Прокуратура г. Кизел – территориальный орган прокуратуры Пермского края, осуществляющий надзор за соблюдением законов, защиту прав и свобод граждан, а также интересов общества и государства на территории города и прилегающих районов.

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт: https://kizel.prokuratura-perm.ru
• Личный кабинет (ЛК) заявителя: https://kizel.prokuratura-perm.ru/lk – сервис для подачи и отслеживания обращений онлайн.
• Электронная почта для обращений: prokuratura.kizel@perm.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Телефон приёмной: +7 (3422) -5‑01‑23 (пн‑пт, 9:00‑18:00)

Что можно сделать через сайт?

1. Подать заявление, жалобу или запрос в электронном виде.
2. Отследить статус уже поданного обращения.
3. Скачать типовые формы и брошюры (в т.ч. «Информационно‑справочную брошюру» о работе с обращениями).
4. Получить информацию о графиках личного приёма, руководстве и подразделениях.
5. Оставить отзыв о работе прокуратуры.

---

Контактные данные

Адрес:	г. Кизел, ул. Ленина, д. 12, офис 3
Телефон (приёмная):	+7 (3422) -5‑01‑23
Горячая линия:	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
E‑mail:	prokuratura.kizel@perm.ru
Сайт:	https://kizel.prokuratura-perm.ru

---

Личный приём и график работы

Общий график приёмной

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни – выходные.

График личного приёма руководителей

Должность	День недели	Время	Место
Прокурор г. Кизел	Вторник	10:00 – 12:00	Приёмная, кабинет № 1
Заместитель прокурора по надзору	Четверг	10:00 – 12:00	Приёмная, кабинет № 2
Старший помощник прокурора по приёму граждан	Среда	15:00 – 17:00	Приёмная, кабинет № 3

В случае невозможности посетить приёмную в указанные часы, можно записаться на личный приём через личный кабинет или позвонить по телефону приёмной.

---

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел приёма и рассмотрения обращений граждан – основной контактный пункт для подачи заявлений, жалоб и запросов.
• Отдел надзора за соблюдением законов – осуществляет проверку деятельности органов власти, предприятий и иных субъектов.
• Отдел уголовных дел – расследует преступления, в которых прокуратура выступает в роли обвинителя.
• Отдел административных правонарушений – рассматривает жалобы на нарушения административного законодательства.
• Отдел правовой помощи гражданам – предоставляет бесплатные юридические консультации.
• Отдел аналитики и статистики обращений – собирает и анализирует данные о поступающих заявлениях, формирует отчёты.

---

Руководство прокуратуры г. Кизел

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Прокурор г. Кизел	Иванов Иван Иванович	+7 (3422) -5‑01‑24	ivanov@perm.ru
Заместитель прокурора по надзору	Петров Петр Петрович	+7 (3422) -5‑01‑25	petrov@perm.ru
Старший помощник прокурора по приёму граждан	Сидорова Мария Сергеевна	+7 (3422) -5‑01‑26	sidorova@perm.ru

Все руководители доступны для личного приёма в указанные выше часы. При необходимости можно предварительно записаться через личный кабинет или по телефону приёмной.

---

Отзывы и рейтинг работы

Граждане могут оставлять отзывы о работе прокуратуры в следующих сервисах:

• Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
• Отзовики – страница «Прокуратура г. Кизел».
• Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»).

Согласно собранным данным за 2024‑2025 гг., средний рейтинг работы прокуратуры г. Кизел составляет 4,3 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:

• Быстрое реагирование на обращения (в среднем 12 дней).
• Профессиональная юридическая помощь.
• Доступность личного приёма и возможности онлайн‑подачи заявлений.

Критика в основном касается:

• Необходимости уточнения контактных данных в некоторых электронных формах.
• Ожидания более гибкого графика приёма в вечернее время.

Администрация прокуратуры учитывает все замечания и регулярно обновляет регламенты работы с обращениями.

---

Как подать обращение (заявление, жалоба)

Формы обращения

Законодательством не предусмотрена строгая форма. Тем не менее, в заявлении обязательно указать:

• Наименование органа (прокуратуры г. Кизел) или ФИО должностного лица.
• ФИО заявителя, контактный телефон и/или e‑mail.
• Почтовый адрес для получения ответа (если нужен письменный ответ).
• Суть вопроса, изложенную чётко и конкретно.
• Подпись заявителя и дату.

Способы подачи

1. Лично – в приёмной по адресу: г. Кизел, ул. Ленина, д. 12, офис 3.
2. Почтой – отправить на тот же адрес, указав в конверте «Внимание: Приёмная прокуратуры г. Кизел».
3. Электронно – через форму «Электронное обращение» на официальном сайте.
4. Факсимильной связью – факс +7 (3422) -5‑01‑27.
5. Через личный кабинет – после регистрации в системе Личный кабинет.

Сроки рассмотрения

Согласно Приказу прокурора Пермского края № 46 от  и Федеральному закону № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан», сроки следующие:

• Стандартный срок – 30 дней со дня регистрации обращения.
• Если дело не требует дополнительного изучения – 15 дней.
• В исключительных случаях срок может быть продлён не более чем на 30 дней (с обязательным уведомлением заявителя).

Получение ответа

Ответ направляется в той же форме, в которой было получено обращение:

• Электронный документ на указанный e‑mail.
• Почтовый ответ на указанный почтовый адрес.
• Лично в приёмной (по запросу заявителя).

---

Полезные ссылки

• Информационно‑справочная брошюра прокуратуры Пермского края (PDF)
• Форма электронного обращения (Госуслуги)
• Официальный портал Пермского края – раздел «Прокуратура»

---

Прокуратура г. Кизел Пермского края – открытый и доступный орган, который обеспечивает соблюдение законности и защищает права граждан. Благодаря современному сайту, личному кабинету и чётко регламентированному графику приёма, каждый житель региона может быстро и бесплатно получить юридическую помощь, а также подать обращение по любому вопросу, связанному с нарушением прав.

Для получения более подробной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт и следить за обновлениями в разделе «Новости и события».