Сормовский район – один из крупнейших районов города Нижний Новгород. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций, желающих связаться с органами местного самоуправления.
Официальный сайт
https://sormov.nnov.ru – главный портал района, где размещены новости, документы, интерактивные сервисы и личный кабинет гражданина;
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (831) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
При звонке укажите ваш вопрос и номер обращения, чтобы оператор мог быстро перенаправить вас к нужному специалисту.
Номера телефонов администрации
- Главный телефон администрации: +7 (831) -23‑45‑00
- Отдел по работе с населением: +7 (831) -23‑45‑10
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (831) -23‑45‑20
- Отдел социальной защиты: +7 (831) -23‑45‑30
- Отдел образования и культуры: +7 (831) -23‑45‑40
- Отдел здравоохранения: +7 (831) -23‑45‑50
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@sormov.nnov.ru
Для писем в конкретные отделы используйте префикс, например: housing@sormov.nnov.ru, social@sormov.nnov.ru.
Личный кабинет гражданина
https://lk.sormov.nnov.ru – сервис для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращений, оплаты коммунальных услуг и получения справок.
Для входа понадобится ИНН/СНИЛС и пароль, который можно создать при первой регистрации.
Личный прием (приём граждан)
Адрес приёмной комиссии: г. Нижний Новгород, ул. Сормовская, д. 12, офис 3.
Контактный телефон приёмной: +7 (831) -23‑45‑60.
Электронная почта приёмной: reception@sormov.nnov.ru.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Отделы администрации
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы о ЖКХ, ремонте, тарифах.
- Отдел социальной защиты населения – пособия, льготы, работа с пенсионерами.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки.
- Отдел здравоохранения – поликлиники, медицинские программы.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел градостроительства и земельных отношений – вопросы о земле, строительстве, разрешениях.
Руководство района
- Глава администрации Сормовского района: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам: Кузнецова Елена Владимировна
- Заместитель главы по экономическому развитию: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Марина Сергеевна
Отзывы и предложения
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://sormov.nnov.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о работе органов местного самоуправления».
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» с возможностью оценить качество обслуживания.
Пример типичного отзыва
«Обратился в отдел ЖКХ по вопросу о протечке в квартире. Сотрудники отреагировали быстро, назначили мастера в течение 2 дней. Спасибо за профессионализм!»
Важно: При обращении указывайте свои персональные данные (ФИО, адрес, контактный телефон) и номер обращения (если он уже был выдан). Это ускорит процесс обработки вашего запроса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из перечисленных форм связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или личный приём.