Дзержинский район – один из крупнейших районов Новосибирска. Его администрация обеспечивает работу всех муниципальных служб, решает вопросы жителей и предпринимателей, принимает обращения граждан и предоставляет широкий спектр государственных услуг в электронном виде.

Официальный сайт администрации

URL: http://www.dz-nsk.ru

На сайте вы найдёте:

• Актуальные новости района;
• Перечень предоставляемых услуг и их онлайн‑заявки;
• Контактную информацию всех отделов;
• Графики работы приёмных и личных кабинетов;
• Формы документов и образцы заявлений.

Контактные данные

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (383) -22‑00‑00

Рабочие часы: Пн‑Пт с 09:00 до 18:00. Приём звонков круглосуточно в режиме «автоответчик» с возможностью оставить сообщение.

Основные телефонные номера

1. Главный телефон администрации – +7 (383) -22‑00‑01 (приём граждан).
2. Отдел социальной защиты – +7 (383) -22‑00‑02.
3. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (383) -22‑00‑03.
4. Отдел образования – +7 (383) -22‑00‑04.
5. Отдел экономического развития – +7 (383) -22‑00‑05.

Электронная почта

Общий e‑mail: info@dz-nsk.ru

Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:

• Социальная защита – social@dz-nsk.ru
• ЖКХ – zhkh@dz-nsk.ru
• Образование – education@dz-nsk.ru
• Экономика – economy@dz-nsk.ru

Личный кабинет и электронные услуги

Для подачи заявлений онлайн, просмотра статуса обращения и получения справок используйте Личный кабинет на портале Госуслуги:

• Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru
• В личном кабинете найдите раздел «Дзержинский район – услуги».
• Регистрация бесплатна, подтверждение личности происходит через СМЭВ.

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут обратиться в администрацию лично. Приём проводится в приёмных отделов и в кабинете главы района.

График приёма

Как записаться на приём

1. Позвоните по телефону горячей линии или в приёмный отдел.
2. Оставьте заявку через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

Отделы администрации

Ниже перечислены основные структурные подразделения:

• Отдел управления делами граждан – работа с обращениями, заявлениями, справками.
• Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги.
• Отдел образования – школы, детские сады, дополнительное образование.
• Отдел экономического развития и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций.
• Отдел культуры и спорта – мероприятия, библиотеки, спортивные комплексы.
• Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, работа с судами.

Руководство администрации

Отзывы жителей

Сайт администрации позволяет оставлять отзывы о работе органов власти. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):

• Ирина К. – «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении льготной путёвки. Сотрудники вежливые и компетентные.»
• Сергей М. – «Записался на приём через онлайн‑форму, получили подтверждение в течение 15 минут. Вопрос решён в тот же день.»
• Ольга П. – «Сайт удобный, но хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых ответов на типовые вопросы.»

Как подать обращение онлайн

Для подачи обращения (заявления, жалобы, предложения) выполните следующие шаги:

1. Перейдите на раздел «Обращения граждан» официального сайта.
2. Выберите тип обращения: заявление, жалоба, предложение.
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и ссылку для отслеживания статуса.
5. В случае необходимости – уточняющие вопросы будут заданы по указанному телефону или e‑mail.

Дата актуализации: