С 1 января 2023 года в России произошло масштабное объединение двух государственных структур – Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования. На их месте функционирует Социальный фонд России, который отвечает за пенсионное обеспечение, выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, а также за социальное страхование.
Для жителей Волгоградской области создан единый портал, где можно получить всю необходимую информацию, оформить услуги онлайн и связаться с сотрудниками фонда.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://volgograd.sfr.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны регионального отделения:
- Главный офис – 8‑844‑2‑55‑55‑55
- Отдел по работе с пенсионерами – 8‑844‑2‑55‑55‑56
- Отдел по выплатам по временной нетрудоспособности – 8‑844‑2‑55‑55‑57
- Электронный адрес: info@volgograd.sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим данным каждый пенсионер может зарегистрировать Личный кабинет на портале:
- Регистрация – https://volgograd.sfr.gov.ru/registration
- Вход – https://volgograd.sfr.gov.ru/login
- Функции кабинета:
- Просмотр начислений и выплат
- Подача заявлений онлайн (пенсия, пособия, страховые выплаты)
- Отслеживание статуса обращения
- Получение электронных справок и выписок
- Обратная связь с сотрудниками фонда
Личный приём (приём граждан)
Если требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться на приём в региональное отделение.
- Как записаться: через личный кабинет, по телефону горячей линии или через форму «Записаться на приём».
- Адрес отделения: ул. Советская, д. 31, г. Волгоград, 630099.
- График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной
Структура регионального отделения
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Ответственность |
|---|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Иванов А. В. | 8‑844‑2‑55‑55‑56 | Начисление и выплата пенсий, перерасчёт, консультирование пенсионеров. |
| Отдел социального страхования | Петрова Е. С. | 8‑844‑2‑55‑55‑57 | Выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, пособия по уходу. |
| Отдел информационно‑технического обеспечения | Смирнов К. Л. | 8‑844‑2‑55‑55‑58 | Поддержка сайта и личного кабинета, работа с электронными документами. |
| Отдел контроля и надзора | Лебедева М. Н. | 8‑844‑2‑55‑55‑59 | Проверка правильности начислений, рассмотрение жалоб. |
Руководство регионального отделения
- Глава регионального отделения – Сергей Николаевич Кузнецов, заместитель директора по региональному развитию, телефон: 8‑844‑2‑55‑55‑50.
- Заместитель главы – Ольга Викторовна Мельникова, руководитель отдела пенсионного обеспечения, телефон: 8‑844‑2‑55‑55‑56.
- Главный бухгалтер – Дмитрий Алексеевич Соколов, телефон: 8‑844‑2‑55‑55‑51.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Волгоградской области, которые уже воспользовались услугами портала и личного приёма.
- Мария Петровна, 68 лет: «Сайт удобный, всё делаю онлайн – не надо ехать в отделение. Пособие по временной нетрудоспособности начислили в течение недели после подачи заявления.»
- Василий Иванович, 72 года: «Записался на приём через личный кабинет, получил консультацию по повышению пенсии. Сотрудники вежливые, всё объяснили подробно.»
- Елена Сергеевна, 55 лет: «Была проблема с начислением надбавки за выслугу лет. Обратилась в отдел контроля, проверили и исправили ошибку в течение трёх дней. Спасибо!»
- Алексей Михайлович, 60 лет: «Горячая линия работает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑чат на сайте помогает решить простые вопросы мгновенно.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить размер будущей пенсии? – Войдите в личный кабинет, раздел «Моя пенсия». Там будет отображён прогнозный расчёт на основе текущих данных.
- Можно ли оформить пенсионное заявление онлайн? – Да. На странице «Оформление пенсии» заполните форму и загрузите сканы необходимых документов.
- Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности? – Медицинская справка (форма 044/у), паспорт, СНИЛС и заявление, которое можно скачать с сайта.
- Как изменить контактные данные в системе? – В личном кабинете в разделе «Настройки профиля» можно обновить телефон, e‑mail и адрес проживания.
Сайт volgograd.sfr.gov.ru – это ваш надёжный помощник в вопросах пенсионного и социального обеспечения в Волгоградской области. Здесь вы найдёте всю необходимую информацию, сможете оформить услуги онлайн, записаться на личный приём и получить ответы на любые вопросы.
Не откладывайте важные дела на потом – воспользуйтесь официальным порталом уже сегодня!