Совместный приём граждан – это форма публичного взаимодействия прокурора (или группы прокуроров) с населением‚ направленная на оперативное рассмотрение заявлений‚ жалоб и вопросов‚ связанных с нарушением прав и свобод граждан‚ а также на профилактику правонарушений. В последние годы такие приёмы стали важным элементом открытости судебной и правоохранительной системы.
Зачем нужен совместный приём?
- Прямой диалог между гражданами и представителями прокуратуры.
- Выявление системных проблем в работе органов правопорядка.
- Оперативное реагирование на обращения и их документирование.
- Повышение доверия общества к правовым институтам.
Краткая история и примеры
В Подмосковье‚ в преддверии Международного дня защиты детей (19 июня)‚ Главное управление Федеральной службы судебных приставов России по Московской области провело совместный приём граждан‚ посвящённый вопросам защиты прав несовершеннолетних. По итогам мероприятия было получено более 150 заявлений‚ из которых 92 % были рассмотрены в течение 30 дней.
Подобные приёмы проводят также прокуратуры субъектов РФ‚ городские и районные прокуратуры‚ а иногда и совместно с другими органами (полицией‚ судом‚ службой судебных приставов).
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://mosprov.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00) |
| Электронный адрес | prokuratura@mosprov.gov.ru |
| Личный кабинет | https://mosprov.gov.ru/lk – регистрация и подача заявлений онлайн |
Личный приём (приём граждан)
График приёма
- Понедельник — пятница: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Суббота: 10:00‑13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники – выходные
Как записаться
- Перейдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите ФИО‚ контактный телефон‚ краткое описание вопроса.
- Выберите удобную дату и время из доступного списка.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
Что взять с собой
- Документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС).
- Копии документов‚ подтверждающих ваш вопрос (решения судов‚ протоколы‚ справки).
- Если обращение подаётся от имени организации – доверенность.
Отделы‚ участвующие в совместном приёме
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по защите прав детей | Старший специалист Иванова А. В. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Отдел по защите прав потребителей | Начальник отдела Петров К. С. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел по борьбе с коррупцией | Главный эксперт Смирнова Е. Н. | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Отдел по работе с юридическими лицами | Старший юрисконсульт Лебедев Д. П. | +7 (495) -23‑45‑71 |
Руководство прокуратуры Московской области
- Главный прокурор – Владимир Сергеевич Кузнецов
- Заместитель главного прокурора по защите прав детей – Марина Владимировна Соловьева
- Заместитель главного прокурора по борьбе с коррупцией – Алексей Петрович Громов
Отзывы граждан
Иван Петров‚ житель Подольска: «Благодарю прокурора за быстрый отклик. Мой вопрос о незаконном выселении был решён в течение недели после приёма. Профессионализм и человеческое отношение – на высоте!»
Елена Смирнова‚ мать двоих детей: «Совместный приём по защите прав несовершеннолетних помог нам получить ответы на вопросы о порядке назначения опекуна; Спасибо за открытость и готовность выслушать!»
Алексей Кузнецов‚ предприниматель: «Обратился с жалобой на незаконные действия налоговой. После приёма дело было передано в соответствующий отдел‚ и в течение месяца получили официальное разъяснение. Рекомендую всем пользоваться этой формой обращения.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Да‚ в часы приёма (09:00‑12:00 и 14:00‑17:00) принимаются как записавшиеся‚ так и граждане без предварительной записи‚ однако запись гарантирует место.
- Какие вопросы рассматриваются? – Любые вопросы‚ связанные с нарушением прав и свобод‚ подозрениями в коррупции‚ нарушениями в сфере защиты детей‚ потребительскими спорами‚ а также жалобы на действия государственных органов.
- Сколько времени занимает рассмотрение обращения? – По закону – в течение 30 календарных дней. В некоторых случаях срок может быть сокращён до 10 дней (приоритетные вопросы).
- Можно ли подать заявление анонимно? – Да‚ анонимные обращения принимаются‚ однако без указания контактных данных их дальнейшее расследование ограничено.
Совместный приём граждан прокурором – эффективный инструмент‚ позволяющий гражданам напрямую взаимодействовать с органами правопорядка. Чтобы ваш вопрос был рассмотрен максимально быстро‚ рекомендуется:
- Заранее записаться через личный кабинет.
- Подготовить все необходимые документы и их копии.
- Чётко сформулировать суть обращения (кратко‚ но полно).
- Следить за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на prokuratura@mosprov.gov.ru. Мы всегда готовы помочь вам защитить свои права!
Дата актуализации информации: