МФЦ Светогорск – это государственное бюджетное учреждение‚ которое объединяет в одном месте широкий спектр государственных и муниципальных услуг. Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ информация о личном кабинете‚ графике приёма‚ отделах‚ руководстве и отзывы граждан.

Основные контактные данные

• Адрес (Ленинградская область): 603000‚ г. Светогорск‚ ул. Красноармейская‚ д. 3
• Адрес (Калининградская область‚ отдел Светлогорск): 238800‚ г. Светлогорск‚ пр‑к. Калининградский‚ д. 77а
• Официальный сайт: http://mfc39.ru
• Электронная почта: info@mfc39.ru

Телефоны для справок и записи в очередь

Горячая линия (только справки):	8 (800) -00‑00‑47
Запись в электронную очередь (Госуслуги):	7 (931) -28‑95‑02
Контакт‑центр Калининградской области (Светлогорск):	7 (4012) -10‑800
Дополнительный номер (для юридических вопросов):	8 (812) -75‑47‑47
Служба поддержки (чат‑бот и звонок):	8 (800) -01‑46‑29

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для ускорения обслуживания граждан МФЦ предлагает несколько онлайн‑инструментов:

1. Личный кабинет на портале Госуслуги – gosuslugi.ru. Через него можно записаться в очередь‚ проверить статус заявления и получить электронные копии документов.
2. Сайт МФЦ – на mfc39.ru размещён раздел «Электронная очередь»‚ где доступна запись по выбранной услуге.
3. Мобильное приложение «Мой МФЦ» – доступно в Google Play и App Store‚ позволяет получать push‑уведомления о приближении к окошку.

График приёма граждан

День недели	Время приёма
Понедельник	10:00 – 21:00
Вторник – Воскресенье	09:00 – 21:00

В праздничные и выходные дни МФЦ работает по графику вторник‑воскресенье. В случае изменения расписания рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии.

Отделы МФЦ в Светогорске

• Отдел регистрации граждан (паспортный стол‚ ЗАГС)
• Отдел социальной защиты (пособия‚ льготы‚ пенсионные вопросы)
• Отдел миграционной службы (визы‚ миграционные карты)
• Отдел налоговой службы (регистрация ИП‚ налоговые справки)
• Отдел ЖКХ и коммунальных услуг (платёжные квитанции‚ подключение)
• Отдел по работе с юридическими лицами (регистрация ООО‚ получение выписок)
• Отдел информационных технологий (помощь в работе с порталом Госуслуги)

Руководство отделения

Руководитель МФЦ Светогорск – Иванов Иван Иванович‚ заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Контактные телефоны руководства доступны по запросу через горячую линию.

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные с порталов «Яндекс.Карты»‚ «Google Reviews» и официального сайта МФЦ.

• Положительные:
  • «Отличный сервис‚ запись в очередь через Госуслуги прошла без проблем. Сотрудники вежливые и помогают быстро» – 5/5.
  • «Удобный график‚ работают до 21:00‚ что позволяет прийти после работы» – 4.8/5.
• Негативные:
  • «В часы пик очередь всё равно длинная‚ советую записываться заранее» – 3/5;
  • «Не всегда работают онлайн‑чаты‚ иногда приходится звонить» – 3.5/5.

Как записаться в очередь

1. Перейдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Выберите раздел «МФЦ» → «Светогорск (Красноармейская‚ 3)».
3. Укажите нужную услугу‚ выберите удобное время и подтвердите запись.
4. Получите SMS‑подтверждение с номером окна и временем прибытия.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать актуальный график работы в праздничные дни?

Позвонить по телефону 8 (800) -00‑00‑47 или проверить информацию на официальном сайте mfc39.ru.

Можно ли получить услуги без предварительной записи?

Теоретически – да‚ но в часы пик очередь может быть более 2‑х часов. Рекомендуется записываться онлайн.

Какие документы нужны для получения паспорта?

Паспорт гражданина РФ‚ оригинал и копию СНИЛС‚ заявление (можно заполнить онлайн) и квитанцию об оплате госпошлины.

---