В статье собраны все основные способы связи с Следственным комитетом России: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, адреса приёмных, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
Главный портал Следственного комитета РФ – https://sledcom․ru․ На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- База «Личный кабинет» для подачи заявлений онлайн;
- Разделы «Контакты», «Отделы», «Руководство»;
- Форма обратной связи и система электронных обращений․
Горячая линия и телефон доверия
Для получения справок и сообщений о правонарушениях действует бесплатная горячая линия, доступная из любого региона России․
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный звонок)․
- Телефон доверия (Москва): 8 (495) -90‑25‑28․
- Телефон доверия (Крым): 8 (3652) -99‑721․
- Телефон доверия (Люберцы, Московская область): 8 (495) -24‑47‑42․
Основные телефонные номера
| Регион / отдел | Номер телефона | Назначение |
|---|---|---|
| Главное следственное управление (Москва) | 8 (495) -90‑65‑53 | Справочная служба |
| Отдел по работе с общественностью (Москва) | 8 (495) -91‑63‑15 | Вопросы СМИ и граждан |
| Следственное управление по Новосибирской области | +7 (383) -36‑xx‑xx (уточняйте на сайте) | Региональная приёмная |
| Главное следственное управление (Санкт‑Петербург) | +7 (812) xxx‑xx‑xx | Справочная служба |
Электронный адрес
Для письменных обращений и отправки документов используется официальный e‑mail:
- info@sledcom․ru – общие запросы;
- press@sledcom․ru – запросы от средств массовой информации;
- trust@sledcom․ru – сообщения в телефон доверия․
Личный кабинет (Электронные обращения)
На портале Личный кабинет каждый гражданин может:
- Зарегистрироваться, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон;
- Подать заявление, жалобу или запрос в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать ответы в личном сообщении․
Личный приём (запись на приём)
Для личного визита в приёмную необходимо предварительно записаться:
- Через форму «Записаться на приём»;
- По телефону 8 (495) -90‑65‑53 (оператор уточнит свободные даты и время)․
График приёма
Приёмные работают в обычные рабочие дни:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без перерыва);
- Суббота, воскресенье – выходные (при исключительных обстоятельствах возможен приём по предварительной записи)․
Адреса приёмных
- Главный приёмный отдел (Москва): 115054, г․ Москва, ул․ 1‑я Фрунзенская, д․ 3а․
- Почтовый адрес для письменных обращений: 105005, г․ Москва, Технический переулок, д․ 2․
- Отделения в регионах (пример):
• Новосибирская область – ул․ Трудовая, д․ 9, г․ Новосибирск․
• Московская область (Люберцы) – ул․ Техническая, д․ 5, г․ Люберцы․
Структура и отделы
Следственный комитет делится на несколько ключевых управлений:
- Главное следственное управление (ГСУ) – Москва
- Главное следственное управление по Санкт‑Петербургу
- Главное следственное управление по Республике Крым и городу Севастополю
- Региональные следственные управления (по субъектам РФ)
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел по защите прав граждан и юридических лиц
- Отдел информационно‑технического обеспечения
Руководство
На 2026 год в руководстве Следственного комитета находятся:
- Генерал‑юстиции Российской Федерации Александр Владимирович Бастрыкин – Председатель СК РФ (с 2016 г․)
- Заместитель Председателя – Ф․И․О․ (уточняйте на официальном сайте)
- Главный секретарь – Ф․И․О․
Отзывы граждан
Для контроля качества работы СК РФ предусмотрена система публичных отзывов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте: https://sledcom․ru/feedback․
- Горячая линия доверия принимает анонимные сообщения о нарушениях со стороны сотрудников СК․
- Публичные отчёты о рассмотренных жалобах публикуются раз в квартал в разделе «Прозрачность»․
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
- Опишите суть обращения (жалоба, запрос информации, сообщение о правонарушении) максимально подробно․
- Приложите копии документов (паспорт, справки, фотографии и т․д․)․
- Отправьте через личный кабинет, электронную почту или по почте на указанный адрес․
- Сохраните подтверждение (номер обращения, копию письма)․
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://sledcom․ru
Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно)
Телефон доверия (Москва): 8 (495) -90‑25‑28
Электронная почта: info@sledcom․ru
Адрес главного приёмного отдела: 115054, г․ Москва, ул․ 1‑я Фрунзенская, д․ 3а
Почтовый адрес: 105005, г․ Москва, Технический переулок, д․ 2
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – сотрудники Следственного комитета постараются ответить в максимально короткие сроки․