Настоящая статья содержит актуальную и подробную информацию об отделе Социального фонда России (ранее, Пенсионный фонд РФ / ПФР), расположенном в селе Чалтырь Мясниковского района Ростовской области. С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже вы найдете адреса, телефоны, график работы, сведения о личном приеме, структуру отделов и способы онлайн-обращения.
Описание и общее положение
Клиентская служба СФР по Мясниковскому району, это территориальный орган Социального фонда России, обеспечивающий доступность государственных услуг для жителей села Чалтырь и прилегающих населенных пунктов. Здесь решают вопросы назначения пенсий, социальных выплат, материнского капитала, получения сведений о пенсионных коэффициентах (ИПК), замены СНИЛС и многое другое.
Организация работает в режиме «одного окна»: гражданин обращается в единое окно приема, где специалист определяет перечень необходимых документов и услуг.
Адреса и контакты для обращений
В селе Чалтырь на картах и в справочниках встречаются два адреса, относящихся к управлению СФР по Мясниковскому району. Рекомендуется уточнять место приема заранее по телефону.
Основной адрес (Клиентская служба / Управление):
- Адрес: Ростовская область, Мясниковский район, с. Чалтырь, ул. 5-я Линия, д. 14А
- Координаты (ГПС): 47.2849262, 39.4990535
Дополнительный адрес (филиал / отдельное помещение):
- Адрес: Ростовская область, Мясниковский район, с. Чалтырь, ул. Туманяна, д. 25
Номера телефонов
Для связи с отделением в Чалтыри используются как федеральная горячая линия, так и местные городские номера (код региона 86349).
Единый федеральный номер (Горячая линия СФР):
- 8 (800) -00-00-01, звонок по России бесплатный (работает ежедневно, круглосуточно для автоинформатора, операторы — в рабочее время).
- 8 (800) -50-88-00, старый номер ПФР, перенаправляется на единый контакт-центр СФР.
Местные телефоны Управления по Мясниковскому району (село Чалтырь):
- +7 (86349) —28-00 — справочное бюро / приемная
- +7 (86349) —28-04
- +7 (86349) —32-49
- +7 (86349) —29-24
Примечание: Местные линии могут быть заняты. Для быстрого консультирования рекомендуеться использовать федеральный номер ###-###-#### или личный кабинет на Госуслугах/Сайте СФР.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru — основной портал с новостями, формами заявлений, калькуляторами и разделом «Вопрос-ответ».
- Региональный портал (Ростовская область): rostov.sfr.gov.ru — контакты территориальных органов, новости региона, графики выездных приемов.
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — подача заявлений на пенсии, выплаты, получение справок (СНИЛС, ИПК) в электронном виде.
- Официальная группа ВКонтакте (Ростовская область): vk.com/sfr_rostov — оперативная информация, объявления об изменении графика работы.
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент дистанционного взаимодействия со СФР. Он доступен через:
- ЕСИА (Госуслуги): gosuslugi.ru — раздел «Пенсионы, пособия и льготы». Требуется подтвержденная учетная запись.
- Сайт СФР (ЛК на sfr.gov.ru): вход по СНИЛС и паролю (пароль можно получить в клиентской службе или на портале Госуслуг).
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: доступно в App Store, RuStore, Google Play.
Что можно сделать в ЛК:
- Посмотреть пенсионные коэффициенты (ИПК) и страховой стаж.
- Заказать справку о пенсионных правах (формы СЭД-1, СЭД-2).
- Подать заявление на назначение пенсии или социальной выплаты.
- Отследить статус рассмотрения заявления.
- Изменить способ доставки пенсии (банк, Почта России).
- Получить электронный СНИЛС.
График приема граждан (Режим работы)
Актуальный на 2026 год график работы клиентской службы по адресу ул. 5-я Линия, 14А:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 — 18:00 | Перерыв на обед уточняйте на месте (обычно 13:00–14:00) |
| Пятница | 08:00 — 16:45 | Сокращенный день |
| Суббота | 08:00 — 14:45 | Работает (по графику 5-дневки с выходным в воскресенье) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Важно: График может меняться в праздничные дни и дни проведения выездных приемов. Перед визитом обязательно звоните по телефону +7 (86349) —28-00 или проверяйте раздел «График приема» на сайте rostov.sfr.gov.ru.
Личный прием и запись на прием
Способы записи на личный прием:
- Через портал Госуслуг: Раздел «Записаться на прием» → «Социальный фонд России» → Выбор региона (Ростовская обл.) и отделения (Мясниковский р-н, с. Чалтырь) → Выбор услуги и времени.
- По телефону: 8 (800) -00-00-01 (автоинформатор или оператор) или местные номера.
- Через терминал самообслуживания: В холле клиентской службы (если установлен).
- В мобильном приложении «СФР» / «Госуслуги».
Без очереди (по талону «Срочно»): Принимаются лица старше 80 лет, инвалиды I группы, участники ВОВ, приравненные к ним лица, а также в иных случаях, предусмотренных законом (предъявите удостоверение).
Структура отделов (Внутренняя организация)
В состав Управления СФР по Мясниковскому району (село Чалтырь) входят основные функциональные отделы, с которыми гражданин взаимодействует через окна приема или кураторов:
- Отдел назначения и выплаты пенсий (страховые, социальные, государственные пенсии, выплаты за выслугу лет).
- Отдел социальных выплат и мер поддержки (материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия, ЕДВ, выплаты семьям с детьми, социальные контракты).
- Отдел учета и регистрации застрахованных лиц (СНИЛС, ИПК, стаж, корректировка данных, учет периодов нестраховой деятельности).
- Отдел работы с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, заявлений, запросов, личный прием руководства).
- Отдел контроля и надзора / Инспекция (проверки работодателей, контроль правильности исчисления взносов).
- Бухгалтерия и казначейское сопровождение (вопросы возврата переплат, обжалование удержаний).
Руководство
Назначение руководителей территориальных органов СФР утверждается указом Президента РФ или приказом Председателя Совета СФР. На текущий момент (2026 г.) структуру возглавляет:
- Начальник Управления СФР по Мясниковскому району Ростовской области: ФИО уточняйте на официальном сайте rostov.sfr.gov.ru в разделе «О фонде» → «Руководство» или по телефону приемной +7 (86349) —28-00.
- Заместители начальника курируют направления: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, учет, ИТ и цифровизация, правовое обеспечение.
Личный прием руководителя (или заместителя) обычно проводится по заранее утвержденному графику (часто 1 раз в месяц/две недели). Запись — через приемную или Госуслуги.
Отзывы граждан
На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Зуун) и на портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг») формируется рейтинг отделения. Обобщенная картина отзывов за последние периоды:
Позитивные моменты (часто упоминаются):
- Вежливый и компетентный персонал окна приема («одного окна»).
- Возможность записаться заранее через Госуслуги — нет живой очереди.
- Хорошая помощь в оформлении материнского капитала и пособий по детям.
- Чистое и удобное помещение (по адресу 5-я Линия, 14А).
Проблемные моменты (на что жалуются):
- Долгое ожидание ответа на сложные письменные обращения (юридические сроки до 30 дней).
- Сложность дозвониться по местным телефонам (+7 -6349…) в часы пик.
- Необходимость повторного визита из-за неполного пакета документов (решается предварительной консультацией по ###-###-####).
- Иногда неактуальная информация на сторонних сайтах-справочниках (адрес Туманяна 25 может быть архивным/складским).
Совет:
Оставьте свой отзыв на Яндекс Картах или 2ГИС после визита — это помогает улучшить работу отделения и ориентирует других граждан.
Краткая шпаргалка: как решить вопрос максимально быстро
- Простые справки (ИПК, стаж, СНИЛС, заказ пластиковой карты МИР): Закажите в Личном кабинете Госуслуг / СФР — придут за 5-15 минут в электронном виде.
- Подача заявления на пенсию/пособие: Подайте электронно через Госуслуги (с ЭЦП/подтвержденной учетной записью) — визит в фонд не нужен.
- Сложные вопросы (споры по стажу, корректировка данных, обжалование): Запишитесь на личный прием через Госуслуги или по телефону ###-###-####.
- Срочные вопросы без записи: Приходите в часы работы (Пн-Чт до 18:00, Пт до 16:45, Сб до 14:45) по адресу ул. 5-я Линия, 14А. Забирайте талон в терминале или у администратора.
Данные актуальны на 18 июня 2026 г. Официальное название организации: Социальный фонд России (СФР). Территориальный орган: Управление СФР по Мясниковскому району Ростовской области. Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график на сайте sfr.gov.ru или rostov.sfr.gov.ru.