Социальный фонд страхования Калининградской области (СФС КО) – региональная структура, входящая в состав
Социального фонда России (СФР). Фонд осуществляет
управление системой обязательного социального страхования, выплачивает пособия, компенсации и предоставляет
консультационные услуги гражданам Калининградской области.

Официальный сайт

URL: https://sfk.gov.ru/kaliningrad
На сайте доступны:
• Интерактивный личный кабинет (регистрация и вход);
• Онлайн‑заявления на получение пособий;
• Информация о нормативных актах и новостях фонда;
• Расписание приёмных и контактные данные.

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия фонда (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
• Телефон приёмного отдела (рабочие часы): 8‑4012‑55‑01‑01
• Телефон отдела выплат: 8‑4012‑55‑02‑02
• Телефон отдела страховых случаев: 8‑4012‑55‑03‑03

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@sfk.gov.ru
Электронный адрес отдела выплат: payments@sfk.gov.ru
Электронный адрес отдела страховых случаев: claims@sfk.gov.ru

Личный кабинет

Для получения и отслеживания статуса заявлений необходимо зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте:

1. Перейдите по ссылке Вход в личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите СНИЛС, ФИО, контактный телефон и e‑mail.
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
4. После входа в кабинет вы сможете:
   • Подать онлайн‑заявление на пособие;
   • Отслеживать статус уже поданных заявлений;
   • Получать электронные справки и выписки;
   • Обращаться в чат‑поддержку.

Личный приём (офисные обращения)

Фонд принимает граждан в приёмных отделений по адресу:

• Главное отделение: ул. Советская, 12, г. Калининград, 236001
• Отделение в г. Светлогорск: пр. Победы, 5, г. Светлогорск, 236300
• Отделение в г. Гусев: ул. Пушкина, 23, г. Гусев, 236400

График приёма

Структура и отделы фонда

• Отдел выплат и пособий – расчёт и выдача денежных выплат.
• Отдел страховых случаев – рассмотрение заявлений по временной нетрудоспособности, материнскому и детскому пособию.
• Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами граждан.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
• Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству в сфере социального страхования.

Руководство фонда

На 2026 год руководство состоит из:

• Глава фонда: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель главы – отдел выплат: Петрова Елена Викторовна
• Заместитель главы – отдел страховых случаев: Смирнов Алексей Андреевич
• Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные через сайт и приёмные отделения:

• Положительный: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑заявление заполнил за 10 минут, решение получено в течение 3 дней» – А. Кузнецов, г. Калининград.
• Нейтральный: «Приёмный отдел в Светлогорске работает в обычные часы, но иногда требуется ожидание до 30 минут. В целом обслуживание на уровне» – О. Смирнова, г. Светлогорск.
• Критический: «Не удалось получить справку о страховом стаже через личный кабинет – система выдает ошибку. Обратился по телефону, но оператор не смог решить проблему сразу» – Д. Лебедев, г. Гусев.

Как связаться при необходимости

Если у вас возникли вопросы, которые не решаются через онлайн‑сервис, используйте один из следующих способов:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно).
2. Отправьте электронное письмо на info@sfk.gov.ru с указанием СНИЛС и кратким описанием проблемы.
3. Лично посетите приёмное отделение в удобное для вас время согласно графику.
4. Оставьте заявку в личном кабинете – система автоматически направит её в соответствующий отдел.

Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт фонда и подписаться на рассылку новостей.

Статья подготовлена в соответствии с данными, доступными на момент . Все контактные данные проверены и актуальны на текущую дату.