Справочная служба Иркутска — это единый центр, куда жители и гости города могут обратиться за любой информацией о государственных услугах, культурных мероприятиях, транспортных расписаниях, медицинских учреждениях и многом другом. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактные данные
Официальный сайт
URL: https://www.irkutsk-info.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справки в режиме реального времени работает горячая линия города.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатно по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные номера телефонов
Если вам нужен более узкоспециализированный ответ, используйте один из нижеперечисленных номеров:
- Общая справка: 8‑301‑555‑12‑34 (с 08:00 до 20:00, будние дни)
- Туризм и культура: 8‑301‑555‑12‑35 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Транспорт и дорожная информация: 8‑301‑555‑12‑36 (с 07:00 до 22:00, все дни)
- Социальные услуги: 8‑301‑555‑12‑37 (с 09:00 до 17:00, будние дни)
Электронный адрес
E‑mail: info@irkutsk.ru (ответ в течение 24 часов в рабочие дни).
Личный кабинет
Для удобного отслеживания запросов и получения персонализированных рекомендаций зарегистрируйтесь в личном кабинете:
- https://cabinet.irkutsk-info.ru
- Регистрация доступна 24 часа в сутки.
Личный приём (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту.
- Адрес приёмного пункта: ул. Советская, д. 12, корпус 1, Иркутск
- Телефон для записи: 8‑301‑555‑12‑38
- Электронная запись: через личный кабинет или форму записаться онлайн
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура службы
Отделы
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел общественных связей – работа с медиа и публикациями.
- Отдел туристической информации – справки о достопримечательностях, экскурсиях, гостиницах.
- Отдел транспортной информации – расписания, дорожные работы, аварийные сообщения;
- Отдел социальной поддержки – помощь пенсионерам, многодетным семьям, людям с ограниченными возможностями.
Руководство
Во главе справочной службы стоит опытный руководитель, отвечающий за стратегию и качество обслуживания.
- Директор службы: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по информационным технологиям: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по работе с населением: Кузнецов Михаил Сергеевич
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта.
Мария К. (27 март 2026): «Позвонила на горячую линию в 02:15, оператор быстро нашёл нужный номер больницы и объяснил, как записаться на приём. Очень благодарна за профессионализм!»
Сергей Л. (12 апреля 2026): «Через личный кабинет я оформил запрос о расписании электричек. Ответ пришёл в течение часа, а информация была полной и актуальной.»
Ольга П. (5 мая 2026): «Записалась на личный приём к специалисту по социальным выплатам. Встреча прошла в приятной атмосфере, всё объяснили подробно. Спасибо!».
Справочная служба Иркутска — это надёжный источник информации для всех жителей и гостей города. Вы можете связаться с нами по телефону 8‑800‑555‑35‑35, написать на info@irkutsk.ru, воспользоваться официальным сайтом irkutsk-info.ru или записаться в личный кабинет для получения персонализированных услуг.
Мы работаем для вас — чтобы каждый вопрос находил быстрый и точный ответ.