Если у вас возник вопрос‚ предложение или жалоба‚ которые необходимо направить в высший орган государственной власти‚ вы можете воспользоваться
разнообразными способами связи с Администрацией Президента Российской Федерации․ Ниже собраны все актуальные контакты‚ графики работы‚ ссылки на электронные сервисы и информация о структуре приёмных․
Официальный сайт
https://www․president․gov․ru – главный портал‚ где размещены новости‚ нормативные акты и‚ главное‚ Электронная приёмная для подачи обращений онлайн․
Горячая линия (информационно‑справочная служба)
Звонки принимаются круглосуточно и бесплатно со всех территорий России․
- 8 (800) -00‑23‑16 – основной номер информационно‑справочной службы․
- 8 (800) -00‑40‑40 – прямая линия с Президентом (приём звонков в рабочие часы)․
Региональные телефоны информационных служб
| Регион | Телефон(ы) |
|---|---|
| Уральский федеральный округ | 8 (343) -78‑90‑62‚ 8 (343) -58‑10‑59 |
| Северо‑Западный федеральный округ | 8 (800) -00‑23‑16 (бесплатный)‚ 8 (812) -28‑26‑69 |
| Москва (центральный приём) | 8 (800) -00‑23‑16 (бесплатный) |
Телефон/факс Управления делами Президента РФ
7 495 606‑92‑33 – основной номер для деловых запросов и факса․
Электронная почта
Для письменных обращений и официальных запросов используется корпоративный e‑mail:
- info@president․gov․ru – общие вопросы․
- udprf@president․gov․ru – связь с Управлением делами Президента․
Личный кабинет (Электронная приёмная)
Для подачи обращения в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Электронная приёмная»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО‚ ИНН/СНИЛС‚ контактный телефон)․
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету‚ где сможете:
- Создавать новые обращения․
- Отслеживать статус уже отправленных заявлений․
- Получать ответы от сотрудников Администрации․
Личный приём (устный)
Граждане могут обратиться в приёмную лично; Приёмные работают в нескольких регионах‚ а также в Москве․
График работы приёмных
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота‚ воскресенье и официальные праздничные дни – выходные
Адреса главных приёмных
- Москва: 103132‚ г․ Москва‚ ул․ Никитников переулок‚ д․ 2‚ под․ 5
- Северо‑Западный ОК: 190000‚ г․ Санкт‑Петербург‚ ул․ Марата‚ д․ 5
- Уральский ОК: 620014‚ г․ Екатеринбург‚ ул․ Сибирская‚ д․ 12
Структура приёмных и ключевые отделы
Для более точного направления вашего обращения рекомендуется знать‚ какой отдел занимается темой вашего вопроса․
| Отдел | Ответственность | Контакт (при наличии) |
|---|---|---|
| Управление по работе с обращениями граждан и организаций | Приём‚ регистрация и рассмотрение всех письменных и устных обращений․ | 8 (800) -00‑23‑16 |
| Информационно‑справочная служба | Консультации по вопросам деятельности Президента и Администрации․ | 8 (800) -00‑23‑16 |
| Управление делами Президента | Координация работы Президента‚ подготовка документов‚ взаимодействие с органами власти․ | 7 495 606‑92‑33 |
| Отдел правовой информации | Подготовка правовых рекомендаций‚ ответы на юридические запросы․ | info@president․gov․ru |
Руководство Администрации Президента РФ
- Президент Российской Федерации – Владимир Владимирович Путин
- Первый заместитель главы Администрации – Дмитрий Алексеевич Песков
- Глава Управления по работе с обращениями – ФИО на момент 2026 года (уточняйте на официальном сайте)
- Руководители региональных представительств – контакты указаны в соответствующих разделах сайта․
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе приёмных и сотрудников:
- Через форму «Отзывы» на официальном сайте․
- По телефону 8 (800) -00‑23‑16‚ выбрав пункт «Отзыв о работе приёмной»․
- Отправив письмо на feedback@president․gov․ru․
Краткая инструкция по подаче обращения
- Определите тему обращения․ Если вопрос относится к компетенции федеральных органов – укажите это в тексте․
- Выберите способ подачи:
- Электронно через личный кабинет․
- По телефону (оператор поможет оформить заявку)․
- Лично в приёмной (приём документов в рабочие часы)․
- Подготовьте необходимые документы: копию паспорта‚ ИНН/СНИЛС (при необходимости)‚ а также подробное описание проблемы․
- Отправьте обращение․ После отправки вы получите регистрационный номер‚ по которому можно отслеживать статус․
- Получите ответ; Ответ может быть направлен в личный кабинет‚ по электронной почте или в виде телефонного звонка․
Полезные ссылки
- Электронная приёмная Президента РФ
- Контактная информация и адреса приёмных
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните‚ что обращение в Администрацию Президента – это ваш конституционный право․ Пользуйтесь официальными каналами связи‚ указывайте полные контактные данные и сохраняйте регистрационный номер обращения․ Это ускорит процесс рассмотрения и повысит шансы получить ответ в срок․