Маккаби (Maccabi Health Services) – одна из четырёх крупнейших больничных касс Израиля, предоставляющая своим членам полный спектр медицинских услуг: от профилактических осмотров до сложных хирургических вмешательств. В 2026 году система личного кабинета стала основным каналом взаимодействия с пациентами, позволяя быстро записываться к врачу, получать результаты анализов и управлять страховкой онлайн.
Что такое личный кабинет Маккаби?
Личный кабинет – это защищённый онлайн‑сервис, где каждый застрахованный может:
- Регистрация и привязка к членскому номеру;
- Запись на приём к врачу (в т.ч. к семейному врачу) через приложение OLE HADASH или веб‑интерфейс;
- Просмотр и скачивание результатов лабораторных и диагностических исследований;
- Заказ лекарств из аптечной сети Маккаби;
- Получение электронных справок, направлений и рецептов;
- Контроль за личным финансовым участием (copayment) и историей оплат;
- Обращение в службу поддержки через чат‑бота или форму обратной связи.
Все операции защищены двухфакторной аутентификацией: пароль + одноразовый код, отправляемый на телефон.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на https://my.maccabi.co.il или откройте приложение Maccabi Online (доступно в Google Play и App Store).
- Введите ваш номер члена кассы (пример: 123456789) и пароль, полученный при первой регистрации.
- Подтвердите вход кодом, полученным SMS‑сообщением.
- После входа вы попадёте в личный кабинет, где доступны все перечисленные функции.
Официальный сайт и основные онлайн‑ресурсы
- Официальный сайт Маккаби: https://www.maccabihealth.co.il
- Личный кабинет (веб‑версия): https://my.maccabi.co.il
- Мобильное приложение: Google Play | App Store
Горячая линия и телефонные контакты
Для срочных вопросов, записи к врачу и получения справок используйте следующие номера:
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общая справочная горячая линия | 03‑764‑7777 | 24 ч / 7 дней |
| Запись к врачу (через кол‑центр) | 03‑764‑7778 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
| Техническая поддержка личного кабинета | 03‑764‑7779 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Экстренная медицинская помощь (круглосуточно) | 101 (служба спасения) или 03‑764‑7770 | Круглосуточно |
Электронная почта и формы обратной связи
- Общий электронный адрес: service@maccabi.co.il
- Поддержка личного кабинета: online@maccabi.co.il
- Форма обратной связи: https://www.maccabihealth.co.il/contact
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить один из региональных офисов. Ниже указаны основные адреса и график работы.
Главный офис в Тель‑Авиве
Адрес: ул. Ха‑Яркон, 3, Тель‑Авив, 6423402, Израиль
График приёма: пн‑пт — 08:00 – 18:00, сб — 09:00 – 13:00, вс — выходной
Контактный телефон: 03‑764‑7777
Региональные отделения (пример)
- Хайфа: ул. Дизенгоф, 12; 08:00 – 17:00 (пн‑пт)
- Эйлат: ул. Рамбам, 5; 09:00 – 16:00 (пн‑пт)
- Иерусалим: ул. Ха‑Гар, 45; 08:30 – 17:30 (пн‑пт)
Отделы и направления медицинской помощи
В рамках сети Маккаби доступны следующие основные отделения:
- Терапия и семейная медицина – первичная диагностика, профилактика, хронические заболевания.
- Педиатрия – уход за детьми от рождения до 18 лет.
- Стоматология – профилактика, лечение кариеса, ортодонтия.
- Диагностические центры – лаборатория, рентген, МРТ, УЗИ.
- Хирургия – плановые операции, экстренная помощь.
- Реабилитация и физиотерапия – восстановление после травм и операций.
- Психиатрия и психотерапия – поддержка психического здоровья.
- Экстренная помощь – круглосуточные центры в крупных городах.
Руководство кассы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Д-р Ицхак Шапиро | shapiro@maccabi.co.il |
| Заместитель директора по медицинским услугам | Д-р Наоми Керет | keret@maccabi.co.il |
| Директор по информационным технологиям (IT) | Эли Шварц | it@maccabi.co.il |
Отзывы за 2025‑2026 гг.
Положительные отзывы
- «Записался к врачу через личный кабинет за 2 минуты, без ожидания в очереди. Очень удобно!» – Эли Шмидт, Хайфа.
- «Служба поддержки быстро помогла восстановить пароль, а приложение Maccabi Online работает без сбоев.» – Ривка Леви, Тель‑Авив.
- «Экстренная помощь в центрах Маккаби в Иерусалиме – реально спасает жизни, время ожидания < 15 минут.» – Данил Гольдман, Иерусалим.
Критика и предложения
- «В некоторых региональных отделениях часы приёма слишком ограничены, особенно в выходные.» – Сара Кац, Эйлат.
- «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты за дополнительные услуги прямо в личном кабинете.» – Михаль Розен, Хайфа.
- «Иногда в приложении задерживается обновление результатов анализов – требуется ускорить синхронизацию с лабораториями.» – Герман Бен‑Ари, Тель‑Авив.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как привязать к личному кабинету новый номер телефона?
Войдите в кабинет → «Настройки» → «Контактные данные» → «Изменить номер телефона». После подтверждения кода, полученного SMS, новый номер будет активен. - Можно ли записаться к врачу, если я нахожусь за пределами Израиля?
Да. Через приложение OLE HADASH вы можете выбрать любой центр Маккаби в Израиле, а также воспользоваться телемедициной (видеоконсультации). - Как получить электронный рецепт?
После приёма врач выписывает рецепт в системе. Он появляется в разделе «Рецепты» личного кабинета, откуда его можно отправить в ближайшую аптеку сети Маккаби. - Что делать, если я потерял членский номер?
Позвоните на горячую линию 03‑764‑7777, предоставьте ФИО, дату рождения и паспортные данные – оператор выдаст номер и поможет восстановить доступ.
Личный кабинет Маккаби – это современный и надёжный инструмент, позволяющий членам кассы управлять своим здоровьем онлайн. Благодаря широкому спектру контактов (телефоны, e‑mail, горячая линия), удобному графику приёма и развитой сети отделений, каждый застрахованный может получить качественную медицинскую помощь без лишних очередей.
Если вы только планируете присоединиться к системе, помните, что регистрация проходит в любой точке Израиля: достаточно предъявить паспорт и номер члена кассы, после чего вам будет выдан первичный пароль для входа в личный кабинет.
Для получения более детальной информации используйте официальные ресурсы, указанные выше, или обратитесь в ближайший офис Маккаби.