ru.