Таможенная служба Грузии (Таможенный комитет) — это государственный орган, отвечающий за
контроль ввоза и вывоза товаров, сбор таможенных пошлин и обеспечение безопасности
границ страны. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся
физическим лицам, предпринимателям и представителям иностранных компаний.
Официальный сайт
URL: https://customs.gov.ge
На сайте доступны:
• Онлайн‑заполнение таможенных деклараций;
• Информация о тарифах и правилах ввоза/вывоза;
• Служба «Личный кабинет» для участников ВЭД;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и новостной раздел.
Горячая линия и телефонные номера
Горячая линия Таможни Грузии (круглосуточно, без ожидания):
+995 (32) -29‑92‑99
Основные телефонные линии (рабочие часы 09:00‑18:00, будние дни):
- Главный офис (Тбилиси, ул. Ахвледиани, 24): +995 (32) -6‑96‑38
- Отдел международных перевозок: +995 (32) -6‑96‑27
- Справочная служба для физических лиц: +995 (32) -29‑92‑99
Электронная почта
Общий контактный e‑mail: customs@gov.ge
Для вопросов по импортным операциям: import@gov.ge
Для вопросов по экспортным операциям: export@gov.ge
Личный кабинет (online‑сервис)
Через Личный кабинет (доступен после регистрации на официальном сайте) можно:
- Заполнять и подавать таможенные декларации в электронном виде;
- Отслеживать статус своих заявок;
- Оплачивать таможенные пошлины онлайн;
- Получать справочную информацию по тарифам и нормативным актам;
- Вести историю всех операций и формировать отчёты.
Личный приём (офисные услуги) График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, принимающие граждан - Отдел импортных операций – вопросы о ввозе товаров, таможенных пошлинах, сертификации.
- Отдел экспортных операций – оформление экспортных деклараций, лицензий.
- Отдел контроля и досмотра – проверка груза, вопросы о задержках.
- Отдел статистики и аналитики – запросы о таможенной статистике.
- IT‑служба – техническая поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
Председатель Таможенного комитета Грузии – Гоги Кавалишвили (с 2023 года).
Заместители председателя:
• Ника Пиросмани – импорт;
• Вахтанг Джапаридзе – экспорт;
• Лаша Багратули – контроль и досмотр.
Отзывы и оценки качества обслуживания Иван Петров, предприниматель (2025 г.)
«Горячая линия отвечала быстро, но в часы пик ожидание было около 5‑минут. Онлайн‑декларация прошла без проблем, а личный кабинет оказался очень удобным.» Мария Гелашвили, физическое лицо (2024 г.)
«При личном приёме меня обслужил специалист отдела импортных операций, который подробно объяснил, какие вещи можно ввозить без пошлины. Время ожидания – 10 минут, всё вежливо.» Сергей Смирнов, водитель автотранспорта (2026 г.)
«На пограничном пункте Красный мост сотрудники таможни помогли быстро оформить документы, но советую заранее звонить на горячую линию, чтобы уточнить список необходимых бумаг.» Как связаться в экстренных ситуациях
«Горячая линия отвечала быстро, но в часы пик ожидание было около 5‑минут. Онлайн‑декларация прошла без проблем, а личный кабинет оказался очень удобным.»
«При личном приёме меня обслужил специалист отдела импортных операций, который подробно объяснил, какие вещи можно ввозить без пошлины. Время ожидания – 10 минут, всё вежливо.»
«На пограничном пункте Красный мост сотрудники таможни помогли быстро оформить документы, но советую заранее звонить на горячую линию, чтобы уточнить список необходимых бумаг.»
При возникновении неотложных вопросов (задержка груза, подозрение на нарушение
таможенных правил) рекомендуется сразу обращаться в горячую линию:
+995 (32) -29‑92‑99. Оператор перенаправит звонок в нужный отдел и
предоставит инструкцию по дальнейшим действиям.
деклараций и получением консультаций, используйте официальный сайт
customs.gov.ge, горячую линию
+995 (32) -29‑92‑99 и личный кабинет. При необходимости можно посетить
приёмный пункт в Тбилиси (ул. Ахвледиани, 24) в рабочие часы.