Таганрогский морской торговый порт (ТМТП) – один из крупнейших портов Азовского моря,
обслуживающий грузооборот более 20 млн тонн в год. Порт находится в городе Таганрог, Ростовская область,
и является важным логистическим узлом для экспорта и импорта сельскохозяйственной, химической и
строительной продукции. Администрация порта отвечает за организацию работы терминалов,
обеспечение безопасности судоходства, взаимодействие с государственными органами и предоставление
сервисов для судоходных компаний и грузоотправителей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.tmtp.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (863) -12‑00‑00
- Телефоны отдела обслуживания клиентов: +7 (863) -12‑01‑01, +7 (863) -12‑02‑02
- Электронный адрес: info@tmtp.ru
- Факс: +7 (863) -12‑03‑03
- Юридический адрес: 344000, Ростовская область, г. Таганрог, ул. Портовая, д. 1
- Почтовый адрес: 344000, г. Таганрог, ТМТП, почтовый ящик 12
Личный кабинет (Электронный сервис)
На официальном сайте tmtp.ru доступен личный кабинет
для юридических и физических лиц. Через него можно:
- Регистрация и подача заявок на стоянку судов;
- Оплата услуг порта онлайн (тарифы, услуги по разгрузке, хранению и т.д.);
- Отслеживание статуса грузов и судов в реальном времени;
- Получение электронных копий договоров и актов выполненных работ;
- Обращение в службу поддержки через форму обратной связи.
Для входа в личный кабинет необходимо пройти простую регистрацию, указав ИНН/ОГРН организации
и подтвердив электронную почту.
Личный приём (приём граждан)
Администрация порта принимает обращения граждан и представителей компаний в режиме личного приёма.
Приём проводится в приёмной зоне по адресу: г. Таганрог, ул. Портовая, д. 1, офис 101.
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по работе с клиентами |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по работе с клиентами |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по работе с клиентами |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по работе с клиентами |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Старший специалист по работе с клиентами |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важно: для посещения приёма рекомендуется предварительно записаться по телефону
+7 (863) -12‑01‑01 или через форму «Записаться на приём» на сайте.
Отделы Администрации ТМТП
- Отдел судоходства и навигации – контроль за проходом судов, выдача разрешений.
- Отдел грузовых операций – организация погрузочно-разгрузочных работ, хранение.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёты, выставление счетов, финансовая отчётность.
- Отдел юридической поддержки – подготовка договоров, правовая экспертиза.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, автоматизация.
- Отдел безопасности и охраны труда – обеспечение пожарной и экологической безопасности.
- Отдел кадров – работа с персоналом, обучение.
Руководство Администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Андрей Петрович Лисицкий | +7 (863) -12‑10‑10 | director@tmtp.ru |
| Заместитель генерального директора по судоходству | Ирина Войцеховская | +7 (863) -12‑11‑11 | vice.director@tmtp.ru |
| Главный бухгалтер | Сергей Николаевич Ковалёв | +7 (863) -12‑12‑12 | accounting@tmtp.ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Ольга Викторовна Смирнова | +7 (863) -12‑13‑13 | client.service@tmtp.ru |
Отзывы и оценка работы администрации
На официальном сайте раздел «Отзывы»
собраны мнения клиентов и партнёров. Ниже – несколько типовых отзывов:
- Иванов И.И., грузоотправитель: «Быстрое оформление документов, профессиональный персонал. Рекомендую!»
- ООО «АгроТранс», представитель: «Отличный сервис по хранению зерна, гибкая система тарифов.»
- Сергей П., судовладелец: «Горячая линия работает круглосуточно, всегда помогают решить вопросы в режиме реального времени.»
Вы также можете оставить свой отзыв через форму «Обратная связь»
или написать письмо на электронный адрес feedback@tmtp.ru.
Контактные данные (кратко):
Официальный сайт: https://www.tmtp.ru
Горячая линия: +7 (863) -12‑00‑00 (24/7)
Телефоны: +7 (863) -12‑01‑01, +7 (863) -12‑02‑02
Электронная почта: info@tmtp.ru
Адрес: 344000, г. Таганрог, ул. Портовая, д. 1