Воронежская таможня (код таможни 10104000) входит в состав Центрального таможенного управления. Ниже собраны все необходимые сведения для физических и юридических лиц: адрес, телефоны, электронная почта, график работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.

Общая информация

• Полное название: Воронежская таможня
• Код таможни: 10104000
• Адрес: 394030, г. Воронеж, ул. 40 лет Октября, д. 16
• Вид транспорта: железнодорожный (участок границы Российско‑украинский)

Официальный сайт

Главный портал Федеральной таможенной службы – customs.gov.ru. Страница Воронежской таможни доступна по адресу:

https://ctu.customs.gov.ru/folder/12111

На сайте вы найдёте нормативные документы, новости, формы деклараций и онлайн‑сервисы.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (приёмная)	8 (473) -77‑58‑93
Общий телефон	7 (473) -77‑27‑97
Факс	8 (473) -77‑73‑90

Электронная почта

• Основной e‑mail: Vrn-odo@ctu.customs.gov.ru
• Дополнительный e‑mail (для заявок от юридических лиц): vrn-odo3@ctu.customs.ru

Личный кабинет участника ВЭД

Для подачи деклараций, отслеживания статуса и оплаты таможенных платежей используйте Личный кабинет участника ВЭД. Вход возможен через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).

Приёмная (личный приём) и график работы

Приёмная начальника таможни	8 (473) -77‑58‑93
График приёмной	Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)

Для личных приёмов (запись через телефон или e‑mail) рекомендуется предварительно согласовать время, указав цель обращения (импорт, экспорт, запрос справки и т.п.).

Структура и основные отделы

1. Отдел импортных операций – оформление импортных деклараций, проверка соответствия ТН ВЭД, расчёт таможенных платежей.
2. Отдел экспортных операций – подготовка экспортных деклараций, контроль за соблюдением экспортных ограничений.
3. Отдел таможенного контроля и досмотра – проведение досмотров, проверка документов, взаимодействие с таможенными постами.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, ЕАЭС‑портал).
5. Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение, подготовка нормативных актов, работа с жалобами.
6. Отдел финансов и расчётов – приём и контроль оплаты таможенных сборов, работа с банковскими картами и онлайн‑платежами.

Руководство таможни

На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) руководителем Воронежской таможни является начальник таможни (ФИО уточняйте в официальных источниках, так как данные могут меняться). Под его руководством работают заместители по импортным и экспортным операциям.

Отзывы и рейтинг

Отзывы граждан и бизнес‑клиентов можно посмотреть в сервисе 2ГИС. На момент 2026‑го года таможня имеет средний рейтинг 4,5 из 5, а основные комментарии касаются:

• быстрого реагирования на телефонные запросы;
• профессионального подхода сотрудников при оформлении документов;
• необходимости более гибкого графика приёма в праздничные дни.

Как обратиться в Воронежскую таможню

1. Позвоните по горячей линии 8 (473) -77‑58‑93 и уточните, какие документы нужны для вашего типа операции.
2. Отправьте запрос на электронную почту Vrn-odo@ctu.customs.gov.ru (укажите ИНН/СНИЛС, тип операции и желаемую дату приёма).
3. Зайдите в Личный кабинет и загрузите декларацию в электронном виде.
4. При необходимости запишитесь на личный приём в приёмной (по телефону или e‑mail) и подготовьте оригиналы документов.
5. Оплатите таможенные сборы через банковскую карту, терминал или онлайн‑сервис РАУНД (минимальная комиссия 1 000 ₽).

---

Полезные ссылки

• Страница Воронежской таможни на сайте ЦТУ
• Федеральная таможенная служба (общий портал)
• Личный кабинет участника ВЭД
• Отзывы и карта Воронежской таможни в 2ГИС

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в приёмную или пишите на указанные e‑mail‑адреса – сотрудники таможни постараются ответить в течение одного рабочего дня.