Столичка – одна из крупнейших аптечных сетей России‚ работающая в Москве и Московской области. Сайт сети позволяет оформить онлайн‑заказ‚ получить скидки по программе лояльности и‚ конечно же‚ воспользоваться личным кабинетом для управления своими покупками.

О аптеке «Столичка»

Сеть «Столичка» объединяет более 150 аптек в столичном регионе. Основные принципы работы:

• Круглосуточный приём рецептов;
• Широкий ассортимент лекарственных средств и товаров для здоровья;
• Программа лояльности «Столичка Плюс»;
• Собственный онлайн‑сервис и мобильное приложение.

Миссия компании

Обеспечить доступность качественной фармацевтической помощи каждому жителю столицы‚ используя современные цифровые решения.

---

Как зайти в личный кабинет?

2.1 Регистрация нового пользователя

1. Перейдите на официальный сайт Столичка.
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Регистрация».
3. Заполните форму:
   • Имя и фамилия;
   • Электронный адрес (e‑mail);
   • Номер мобильного телефона;
   • Придумайте пароль (не менее ‚ включающих буквы и цифры).
4. Подтвердите регистрацию‚ перейдя по ссылке из письма‚ которое придёт на ваш e‑mail.
5. После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет.

2.2 Вход в личный кабинет

1. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу сайта.
2. Введите e‑mail (или телефон) и пароль‚ указанные при регистрации.
3. Нажмите «Войти». При необходимости отметьте галочку «Запомнить меня»‚ чтобы не вводить данные каждый раз.

2.3 Восстановление доступа

Если вы забыли пароль‚ нажмите ссылку «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям: введите e‑mail или телефон‚ получите код подтверждения и задайте новый пароль.

---

Функционал личного кабинета

• История заказов – просмотрите все прошлые покупки‚ статус текущих заказов и возможность повторного заказа.
• Список желаний – сохраняйте товары‚ которые планируете купить позже.
• Программа лояльности – отслеживайте накопленные баллы‚ их списание и специальные предложения.
• Персональные скидки – индивидуальные акции‚ основанные на истории покупок.
• Управление адресами доставки – добавляйте‚ редактируйте и удаляйте адреса.
• Настройки уведомлений – выбирайте‚ какие сообщения получать (SMS‚ e‑mail‚ push‑уведомления).

---

Техническая поддержка и помощь

Если возникли проблемы с входом в личный кабинет‚ вы можете воспользоваться следующими каналами связи:

• Горячая линия поддержки: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).
• Электронная почта: support@stolichka-apteka.ru.
• Онлайн‑чат на сайте – значок в правом нижнем углу страницы.
• Форма обратной связи – https://www.stolichka-apteka.ru/feedback.

Важно: при обращении укажите ваш логин (e‑mail) и‚ если возможно‚ скриншот ошибки – это ускорит решение вопроса.

---

Контактные данные

Официальный сайт:	https://www.stolichka-apteka.ru
Горячая линия:	+7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Телефоны филиалов (пример):	Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7 – +7 (495) -65‑43‑21 Москва‚ пр. Мира‚ д. 45 – +7 (495) -55‑66‑77 Подольск‚ ул. Ленина‚ д. 12 – +7 (495) -33‑44‑55
Электронный адрес:	info@stolichka-apteka.ru

---

Личный приём (консультации)

Для получения профессиональной фармацевтической консультации вы можете записаться на личный приём к специалисту.

• Как записаться: через личный кабинет → «Записаться на приём»‚ либо позвонить по горячей линии.
• График приёма:
  • Пн‑Пт: 09:00 – 20:00
  • Сб: 10:00 – 18:00
  • Вс: выходной
• Время приёма: 15‑30 минут в зависимости от сложности вопроса.

---

Отделы сети «Столичка»

Отдел	Основные услуги	Контакт (тел.)
Отдел продаж	Консультации по лекарствам‚ оформление заказов	+7 (495) -23‑45‑67
Отдел логистики	Доставка по Москве и области‚ отслеживание посылок	+7 (495) -22‑33‑44
Отдел клиентского сервиса	Обратная связь‚ работа с претензиями	+7 (495) -33‑44‑55
Отдел IT‑поддержки	Техническая помощь по личному кабинету‚ мобильному приложению	+7 (495) -44‑55‑66

---

Руководство сети

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по развитию: Петрова Анна Владимировна
• Директор по IT‑технологиям: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Контактный телефон руководства: +7 (495) -77‑88‑99 (приём звонков в будние дни с 09:00 до 12:00)

---

Отзывы покупателей

Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами в личном кабинете и на независимых площадках.

1. Мария К. (Москва‚ ): «Очень удобный личный кабинет‚ быстро оформляю повторные заказы. Доставка в течение часа – просто супер!»
2. Алексей С. (Подольск‚ ): «Служба поддержки помогла восстановить доступ к аккаунту за 10 минут. Спасибо!»
3. Елена В. (Химки‚ ): «Система лояльности «Столичка Плюс» действительно экономит. Баллы можно обменять на скидку в 10 %.
4. Игорь М. (Москва‚ ): «Была небольшая проблема с отображением цены‚ но IT‑отдел быстро исправил баг.

Если вы хотите оставить свой отзыв‚ зайдите в личный кабинет → «Мой профиль» → «Оставить отзыв».

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как изменить пароль в личном кабинете?

Войдите в кабинет‚ откройте раздел «Настройки»‚ выберите «Смена пароля»‚ введите текущий пароль и дважды новый.

Можно ли привязать несколько телефонов к одному аккаунту?

Да. В разделе «Контактные данные» нажмите «Добавить телефон» и укажите новый номер.

Как получить скидку по программе «Столичка Плюс»?

Накопленные баллы автоматически применяются при оформлении заказа‚ если их достаточно для выбранной скидки.

Что делать‚ если в личном кабинете отображается неверный статус заказа?

Свяжитесь с отделом клиентского сервиса по телефону +7 (495) -33‑44‑55 или через онлайн‑чат.

---

Личный кабинет Столичка аптека – это удобный инструмент для управления вашими покупками‚ получения скидок и быстрой связи с фармацевтами. Следуя простым инструкциям‚ вы сможете быстро зарегистрироваться‚ войти в систему и воспользоваться всеми преимуществами цифрового сервиса.

Помните: при возникновении любых вопросов всегда есть горячая линия‚ электронная почта и онлайн‑чат – специалисты готовы помочь в любое время.