Совет Европы (англ. Council of Europe) – международная организация‚ созданная в 1949 году с целью укрепления демократии‚ защиты прав человека и развития культуры в Европе. В 2026 году в её структуре работает более 47 млн членов‑партнёров из 46 стран‑членов.
Официальный сайт
URL: https://www.coe.int/ru
На сайте вы найдёте всю официальную информацию‚ сможете подать запрос онлайн‚ зарегистрировать личный кабинет и ознакомиться с последними новостями организации.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (общий справочный номер): +33 4 92 00 60 00 (парижский офис)
- Телефон для граждан России: +7 -95 787 30 00 (многоязычная поддержка‚ русский язык)
- Факс: +33 4 92 00 60 01
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@coe.int
Для запросов‚ связанных с правами человека – humanrights@coe.int.
Для вопросов о сотрудничестве с НКО – ngo@coe.int.
Личный кабинет (e‑Government)
На официальном портале «Личный кабинет» можно:
- Зарегистрировать профиль организации или физического лица.
- Отправлять запросы в нужные отделы.
- Отслеживать статус рассмотрения обращений.
- Получать электронные копии документов‚ протоколов заседаний и рекомендаций.
Личный приём (приёмные часы)
Для личных визитов в Парижский офис (13 av. du Président Wilson‚ 75004 Париж) необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни; уточняйте актуальную информацию на сайте.
Отделы и их функции
- Комитет по правам человека (Committee of Ministers – Human Rights Division) – контроль за выполнением Европейской конвенции о правах человека.
- Комитет по правовой политике (Legal Affairs Division) – разработка международных правовых актов‚ рекомендаций и конвенций.
- Комитет по культурному сотрудничеству (Culture Division) – поддержка культурных проектов‚ защита культурного наследия.
- Комитет по образованию (Education Division) – программы по развитию образовательных систем‚ обмен студентами.
- Комитет по социальной политике (Social Affairs Division) – вопросы социальной интеграции‚ борьбы с дискриминацией.
- Отдел коммуникаций (Communications Department) – работа со СМИ‚ публикация пресс‑релизов‚ ведение соцсетей.
Руководство организации
Секретарь‑генерал: Мария Пейчинович‑Бурич (Marija Pejčinović Burić) – с 2023 года.
Заместитель секретаря‑генерала по правам человека: Джон П. Джонс.
Президент Парламентской ассамблеи: Кристина Стрельникова (2025‑2027).
Как подать официальное обращение
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте.
- Выберите нужный отдел (например‚ Human Rights Division).
- Заполните форму обращения‚ указав:
- ФИО и контактные данные;
- Краткое описание проблемы;
- Приложения (копии документов‚ фотографии).
- Отправьте запрос и получите номер обращения для отслеживания.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к специалисту отдела.
Отзывы граждан и организаций
Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (2025‑2026 гг.)
Иван Петров‚ НКО «За права человека»: «Обращение через личный кабинет было рассмотрено в течение 10 дней‚ получили подробный ответ и рекомендации по дальнейшим действиям. Очень удобный сервис!»
Мария Смирнова‚ частное лицо: «Позвонила на горячую линию‚ оператор вежливый‚ сразу перенаправил меня к нужному отделу. Ожидание в приёмных часах небольшое‚ всё прошло без проблем.»
Алексей Кузнецов‚ журналист: «Для получения официальных комментариев к событию достаточно написать на info@coe.int – ответ пришёл в течение 24 часов‚ что редкость для международных организаций.»
Полезные ссылки
- Личный кабинет – портал Совета Европы
- Контактная информация
- Структура и отделы
- Руководство Совета Европы
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи – Совет Европы всегда готов помочь.