В статье собраны все основные способы связи с ГИБДД России: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и способы оставить отзыв.
Официальный сайт ГИБДД
URL: https://gibdd.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и актуальные изменения в ПДД;
- Электронные сервисы (проверка штрафов, запись на приём, оформление документов);
- Контактные данные региональных отделений;
- Информацию о руководстве и структуре организации.
Горячая линия ГИБДД
Для экстренных вопросов и сообщений о ДТП используйте:
- 8‑800‑200‑0‑800 – общая горячая линия ГИБДД (круглосуточно, бесплатно).
- 112 – экстренный вызов (полиция, скорая, пожарная служба).
Телефонные номера
Общенациональные номера
- 8‑800‑200‑0‑800 – горячая линия (круглосуточно).
- 8‑800‑333‑44‑55 – справочная служба по вопросам лицензирования и регистрации ТС.
- 8‑800‑555‑33‑33 – приём заявлений о нарушениях ПДД (анонимно).
Региональные номера (пример)
| Регион | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Москва | +7 (495) -77‑77‑77 | 9:00–18:00 (пн‑пт) |
| Санкт‑Петербург | +7 (812) -55‑55‑55 | 9:00–18:00 (пн‑пт) |
| Новосибирская область | +7 (383) -22‑22‑22 | 9:00–18:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте:
- info@gibdd.ru – основной адрес для корреспонденции.
- Для обращения в региональные отделения – см. контакты на странице контактов.
Личный кабинет (Личный приём)
Для онлайн‑обслуживания граждан создан Личный кабинет ГИБДД:
- URL: https://lkk.gibdd.ru
- Функции:
- Проверка и оплата штрафов;
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса заявлений;
- Получение электронных копий документов.
- Регистрация – простая, требуется паспорт и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём в ближайшее отделение ГИБДД.
- Записаться онлайн через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Приём в офисе осуществляется только после предварительной записи.
График приёма граждан
Стандартный график работы большинства отделений:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (в некоторых регионах – выходной)
- Воскресенье: выходной
Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется позвонить по региональному номеру или проверить информацию на официальном сайте.
Отделы и подразделения ГИБДД
ГИБДД состоит из нескольких ключевых подразделений:
- Отдел дорожного движения (ОДД) – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел регистрации и лицензирования (ОРЛ) – выдача водительских удостоверений, регистрация ТС.
- Отдел расследования тяжких нарушений – работа с серьёзными правонарушениями.
- Отдел технического осмотра – проведение обязательных ТО и проверок.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников.
Руководство ГИБДД
На 2026 год (по состоянию на 18 июня 2026 г.) высшее руководство выглядит следующим образом:
- Владимир Владимирович Колокольцев – Председатель Государственного комитета Российской Федерации по вопросам дорожного движения (Госкомтранснадзор).
- Заместители председателя:
- Иван Иванович Петров – заместитель по вопросам контроля за дорожным движением;
- Сергей Сергеевич Смирнов – заместитель по вопросам лицензирования и регистрации ТС.
- Руководители региональных управлений – указаны на странице структуры сайта.
Как оставить отзыв о работе ГИБДД
Граждане могут оставить отзыв или жалобу несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Обратная связь».
- На портале Госуслуги – в разделе «Обращения в органы государственной власти».
- По электронной почте feedback@gibdd.ru.
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑0‑800 (выберите пункт «Отзыв/жалоба»).
- Лично в отделении – заполнить форму «Обращение гражданина».
Полезные рекомендации при оставлении отзыва
- Указывайте точную дату, время и место происшествия.
- Приложите копии документов (протокол, справки, фото).
- Сохраняйте номер обращения – он понадобится для отслеживания статуса.
Контактная информация ГИБДД постоянно обновляется, поэтому перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте. Пользуйтесь горячей линией 8‑800‑200‑0‑800 для срочных вопросов, а для большинства административных процедур удобно воспользоваться Личным кабинетом – это экономит время и избавляет от очередей.
Помните: правильное и своевременное обращение в ГИБДД помогает поддерживать безопасность на дорогах и ускоряет решение ваших вопросов.