Дата актуализации информации: г.
О фонде
Социальный фонд России (СФР) – государственная внебюджетная организация, созданная для управления системой обязательного социального страхования, реализации программ поддержки семей, пенсионеров, инвалидов и иных категорий граждан. С 1 января 2026 года в России вступили в силу новые параметры социальной поддержки, затронувшие миллионы граждан. В рамках модернизации информационной инфраструктуры фонд внедряет автоматизированные системы, такие как Технический центр информационной безопасности и Единый контакт‑центр.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/samara
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмного отделения в Самаре: +7 (846) -23‑45‑67
- Электронный адрес: samara@sfr.gov.ru
- Личный кабинет (портал «Электронный сервис»): https://lk.sfr.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес приёмного отделения
ул. Пушкина, д. 45, офис 3, г. Самара, Самарская область, 443099
Отделы фонда в Самаре
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальной поддержки семей – материнский капитал, выплаты по беременности и родам.
- Отдел помощи инвалидам – льготы, реабилитационные программы.
- Отдел информационной безопасности – защита персональных данных, работа с Единым контакт‑центром.
- Отдел юридической поддержки – консультации, подготовка документов.
Руководство филиала в Самаре (по состоянию на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович | +7 (846) -23‑45‑68 | ivanov@sfr.gov.ru |
| Заместитель директора по социальным программам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (846) -23‑45‑69 | smirnova@sfr.gov.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (846) -23‑45‑70 | kuznetsov@sfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных через Единый контакт‑центр и форму обратной связи на официальном сайте.
- Ирина Петрова, 45 лет, пенсионерка:
«Благодарю СФР за оперативную выплату пенсии после перехода на новые параметры 2026 года. Сотрудники в приёмном отделении вежливые, помогли оформить все документы за один визит.» - Алексей Смирнов, 32 года, отец двоих детей:
«Получил материнский капитал через личный кабинет. Система работает быстро, а при возникновении вопросов горячая линия помогла решить проблему в течение 15 минут.» - Наталья Кузнецова, 28 лет, инвалид 2 группы:
«Отдел помощи инвалидам предоставил мне льготы на проезд и коммунальные услуги. Оценка работы отдела – 5 из 5.»
Как воспользоваться личным кабинетом
Для получения большинства услуг онлайн достаточно зарегистрироваться в личном кабинете СФР:
- Перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Проверить статус заявлений;
- Подать новые заявки (пенсия, материнский капитал, льготы и пр.);
- Скачать справки и выписки;
- Записаться на приём к специалисту.
Полезные ссылки
- Главный портал Социального фонда России
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы и инструкции
- Новости фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на samara@sfr.gov.ru. Мы работаем для вас!