Министерство природных ресурсов и экологии Российской Федерации (Минприроды России) имеет региональные управления, одно из которых – Управление Федеральной службы по надзору в сфере природопользования по Орловской области. Ниже представлена полная информация о структуре, контактных данных, режиме работы и способах взаимодействия с органом в городе Орёл.

Официальный сайт

Для получения актуальной информации, публикаций, нормативных актов и доступа к Личному кабинету граждан и юридических лиц используйте официальный портал:

• https://orlov.minpriroda.gov.ru

Контактные данные

Все основные сведения о работе управления собраны в таблице ниже.

Показатель	Значение
Адрес	г. Орёл, ул. Комсомольская, 33
Официальный сайт	https://orlov.minpriroda.gov.ru
Горячая линия	+7 (4872) -5‑00‑55 (круглосуточно)
Телефоны приёмных	Основной: +7 (4872) -5‑00‑48 Дежурный (выходные и праздничные): +7 (4872) -4‑68‑46 Факс: +7 (4872) -5‑00‑49
Электронный адрес	orlov@minpriroda.gov.ru

Личный кабинет

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале.

• Ссылка для входа: https://orlov.minpriroda.gov.ru/lk
• Регистрация – простая, требуется ЕГРН, ИНН и подтверждение по СМС.
• В кабинете доступны:
  1. Электронные обращения
  2. Запросы о состоянии природных объектов
  3. Оплата госпошлин за лицензии
  4. История взаимодействий с органом

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена приёмная комиссия.

График работы приёмной

День недели	Время приёма
Понедельник – Пятница	09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
Суббота	09:00 – 12:00 (по предварительной записи)
Воскресенье	Выходной

Для записи на приём необходимо:

1. Позвонить по телефону +7 (4872) -5‑00‑48 или +7 (4872) -4‑68‑46 (дежурный).
2. Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на orlov@minpriroda.gov.ru.
3. Заполнить форму записи в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»).

Структура управления (отделы)

Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел охраны природных ресурсов – контроль за использованием лесов, водных объектов и недр.
• Отдел экологического мониторинга – сбор и анализ данных о состоянии окружающей среды.
• Отдел лицензирования и разрешительной деятельности – выдача лицензий на добычу полезных ископаемых, вырубку леса и др.
• Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическая поддержка.
• Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов и кибербезопасность.
• Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа, проведение разъяснительных мероприятий, сбор отзывов.

Руководство управления

Ключевые лица, отвечающие за работу управления в Орле:

Должность	ФИО	Контактный телефон	Электронная почта
Управляющий	Иванов Сергей Петрович	+7 (4872) -5‑00‑48 доб.	ivanov.sp@minpriroda.gov.ru
Заместитель по охране природы	Кузнецова Елена Владимировна	+7 (4872) -5‑00‑49 доб.	kuznetsova.ev@minpriroda.gov.ru
Начальник отдела лицензирования	Петров Алексей Сергеевич	+7 (4872) -5‑00‑50 доб.	petrov.as@minpriroda.gov.ru

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания Минприроды Орёл собирает обратную связь от населения.

Как оставить отзыв

1. Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте.
2. Отправить письмо с темой «Отзыв» на feedback@minpriroda.gov.ru.
3. Позвонить по горячей линии и оставить устный отзыв.

Ниже – несколько типовых отзывов (анонимно)

• Ирина М. – «Благодарю сотрудников за оперативную выдачу лицензии на вырубку небольшого участка. Всё прошло быстро, без лишних бумаг».
• Алексей К. – «Приём в приёмной был долгим, но сотрудники вежливые, помогли разобраться в вопросе о загрязнении реки».
• Мария С. – «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев, получил справку о состоянии почвы за 5 минут».

Полезные ссылки

• Нормативные документы
• Законодательные инициативы
• Отчёты о работе управления
• Новости и события

---