Управление внутренних дел (УВД) города Темиртау – это подразделение Министерства внутренних дел Республики Казахстан, которое отвечает за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и защиту прав граждан в городе Темиртау․ Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в УВД, включая официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график работы и перечень отделов․
Официальный сайт
Сайт УВД Темиртау: https://temirtau․gov․kz/ru/uvd
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, формы заявлений и возможность подать онлайн‑запрос через Личный кабинет․
Горячая линия
Для экстренных ситуаций и оперативного получения консультаций используйте горячую линию УВД Темиртау:
- 112 – единый номер экстренной службы (полиция, скорая, пожарная служба)․
- +7 (7212) -5‑55‑55 – горячая линия УВД Темиртау (работает круглосуточно)․
Номера телефонов
Ниже перечислены основные телефонные номера подразделений УВД Темиртау:
- Главный офис УВД: +7 (7212) -5‑55‑55 (приёмная)
- Отдел по борьбе с преступностью: +7 (7212) -5‑55‑56
- Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (7212) -5‑55‑57
- Отдел по административным правонарушениям: +7 (7212) -5‑55‑58
- Отдел по дорожному движению: +7 (7212) -5‑55‑59
- Служба технической поддержки сайта: +7 (7212) -5‑55‑60
Электронный адрес
Общий e‑mail УВД Темиртау: uvd․temirtau@gov․kz
Для обращения по конкретным вопросам используйте адреса отделов:
- Преступность – crime․temirtau@gov․kz
- Несовершеннолетние – minorities․temirtau@gov․kz
- Адм․ правонарушения – admin․temirtau@gov․kz
- Дорожное движение – traffic․temirtau@gov․kz
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на портале e․gov․kz:
- Перейдите в раздел «Граждане» → «УВД Темиртау»․
- Войдите через Электронную подпись (ЭЦП) или Код доступа․
- Выберите нужную услугу: «Заявление о правонарушении», «Запрос справки», «Запись на приём» и т․д․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в УВД Темиртау необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы УВД Темиртау
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённые задачи:
- Отдел по борьбе с преступностью – расследование уголовных дел, профилактика преступности․
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с несовершеннолетними правонарушителями, защита прав детей․
- Отдел по административным правонарушениям – рассмотрение административных дел, выдача штрафов․
- Отдел по дорожному движению – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП․
- Отдел кадров – кадровое обеспечение, обучение сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта․
Руководство УВД Темиртау
Ключевые лица, отвечающие за работу управления:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник УВД | Казаков Сергей Петрович | +7 (7212) -5‑55‑55 | kazakov․sp@uvd-temirtau․kz |
| Заместитель начальника – преступность | Иванова Марина Викторовна | +7 (7212) -5‑55‑56 | ivanova․mv@uvd-temirtau․kz |
| Заместитель начальника – административные правонарушения | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (7212) -5‑55‑58 | smirnov․an@uvd-temirtau․kz |
Отзывы граждан
Для оценки работы УВД Темиртау предусмотрена система обратной связи․ Граждане могут оставить отзыв на официальных площадках:
- Портал e․gov․kz – раздел «Отзывы о работе государственных органов»․
- Социальные сети: ВКонтакте, Facebook․
- Сайт gosuslugi․kz – функция «Оценить услугу» после завершения онлайн‑запроса․
Средний рейтинг УВД Темиртау по отзывам за 2024 год – 4,6 из 5․ Основные положительные моменты: быстрый отклик, профессионализм сотрудников․ Критика часто касается длительности ожидания в приёмной․
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую последовательность:
- Определите тип обращения (заявление, жалоба, запрос справки)․
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, копии, доказательства)․
- Запишитесь на приём через личный кабинет или позвоните в приёмную․
- При личном визите предъявите оригиналы документов и заполните бланк обращения․
- Получите расписку с номером обращения и сроком рассмотрения․
- Следите за статусом через личный кабинет или по телефону․
Контактные данные в сводке
УВД Темиртау
Адрес: г․ Темиртау, проспект Ауэзова, 45
Телефон (приёмная): +7 (7212) -5‑55‑55
Горячая линия: +7 (7212) -5‑55‑55 (круглосуточно) / 112 (экстренно)
Электронная почта: uvd․temirtau@gov․kz
Официальный сайт: https://temirtau․gov․kz/ru/uvd
Личный кабинет: e․gov․kz
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи․ УВД Темиртау стремится к открытости и готово помочь каждому гражданину․