Актуально на: 19 июня 2026 года. С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена подробная справочная информация по клиентской службе по адресу: г. Иваново, ул. Багаева, д. 55.

Описание и общая информация

По адресу ул. Багаева, 55 (1 этаж) расположен главный офис Отделения Социального фонда России по Ивановской области (ранее — Управление ПФР по г. Иваново, Коврову и Ивановскому району). Здесь находится клиентская служба для приема граждан, а также административно-хозяйственные отделы управления.

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Ивановской области.
• Адрес: 153000, Ивановская область, г. Иваново, ул. Багаева, д. 55 (Фрунзенский район, напротив Инвестторгбанк).
• Дополнительный адрес клиентской службы в Иваново: ул. Суворова, д. 39 (единый офис клиентского обслуживания).
• Статус: Территориальный орган исполнительной власти (федеральный уровень).

Контакты для обращений

Горячая линия / Единый контакт-центр (всеобъемлющий номер)

Это основной номер для консультаций, записи на прием, уточнения статуса заявления и расчета пенсии. Звонок по России бесплатный.

• ###-###-#### — Единый контакт-центр СФР (работает круглосуточно для информационного бота, операторы — в рабочее время).

Телефоны Ивановского отделения (справочно-информационные)

Номера ниже могут использоваться для связи с конкретными отделами или справочным бюро отделения на Багаева, 55. Рекомендуется в первую очередь использовать единый номер ###-###-####.

• ###-###-#### — Горячая линия Ивановского ОСФР (ранее ПФР) / Телефон доверия по Ивановской области (пн-чт 08:15–17:30, пт 08:15–16:15).
• 8 (4932) -2-XX-XX — Городские справочные номера отделения (точные добавочные лучше уточнять через ###-###-#### или на сайте).

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных обращений и направления сканов документов используются функциональные почтовые ящики на домене @sfr.gov.ru. Прямых публичных e-mail для приема граждан обычно не публикуется (обращения идут через ЛК или Госуслуги), однако для взаимодействия с организациями:

• ivanovo@sfr.gov.ru — общий адрес Отделения по Ивановской области (для межведомственного взаимодействия).
• Для личных обращений граждан: Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru или Госуслуги (ESIA).

Официальный сайт

• Федеральный портал: sfr.gov.ru
• Региональный раздел (Ивановская область): sfr.gov.ru/branches/ivanovo/, здесь публикуются новости региона, адреса офисов, графики приема руководителей, пресс-релизы.

Личный кабинет (ЛК)

Основной инструмент дистанционного обслуживания. Позволяет:

• Посмотреть пенсионные коэффициенты (ИПК) и страховой стаж.
• Подать заявление на назначение пенсии, пособий, маткапитала.
• Отследить статус рассмотрения заявления.
• Записаться на личный прием к специалисту.
• Получить справки (формат PDF с ЭЦП).

Вход: через lk.sfr.gov.ru (требуется учетная запись Госуслуг (ЕСИА) с подтвержденной личностью);

Личный прием граждан

График приема (Режим работы клиентской службы ул. Багаева, 55)

Внимание: График может меняться в преддверии праздников. Обязательно проверяйте актуальность на сайте или по телефону ###-###-#### день в день визита.

Важные нюансы приема:

1. Предварительная запись обязательна через ЛК СФР, Госуслуги или по телефону ###-###-####. Без записи вход может быть ограничен.
2. Последняя суббота месяца — традиционно нерабочий день (санитарный день/учебный день), но в отделениях СФР субботы обычно нерабочие. Уточняйте афиши в вестибюле.
3. Прием ведется по номерам талонов (электронная очередь).

Структура отделения (Основные отделы)

В здании ул. Багаева, 55 размещены управленческий аппарат и специализированные отделы. Граждане обычно взаимодействуют с Клиентской службой (1 этаж), остальные отделы — закулисье.

• Клиентская служба (Окна приема) — прием документов, консуль, консультирование, выдача справок.
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — расчет страховых, социальных пенсий, выплат по маткапиталу.
• Отдел социальных выплат и пособий — пособия по временной нетрудоспособности (больничные), беременности и родов, на детей (до 1.5 и 3 лет), социальные выплаты (ЕДВ, ЕПВ и др.).
• Отдел регистрации и учета застрахованных лиц — СНИЛС, корректировка данных (ФИО, дата рождения), индивидуальный учет.
• Отдел работы с надбавками к пенсиям и социальными доплатами — доплаты до ПМП, социальные пенсии, ЕДВ неработающим пенсионерам.
• Отдел контроля и надзора (инспекции) — проверки работодателей по страховым взносам.
• Юридический отдел / Отдел судебной работы — представительство интересов фонда в судах.
• Административно-хозяйственный отдел / Бухгалтерия — внутреннее обеспечение.

Руководство

Сведения о руководителе актуальны на момент публикации (2026 год). Должность: Управляющий Отделением СФР по Ивановской области.

• ФИО: Болдин Андрей Викторович (согласно открытым данным КонсультантПлюс и официальному сайту на 2024-2025 гг., уточняйте на сайте sfr.gov.ru/branches/ivanovo/ раздел «Руководство»).
• Заместители управляющего курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, ИТ и клиентский сервис, контроль и надзор, администрирование.

Для обращения к руководству: используйте форму «Написать руководителю» на сайте sfr.gov.ru/branches/ivanovo/ или направьте письменное обращение по почтовому адресу: 153000, г. Иваново, ул. Багаева, д. 55.

Отзывы граждан

На популярных картах и отзовиках (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon.ru) рейтинг отделения на ул. Багаева, 55 традиционно колеблется в диапазоне 2.5 – 3.5 из 5.

Основные темы отзывов (обобщение):

• Плюсы: Возможность решить сложные вопросы «на месте» (исправление стажа, спорные периоды), вежливые специалисты в «окнах» сложных вопросов, наличие терминалов самообслуживания, удобная парковка рядом (ТЦ «Инвестторгбанк»).
• Минусы: Длительные очереди (даже с записью иногда ждут 30-60 мин), тесное помещение ожидания на 1 этаже, сложность дозвониться по городским телефонам, необходимость заранее записываться через Госуслуги (пensioners не всегда умеют пользоваться ЛК).
• Советы из отзывов: «Записывайтесь заранее на Госуслугах», «Берите талон из терминала при входе, даже если записаны», «Лучше прийти за 10-15 мин до назначенного времени», «Сложные вопросы по стажу решают только старшие эксперты — просите их сразу».

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

1. Просто вопрос / Записаться на прием / Узнать статус: ###-###-#### (бесплатно, 24/7 бот, операторы в рабочее время).
2. Сложный спорный вопрос по уже поданным документам: Спросите у оператора ###-###-#### прямую линию отдела (обычно ###-###-#### для Ивановского региона) или требуйте перезвона курирующего эксперта.
3. Нужно сдать оригиналы документов: Идите по адресу ул. Багаева, 55 (1 этаж) строго по записи из ЛК/Госуслуг.
4. Хотите пожаловаться / предложить / обратиться к руководителю: Раздел «Обращения граждан» на sfr.gov.ru или письменное письмо на адрес отделения.

Данные собраны из открытых источников (официальный сайт sfr.gov.ru, 2ГИС, Яндекс Карты, Зoon.ru, КонсультантПлюс) и актуальны на . Перед визитом рекомендуется перепроверить график работы на официальном сайте или по телефону ###-###-####.