Следственный комитет Российской Федерации (СК РФ) — это федеральный государственный орган, осуществляющий функции по расследованию уголовных дел. Взаимодействие с гражданами является важнейшей частью работы ведомства. Ниже представлена подробная справочная информация о центральной приемной, территориальных подразделениях, горячих линиях и порядке личного приема руководства.

Описание и основные функции приемной

Приемная Следственного комитета РФ обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращение в государственные органы. Основные задачи:

• Прием, регистрация и учет письменных и устных обращений граждан (заявлений, жалоб, предложений).
• Обеспечение рассмотрения обращений в установленные законом сроки.
• Организация личного приема граждан руководством СК РФ и Главных следственных управлений (ГСУ).
• Информирование заявителей о порядке обращения и ходе рассмотрения их материалов.
• Работа через Интернет-приемную и блог Председателя на официальном сайте.

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный ресурс ведомства — sledcom.ru (также доступен по адресу sk.gov.ru). На сайте функционируют:

• Интернет-приемная Председателя СК РФ — для направления электронных обращений без визита в ведомство.
• Блог Председателя — публичные ответы на острые вопросы граждан.
• Личный кабинет заявителя — позволяет отслеживать статус рассмотрения обращения по регистрационному номеру.
• Раздел «Подразделения на карте», поиск адресов и контактов территориальных следственных органов по регионам.

Контакты Центрального аппарата (Москва)

Внимание: У СК РФ несколько адресов в Москве, относящихся к разным структурным подразделениям. Уточняйте адрес перед визитом.

Приемная Следственного комитета РФ (Центральный аппарат)

Адрес: г. Москва, 1-я Фрунзенская улица, д. 3 (корп. 3а в некоторых справочниках).
Это основной адрес для обращений к руководству ведомства и центральному аппарату.

Приемная Главного следственного управления (ГСУ) по г. Москве

Адрес: г. Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 10/13.
Здесь принимают обращения по делам, расследуемым именно в Москве, а также осуществляется прием руководства ГСУ по Москве.

Приемная ГСУ по Московской области

Адрес: г. Москва, ул. Строителей, д. 8, корп. 2.
Обращения по делам Подмосковья.

Следственное управление по СЗФО (Санкт-Петербург)

Адрес: г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 86-88.
Прием по вопросам работы Главного следственного управления и районных следственных отделов Северо-Западного округа.

Режим работы (График приема граждан)

Графики могут отличаться в зависимости от конкретного подразделения. Ниже приведены типичные режимы работы приемных центрального аппарата и ГСУ по Москве (адрес: ул. Строителей, 8, корп. 2 / Садовая-Триумфальная, 10/13). Обязательно уточняйте актуальный график по телефону перед визитом.

Примечание: В вечернее время (после 18:00) и в субботу часто дежурят следователи для приема заявлений о совершенных или готовящихся преступлениях (по графику дежурств).

Телефоны: Горячая линия, Единая справочная и Прямые линии

Федеральный уровень (Центральный аппарат)

• Единая многоканальная линия Информационного центра / Справочная приемной: +7 (495) -29-90-00 (или ###-###-#### — уточняйте на сайте sledcom.ru в разделе «Контакты»).
• Телефон доверия (Горячая линия) Председателя СК РФ: работает в определенные часы, номер публикуется на официальном сайте в разделе «Интернет-приемная» / «Горячая линия».
• Запись на личный прием к руководству Центрального аппарата: уточняется по телефону справочной +7 (495) -29-90-00.

ГСУ по г. Москве (ул. Садовая-Триумфальная, 10/13)

• Прямая линия телефонной связи с руководителем ГСУ по Москве: номер публикуется на сайте ГСУ по Москве (sledcom.ru/msk).
• Запись на прием к руководителю ГСУ и заместителям: осуществляется по предварительной записи через канцелярию/приемную.
• Дежурный следователь (вечерний/ночной прием заявлений о преступлениях): уточняйте по телефону приемной ГСУ.

ГСУ по Московской области (ул. Строителей, 8, корп. 2)

• Телефон приемной / канцелярии для записи на прием: 8 (495) -29-90-00 (общая линия) или специальные номера, указанные на сайте ГСУ МО.
• Пример регионального номера (для справки, из открытых источников): 8 (4012) -58-724 (это номер приемной СУ по Калининградской области, приведен как пример формата региональных линий).

Электронные адреса (E-mail)

У СК РФ нет единого общего электронного адреса для всех обращений (в целях безопасности и сортировки). Обращения направляются через:

1. Интернет-приемную на сайте sledcom.ru (основной способ).
2. Специализированные почтовые ящики территориальных управлений (адреса указаны на сайтах конкретных ГСУ/СУ в разделе «Контакты» -> «Обращения граждан»).
3. Почту Российской Федерации (бумажные письма) на адреса приемных.

Личный кабинет заявителя

Доступен на официальном сайте sledcom.ru в разделе «Интернет-приемная» -> «Проверить статус обращения».

• Позволяет узнать этап рассмотрения (зарегистрировано, на рассмотрении, направлено в следственный отдел, рассмотрено).
• Получить текст ответа в электронном виде.
• Подать дополнительные материалы по уже зарегистрированному обращению.
• Для входа нужен регистрационный номер обращения (КД-…) и пароль/код из СМС/почты, указанных при подаче.

Личный прием руководством (Порядок и запись)

Председатель СК РФ и руководители Центрального аппарата

Личный прием осуществляется по предварительной записи после подачи письменного обращения через Интернет-приемную или по почте. График приема Председателя и его заместителей формируется ежемесячно.

Руководители ГСУ и Следственных управлений (Регионы)

• ГСУ по Москве: Прием руководителя и заместителей — по предварительной записи, путем подачи письменного обращения в канцелярию (ул. Садовая-Триумфальная, 10/13).
• ГСУ по МО: Прием руководителя, по предварительной записи (ул. Строителей, 8, корп. 2).
• Другие регионы: Порядок приема руководителями СУ/ГСУ регионов публикуется на официальных сайтах соответствующих управлений (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием руководства»).

Дежурные следователи (Прием заявлений о преступлениях)

Осуществляется без предварительной записи в часы работы приемных (включая вечернее время и субботы) по адресам территориальных следственных органов. Цель — принять заявление о преступлении и выдать уведомление о регистрации (куталке).

Структура и Отделы (Кому адресовать обращение)

Обращение будет рассмотрено быстрее, если адресовать его компетентному подразделению:

• Центральный аппарат (Москва, 1-я Фрунзенская, 3): Департаменты по расследованию особо важных дел, Департамент процедурного контроля, Департамент по организации расследования террористических преступлений и т.д.
• ГСУ по субъектам РФ: Расследуют преступления на территории регионов (Следственные отделы районов/городов).
• Главные следственные управления по транспортным дорогам (ЖД, Водный, Авиационный транспорт): Преступления на транспорте.
• Военные следственные управления (ГВСУ): Преступления, совершенные военнослужащими.
• Департамент собственной безопасности (ДСБ СК РФ): Обращения о правонарушениях сотрудников СК РФ.

Руководство СК РФ (актуально на 2026 год)

• Председатель Следственного комитета РФ: Бастрыкин Александр Иванович (занимает пост с 2011 года).
• Первый заместитель Председателя: (Информация актуализируется на сайте sledcom.ru в разделе «Руководство»).
• Заместители Председателя: Курируют отдельные направления (организационное обеспечение, процессуальный контроль, расследование особо важных дел, международное сотрудничество и др.).
• Руководители ГСУ/СУ регионов: Назначаются Председателем СК РФ. Список доступен на сайте в разделе «Структура» -> «Территориальные органы».

Отзывы граждан о работе приемной

Анализ открытых источников и отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и профильных форумах позволяет выделить типичные моменты:

Позитивные аспекты:

• Интернет-приемная: Многие отмечают удобство подачи обращения из дома, получение регистрационного номера мгновенно и возможность отслеживать статус в Личном кабинете.
• Дежурные следователи: Прием заявлений о преступлениях (ст. 141 УПК РФ) обычно проходит оперативно, выдают уведомление с номером КУСП сразу на месте.
• Компетентность сотрудников приемной: В центральном аппарате и крупных ГСУ консультанты хорошо знают процедуру и помогают правильно оформить бумаги.

Негативные аспекты / Проблемы:

• Долгие сроки ответа: Формальный ответ «о направлении материалов в следственный отдел» может приходить 30 дней, а реальное расследование затягиваться на месяцы.
• Сложность записи к руководству: На личный прием к руководителю ГСУ или Председателю записаться крайне сложно — требуется веская причина и длительное ожидание очереди (месяцы).
• Несовпадение адресов: Граждане часто приходят по старому адресу (например, на Фрунзенскую вместо Садовой-Триумфальной для московских дел), теряя время.
• Телефонные линии: По единой справочной +7 (495) -29-90-00 часто бывает занято или долгое ожидание оператора.

Рекомендации по эффективному обращению

1. Используйте Интернет-приемную (sledcom.ru) — это самый быстрый способ получить регистрационный номер и контрольный срок ответа.
2. Пишите конкретно: Излагайте факты хронологически, ссылайтесь на статьи УК РФ, прикладывайте сканы доказательств (фото, скриншоты, чеки, медицинские справки).
3. Указывайте правильный адресат: Если дело о краже в Москве — пишите в ГСУ по Москве (Садовая-Триумфальная). Если жалоба на бездействие следователя — в Департамент процедурного контроля ЦА СК РФ (Фрунзенская) или прокурору.
4. Сохраняйте уведомление (куталку): При личной сдаче требуйте поставить печать на вашем экземпляре заявления с датой и входящим номером.
5. Проверяйте статус в Личном кабинете раз в 7-10 дней. Если срок ответа (30 дней) истек, а ответа нет — подавайте повторное обращение с требованием соблюсти сроки (ст. 10 ФЗ «О рассмотрении обращений граждан»).

---

Данная информация основана на открытых источниках и данных официального сайта sledcom.ru на 17 июня 2026 года. Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальные данные на официальном сайте СК РФ в разделе «Контакты» или «Подразделения на карте».