С 1 сентября 2026 года в России вводятся новые правила проведения экзаменов в ГИБДД.
Чтобы успешно подготовиться и сдать экзамен, необходимо знать, где искать официальную информацию,
как связаться с сотрудниками службы и какие сервисы доступны онлайн. Ниже – подробный справочник
со всеми контактами, графиками и рекомендациями.
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://gibdd.ru
- Горячая линия (24 ч): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – 8‑495‑777‑10‑10
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑20‑20
- Новосибирск – 8‑383‑777‑30‑30
- Екатеринбург – 8‑343‑777‑40‑40
- Электронный адрес: info@gibdd.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
На официальном сайте ГИБДД доступен Личный кабинет, где можно:
- Записаться на экзамен (практический и теоретический).
- Отследить статус заявки.
- Получить электронный билет и расписание.
- Скачать методические материалы и образцы вопросов.
- Оставить отзыв о работе службы.
Для входа в кабинет необходимо пройти регистрацию
с использованием СНИЛС и подтверждения по SMS.
Личный приём и график работы
Если вам требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться на личный приём через
Личный кабинет или по телефону горячей линии. Ниже – примерный график приёма в центральном офисе в Москве:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для региональных отделений график может отличаться – уточняйте на сайте в разделе
«Контакты».
Структура отделов, отвечающих за экзамены
- Отдел организации экзаменов – отвечает за расписание, подготовку вопросов и контроль за проведением.
- Отдел технической поддержки – обеспечивает работу онлайн‑платформы и электронных билетов.
- Отдел клиентского сервиса – принимает обращения граждан, обрабатывает жалобы и отзывы.
- Отдел обучения инструкторов – отвечает за подготовку экзаменаторов и инструкторов.
Руководство ГИБДД (по вопросам экзаменов)
Заместитель директора по вопросам экзаменов и аттестации – Иванов Сергей Петрович.
Телефон приёмной: 8‑800‑555‑35‑35 доб. 101.
Электронная почта: exam@gibdd.ru.
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных пользователями через форму обратной связи сайта.
Алексей, 28 лет, г. Москва: «Записался на экзамен через личный кабинет, всё прошло быстро и без проблем.
Очень понравилась возможность получить электронный билет сразу после подтверждения записи.»
Марина, 34 года, г. Санкт‑Петербург: «Горячая линия помогла уточнить детали по документам, которые нужно взять с собой.
Оператор вежливый, ответ дал сразу же.»
Дмитрий, 22 года, г. Новосибирск: «Система онлайн‑регистрации иногда «зависает», но после обращения в техподдержку проблему устранили в течение часа.»
Полезные рекомендации перед сдачей экзамена
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете минимум за 7 дней до желаемой даты.
- Скачайте и изучите положения о новых правилах, опубликованные 1 сентября 2026 г.
- Проверьте наличие всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, медицинская справка).
- При необходимости запишитесь на личный приём для уточнения вопросов.
- В день экзамена приходите за 30 минут до начала, чтобы пройти идентификацию.
gibdd.ru. При возникновении вопросов используйте горячую линию,
телефон регионального отделения или электронную почту. Не забывайте проверять график приёма и
оставлять отзывы – это помогает улучшать сервис для всех граждан.