Следственное управление МВД России по Республике Мордовия (далее – СУ МВД Мордовия) является структурным подразделением Министерства внутренних дел, отвечающим за расследование уголовных дел, а также за обеспечение общественной безопасности в регионе. Для граждан и организаций важнейшим каналом взаимодействия с управлением является его официальный сайт, где размещена вся необходимая информация: формы обращения, графики приёма, контактные данные, новости и электронные сервисы.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://13.mvd.ru
Альтернативный домен (коротко): https://13.мвд.рф

На сайте доступны следующие разделы:

• Форма приёма обращений граждан и организаций
• Контактная информация
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц)
• Новости и пресс‑релизы
• Информация о структуре управления и руководстве
• График работы приёмных отделов

Контактные данные для обращений

Горячая линия

Для экстренных вопросов, связанных с расследованием преступлений, а также для получения оперативных разъяснений, действует горячая линия:

• Телефон: 8 (8342) -9‑82‑24
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
• Краткая инструкция: При звонке укажите ФИО, контактный номер, суть обращения и, если возможно, номер дела или протокола;

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного взаимодействия с СУ МВД Мордовия гражданам и организациям предлагается личный кабинет. Через него можно:

• Отправлять и отслеживать статус своих обращений;
• Получать копии документов и справок;
• Подписывать электронные формы с помощью квалифицированной электронной подписи;
• Вести переписку с ответственными сотрудниками.

Доступ к ЛК осуществляется по адресу: https://13.mvd.ru/lk. Регистрация требует указания ИНН/СНИЛС, подтверждения личности через Госуслуги или иной сервис идентификации.

Личный приём (приёмные отделов)

Где находится приёмный пункт?

Адрес приёмного пункта: г. Саранск, ул. Васенко, 7д, офис 1‑2.
В здании находятся несколько приёмных комнат, распределённых по отделам.

График работы приёмных

Приёмные работают без перерыва на обед; При необходимости можно записаться онлайн через форму «Записаться на приём».

Структура управления (отделы)

СУ МВД Мордовия состоит из следующих основных подразделений:

1. Отдел расследования тяжких и особо тяжких преступлений
2. Отдел расследования экономических преступлений
3. Отдел по делам несовершеннолетних
4. Отдел по работе с обращениями граждан
5. Отдел кадров и документооборота
6. Отдел информационных технологий и кибербезопасности
7. Отдел правового обеспечения

Каждый отдел имеет собственный график приёма и отдельный телефон для справок, указанные в разделе «Контактная информация» на официальном сайте.

Руководство управления

Контактные данные руководителей указаны в открытом доступе и могут использоваться для официальных запросов.

Отзывы граждан

СУ МВД Мордовия активно собирает обратную связь. Ниже представлены типичные отзывы (анонимные) с сайта:

• Положительный: «Благодарю сотрудников за оперативное реагирование на моё обращение. Дело было закрыто в срок, а сотрудники вежливы и профессиональны.»
• Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но в целом работа надёжная.»
• Критический: «Не удалось получить ответ по электронной почте в течение недели. Советую улучшить работу кол‑центра.»

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.

Как подать жалобу или заявление в суд

Если вы считаете, что ваши права нарушены в процессе взаимодействия с СУ МВД Мордовия, вы можете:

1. Заполнить онлайн‑форму жалобы: https://13.mvd.ru/request_main.
2. Обратиться в отдел по работе с обращениями граждан (тел. 8 (8342) -9‑82‑20).
3. Подать заявление в суд через систему Судебный портал РФ с приложением копий всех документов.

Полезные ссылки

• Главная страница СУ МВД Мордовия
• Форма подачи обращений
• Контактная информация
• Личный кабинет
• Обратная связь / отзывы

Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую по указанным телефонам или через официальный сайт.