Субару Центр Ростов‑на‑Дону (М‑Сервис) – единственный официально‑лицензированный дилер бренда Subaru в южном регионе России․ Здесь вы можете купить новый автомобиль‚ оформить трейд‑ин‚ пройти сервисное обслуживание‚ заказать оригинальные запчасти и получить профессиональную консультацию от специалистов․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://subaru-rostov․ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8 (800) -55 00 20
- Телефон отдела продаж: 8 (863) -04‑00‑00
- Телефон сервисного отдела: 8 (863) -33‑29‑63
- Электронный адрес: info@subaru-rostov․ru
- Личный кабинет клиента: https://subaru-rostov․ru/personal
Адрес и график работы
Адрес: г․ Ростов‑на‑Дону‚ ул․ Пойменная‚ 1д‚ офис‑центр «М‑Сервис»‚ 344001
| Пн‑Пт: | 09:00 – 19:00 |
| Сб: | 10:00 – 16:00 |
| Вс: | выходной |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в отдел продаж или сервисный центр рекомендуется записаться заранее․
- Продажи: Пн‑Пт — 09:30 – 18:30 (приём по записи)
- Сервис: Пн‑Пт — 09:00 – 19:00 (приём по записи)
- Отдел запчастей: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без записи)
Структура центра (отделы)
- Отдел продаж – консультанты по новым моделям‚ трейд‑ин‚ кредитование‚ лизинг․
- Сервисный центр – плановое ТО‚ диагностика‚ ремонт‚ гарантийное обслуживание․
- Отдел запчастей – оригинальные детали‚ аксессуары‚ расходные материалы․
- Финансовый отдел – оформление автокредитов‚ лизинга‚ страхования КАСКО․
- Отдел маркетинга и акций – специальные предложения‚ тест‑драйвы‚ мероприятия․
Руководство центра
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Директор по продажам | Кузнецова Елена Владимировна |
| Директор сервисного отдела | Петров Андрей Владимирович |
| Финансовый директор | Смирнова Ольга Николаевна |
Как записаться на сервис или тест‑драйв
Запись производится несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на сервис»․
- По телефону горячей линии 8 (800) -55 00 20 (оператор уточнит желаемое время и услугу)․
- Онлайн‑чат на главной странице сайта – доступен 24/7․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Алексей‚ 34 г․‚ г․ Ростов‑на‑Дону: «Отличный сервис! Приобрёл Subaru Forester‚ всё оформилось быстро‚ менеджер помог подобрать выгодный кредит․ Сервисный центр провёл ТО без задержек‚ персонал вежливый и профессиональный․»
- Марина‚ 28 г․‚ г․ Таганрог: «Тест‑драйв прошёл на высшем уровне – водитель‑инструктор подробно рассказал о всех системах автомобиля․ После покупки получила бесплатный набор оригинальных аксессуаров в подарок․»
Критические отзывы
- Владимир‚ 45 г․‚ г․ Новочеркасск: «При попытке записаться на сервис по телефону пришлось ждать 30 минут․ Позже выяснилось‚ что в системе была ошибка и запись не прошла․ После обращения в отдел клиентского сервиса проблему исправили‚ но процесс занял несколько дней․»
- Ольга‚ 52 г․‚ г․ Ростов‑на‑Дону: «Цены на оригинальные запчасти выше‚ чем в независимых сервисах․ Однако понимаю‚ что это гарантия качества и оригинальности․»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить кредит на покупку Subaru?
- Свяжитесь с финансовым отделом по телефону 8 (863) -04‑00‑00 или заполните онлайн‑заявку в личном кабинете․ Мы работаем с ведущими банками России и предлагаем гибкие условия․
- Можно ли обменять старый автомобиль на новый Subaru?
- Да‚ у нас действует программа трейд‑ин․ Оценка вашего авто производится бесплатно в отделе продаж после предварительной записи․
- Какие гарантии предоставляются на новые автомобили?
- Стандартная заводская гарантия – 3 года или 100 000 км пробега‚ что наступит раньше․ Дополнительно доступны расширенные сервисные программы․
Ссылки для быстрого доступа
- Каталог моделей Subaru
- Текущие акции и спецпредложения
- Запись на сервис
- Контактная информация и карта проезда