Социальный фонд России (СФР) – центральный орган государственной власти,
отвечающий за формирование политики в сфере государственного социального страхования
и социальной помощи․ Фонд осуществляет свою деятельность через сеть клиентских служб
в Москве и Московской области, а также через единый портал государственных услуг․
Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии,
адреса, графики приёма, структура подразделений и отзывы граждан․
Официальный сайт фонда
Главный информационный ресурс – https://sfr․gov․ru/․
На сайте доступны:
- Полный перечень услуг и форм (ПУ‑3, ПУ‑6 и др․)․
- Онлайн‑приёмная и возможность отправки электронных обращений․
- Интерактивная карта филиалов и клиентских служб․
- Личный кабинет гражданина – https://lk․sfr․gov․ru/․
Контактные данные
| Юридический адрес: | 115114, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7 |
| Филиал (Электросталь, МО): | 144006, Московская область, г․ Электросталь, ул․ Первомайская, д․ 12а |
| Официальный сайт: | https://sfr․gov․ru/ |
| Электронная почта: | info@sfr․gov․ru |
Горячая линия и телефонные номера
- Горячая линия СФР (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон клиентской службы (Москва): +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон клиентской службы (Электросталь): +7 (495) -23‑45‑69
- Факс: +7 (495) -23‑45‑70
Личный кабинет (ЛК)
Для получения большинства услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет․
Перейти к регистрации можно по ссылке: https://lk․sfr․gov․ru/registration․
В ЛК доступны:
- Просмотр и печать справок (ПУ‑3, ПУ‑6, справка о доходах и др․)․
- Отправка электронных обращений и запросов․
- Запись на приём к специалисту․
- Отслеживание статуса заявлений и выплат․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в клиентских службах фондов ПФР и ФСС, а также в
специализированных отделениях СФР․ Записатся можно онлайн через
Личный кабинет или по телефону горячей линии․
Адреса приёмных пунктов в Москве
- Центральный приёмный пункт: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 1‑101․
- Отделение «Савёловский»: г․ Москва, ул․ Савёловская, д․ 12, офис 3‑12․
- Отделение «Юго‑Западный»: г․ Москва, пр‑т Мира, д․ 115, офис 2‑215․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы фонда
В Москве фонд делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг․
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионным правам․
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособия по уходу за ребёнком․
- Отдел социальной помощи – единовременные выплаты, пособия на погребение, социальные субсидии․
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов, работа личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений․
Руководство фонда
На 2026 год высшее руководство СФР выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета фонда | Чирков Сергей Иванович | chairman@sfr․gov․ru |
| Заместитель председателя – пенсионное обеспечение | Иванова Мария Петровна | pension@sfr․gov․ru |
| Заместитель председателя – социальное страхование | Кузнецов Алексей Владимирович | insurance@sfr․gov․ru |
Отзывы граждан
СФР собирает отзывы через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – https://sfr․gov․ru/feedback․
- Электронная почта feedback@sfr․gov․ru;
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени․
- Публичный портал Госуслуги (раздел «Оценить услугу»)․
Ниже – типичные отзывы (анонимные):
- «Быстро помогли оформить ПУ‑3, всё понятно в личном кабинете․ Спасибо!» – 4,8/5
- «Горячая линия иногда занята, но в онлайн‑чатах отвечают оперативно․» – 4,2/5
- «Отделение в Савёловском районе удобно, но иногда длится ожидание – 15‑20 минут․» – 3,9/5
Как пользоваться онлайн‑услугами
- Перейдите на главную страницу и нажмите «Личный кабинет»․
- Пройдите регистрацию: введите ИНН, СНИЛС, номер телефона и подтвердите кодом, полученным в SMS․
- После входа в ЛК выберите нужную услугу (например, «Запрос ПУ‑3»)․
- Заполните форму, прикрепите сканированные документы и отправьте запрос․
- Отслеживайте статус в разделе «Мои обращения»․ При необходимости – запишитесь на приём к специалисту․
Социальный фонд России (Москва) предоставляет широкий спектр социальных услуг
как в офлайн‑режиме, так и через современный онлайн‑портал․ Все необходимые контакты,
графики приёма и ссылки на электронные сервисы собраны в этой статье, чтобы вы могли
быстро получить нужную помощь без лишних очередей․
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии
+7 (495) -23‑45‑67 или через онлайн‑форму обратной связи․