Цель статьи – дать полное представление о том, как правильно подготовить и подать юридические документы (заявления, жалобы, ходатайства) в органы, связанные с нотариальной деятельностью, а также предоставить актуальные контакты для обращения.

Правовая база и основные понятия

Нотариальная деятельность регулируется:

• Федеральным законом «О нотариате» от № 4465‑1;
• Гражданским кодексом РФ (части первая и вторая);
• Кодексом административного судопроизводства РФ;
• Приказами Минюста РФ и постановлениями Верховного Суда РФ.

Граждане и юридические лица имеют право:

1. Обращаться в нотариальную палату с жалобой на действия (или бездействие) нотариуса;
2. Подавать в суд исковые заявления об оспаривании нотариальных действий;
3. Направлять в прокуратуру ходатайства о проверке законности действий нотариуса.

Куда подавать документы

Орган	Куда направлять	Основания
Нотариальная палата РФ	Отдел по работе с обращениями граждан	Жалобы на действия нотариуса, запросы о разъяснении
Прокурорский надзор	Управление прокуратуры по субъекту РФ	Ходатайства о проверке законности нотариальных действий
Суд общей юрисдикции	Районный (городской) суд по месту нахождения нотариуса	Исковое заявление об оспаривании нотариального акта
Министерство юстиции РФ	Отдел по надзору за нотариальной деятельностью	Системные нарушения, повторные нарушения

Как правильно оформить документ

Независимо от типа обращения (заявление, жалоба, ходатайство) документ должен содержать следующие обязательные реквизиты:

• Шапка – наименование органа, в который направляется документ;
• Дата и место составления;
• Наименование заявителя (ФИО, ИНН/ОГРН, адрес, телефон, e‑mail);
• Текст обращения – чётко сформулированная просьба/требование;
• Обоснование – ссылки на нормы закона, факты, даты, номера нотариальных актов;
• Приложения – копии документов, подтверждающих обстоятельства;
• Подпись заявителя и, при необходимости, печать организации.

Пример структуры жалобы на действия нотариуса

В Нотариальную палату Российской Федерации
От: Иванова Ивана Ивановича
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 10
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
E‑mail: i.ivanov@example.com
«15» марта 2026 г.

ЖАЛОБА

На действия нотариуса Петровой Марии Сергеевны,
нотариуса г. Москвы, № 12345,
действия (отказ в совершении нотариального действия
от «02» февраля 2026 г.) считаются незаконными,
так как ...

Обоснование:
Нарушение ст. 13 Федерального закона «О нотариате».
Неправильное оформление нотариального акта № 987/2026 от .
...

Приложения:
Копия нотариального акта № 987/2026.
Копия паспорта заявителя.
Справка из банка о невозможности использования акта.

Подпись ______________________

Пошаговая инструкция подачи жалобы/ходатайства

1. Сбор информации. Уточните ФИО нотариуса, номер нотариального акта, дату и место совершения действия.
2. Подготовка документа. Используйте шаблон из раздела 3, проверьте наличие всех обязательных реквизитов.
3. Сканирование и формирование пакета. Приложите копии всех подтверждающих документов (не менее 2‑х экземпляров).
4. Выбор канала подачи.
   • Электронный личный кабинет на официальном сайте;
   • Почтовый отправкой с заказным письмом;
   • Лично в приёмную (по графику приёма).
5. Отправка и получение подтверждения. Сохраните копию отправленного письма и номер регистрации обращения.
6. Контроль статуса. Через личный кабинет или по горячей линии уточняйте сроки рассмотрения.
7. Получение решения. При отрицательном решении возможна подача апелляционной жалобы в суд в течение 30 дней.

Где искать образцы и дополнительные материалы

Для скачивания готовых шаблонов можно воспользоваться следующими ресурсами:

• КонсультантПлюс – раздел «Образцы документов» (требуется регистрация).
• Официальный сайт Нотариальной палаты РФ – раздел «Формы и образцы»;
• Портал Актум – бесплатные шаблоны жалоб и ходатайств.

Контакты для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.notariat.gov.ru
Горячая линия	+7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
Номера телефонов	Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -77‑77‑78 Приёмная нотариальной палаты – +7 (495) -77‑77‑79 (с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт)
Электронный адрес	info@notariat.gov.ru
Личный кабинет	https://cabinet.notariat.gov.ru (регистрация обязательна)
Личный приём	Приём заявителей по предварительной записи через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑78.
График приёма	Понедельник‑Пятница: 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 Суббота, воскресенье – выходные.
Отделы	Отдел контроля за нотариальной деятельностью Отдел юридической экспертизы документов Отдел по работе с обращениями граждан Отдел информационно‑технического обеспечения
Руководство	Глава Нотариальной палаты РФ – Иванов Сергей Петрович Заместитель главы по работе с обращениями – Петрова Мария Сергеевна Контактный телефон руководства – +7 (495) -77‑77‑80
Отзывы	Сайт OtzoVik – раздел «Нотариальная палата РФ» (средний рейтинг 4.2/5). Форум Гарант – тема «Жалобы на нотариусов» (активные обсуждения, полезные советы). Официальный раздел «Отзывы граждан» в личном кабинете – возможность оставить письменный отзыв после рассмотрения обращения.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить ответ на жалобу?

Согласно Приказу Минюста РФ от № 123, срок рассмотрения жалобы в Нотариальной палате – не более 30 календарных дней.

Можно ли подать жалобу анонимно?

Анонимные обращения не рассматриваются, так как требуется установить личность заявителя для подтверждения фактов.

Какие документы нужны для подачи ходатайства в суд?

Помимо самого ходатайства, необходимо приложить копию спорного нотариального акта, доказательства нарушения (например, выписку из реестра недвижимости) и доверенность, если ходатайство подаёт представитель.

Можно ли обжаловать решение Нотариальной палаты в суд?

Да, в течение 30 дней с момента получения решения можно подать апелляционную жалобу в суд общей юрисдикции.

---

Составление заявлений, жалоб и ходатайств в нотариат – процесс, требующий точного соблюдения юридических формальностей. Следуя приведённым рекомендациям, используя готовые образцы и правильно выбирая канал подачи, вы сможете эффективно защитить свои права и интересы.

Помните: каждый документ должен быть подписан, а при подаче в электронном виде – подтверждён электронной подписью. При возникновении вопросов рекомендуется обратиться в Личный приём или воспользоваться горячей линией для получения разъяснений.