Пенсионный фонд России (ПФР), с 2023 года официально называется Социальный фонд России (СФР).
Если вам необходимо получить справку о размере пенсии, оформить документы, задать вопрос специалисту или просто избежать очереди, вы можете записаться на приём несколькими способами: через интернет, по телефону, через личный кабинет или лично в отделении.

• Онлайн‑запись через официальный сайт
• Запись по телефону (горячая линия)
• Запись через портал Госуслуги
• Запись через личный кабинет ПФР
• Запись непосредственно в офисе

Онлайн‑запись через официальный сайт ПФР

1. Перейдите на официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru.
2. В правом нижнем углу нажмите на значок «Электронные сервисы».
3. Выберите подраздел «Предварительная запись на приём».
4. Заполните форму: ФИО, дату рождения, номер СНИЛС, причину обращения.
5. Выберите удобный дата и время приёма.
6. Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение с номером электронного талона.

Запись по телефону (горячая линия)

Для тех, кто предпочитает голосовое общение, ПФР предоставляет бесплатный единый номер.

1. Наберите 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатный номер СФР).
2. Выберите язык обслуживания (1 – русский, 2 – английский).
3. Введите свои данные: ФИО, дату рождения, номер СНИЛС (по запросу оператора).
4. Сообщите причину обращения (например, «получить справку о размере пенсии»).
5. Оператор предложит свободные даты и время – выберите удобный вариант.
6. Получите подтверждение записи в виде СМС‑сообщения.

Запись через портал Госуслуги

1. Войдите на gosuslugi.ru с помощью логина и пароля.
2. В каталоге услуг найдите «Пенсионный фонд России» → «Запись на приём к специалисту».
3. Заполните необходимые поля (ФИО, СНИЛС, причина обращения).
4. Выберите филиал, дату и время.
5. Подтвердите запись – в личный кабинет придёт электронный талон.

Запись через личный кабинет ПФР

Если у вас уже есть личный кабинет на сайте ПФР, запись происходит в несколько кликов.

1. Перейдите по ссылке https://lk.pfrf.ru и авторизуйтесь.
2. В меню выберите «Запись на приём».
3. Укажите причину обращения и предпочтительный филиал.
4. Выберите свободный слот и подтвердите запись.
5. Сохраните полученный электронный талон – он понадобится при посещении.

Запись непосредственно в офисе ПФР

Записаться можно и лично, обратившись в любой территориальный отдел ПФР. При этом вам понадобится паспорт и СНИЛС.

Контактные данные Пенсионного фонда России

Личный кабинет и электронные сервисы

Личный кабинет ПФР – это ваш персональный онлайн‑центр, где можно:

• Записаться на приём к специалисту;
• Заказать справки (о размере пенсии, о состоянии расчётов, справка на проезд и др.);
• Отслеживать статус заявлений и получать уведомления;
• Оплачивать услуги через банковские карты;
• Сохранять копии всех полученных документов.

Личный приём: график, отделы, руководство

Отзывы граждан о записи на приём

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и социальные сети:

• Иванов С. В. (Москва) – «Записался онлайн, получил СМС‑подтверждение за 2 минуты. Очереди в отделе не было, всё быстро и удобно».
• Петрова А. М. (Новосибирск) – «Позвонила на горячую линию, оператор помог подобрать удобное время, но пришлось ждать 15 минут в очереди в офисе».
• Сидоров Н. К. (Екатеринбург) – «Через Госуслуги удобно, но иногда система «зависает» при выборе даты».
• Лебедева О. С. (Санкт‑Петербург) – «Личный кабинет ПФР – лучший способ. Можно сразу увидеть статус всех заявок».

Полезные ссылки

• Адреса и телефоны клиентских служб СФР
• Электронные сервисы ПФР
• Запись на приём через портал Госуслуги
• Личный кабинет ПФР
• Обратная связь и отзывы

Записаться на приём в Пенсионный фонд России теперь проще, чем когда‑либо. Выберите удобный способ – онлайн, по телефону, через Госуслуги или личный кабинет – и избавьтесь от долгих очередей.