Социальный фонд России (СФР) в Ханты‑Мансийском автономном округе‑Югре осуществляет:
- выплату пособий (по беременности и родам, уходу за ребёнком, погребению, санаторно‑курортному обслуживанию);
- субсидирование работодателей на создание и оборудование рабочих мест для людей с инвалидностью;
- консультацию граждан и юридических лиц по вопросам социального обеспечения;
- приём и рассмотрение обращений граждан.
Официальный сайт
https://sfrohm;ru – главный портал СФР по ХМАО‑Югре. На сайте доступны:
- интерактивные сервисы (запись на приём, онлайн‑обращения, проверка статуса выплат);
- информация о графиках работы офисов и пиковых нагрузках;
- новости фонда, нормативные документы и аналитика.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Адрес офиса | 628011, ХМАО‑Югра, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 34 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑00‑00 |
| Телефон клиентской службы | +7 (346) -23‑45‑67 |
| Телефон пресс‑службы | +7 (346) -23‑45‑68 |
| E‑mail (общий) | info@sfrohm.ru |
| E‑mail (пресс‑служба) | press@sfrohm.ru |
| Личный кабинет (личный приём) | https://sfrohm.ru/cabinet |
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в СФР несколькими способами:
- Электронная форма обращения – заполняется в личном кабинете на официальном сайте.
- Почтовое отправление – направьте письмо по адресу: 628011, ХМАО‑Югра, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, 34;
- Личный приём в офисе – записаться можно онлайн или по телефону горячей линии;
- Телефонный звонок – уточните детали обращения у оператора клиентской службы.
Личный приём (график работы)
Для ускорения обслуживания советуем приходить в «свободные» часы, указанные в таблице ниже.
| День недели | Время приёма | Пиковый приём (рекомендовано избегать) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 12:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 12:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 12:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 12:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | 12:00 – 14:00 |
| Суббота | 10:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму записи или позвонив по горячей линии.
Структура отделений - Клиентская служба – приём и обработка обращений граждан.
- Отдел субсидий работодателям – выдача субсидий на создание рабочих мест для людей с инвалидностью.
- Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий, компенсаций.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация новостей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (346) -23‑45‑10 |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Кузнецова Наталья Владимировна | +7 (346) -23‑45‑11 |
| Начальник клиентской службы | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (346) -23‑45‑12 |
| Главный специалист пресс‑службы | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (346) -23‑45‑13 |
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Горячая линия – после разговора оператор предлагает оставить оценку качества обслуживания.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал.
Средний рейтинг удовлетворённости за 2025 год – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- быстрота ответа в онлайн‑чатах;
- профессионализм сотрудников клиентской службы;
- недостаточная информированность о сроках выплаты субсидий (в работе над улучшением).
Полезные ссылки - Главная страница СФР по ХМАО‑Югре
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы
- Контактная информация
- Личный кабинет (личный приём)
Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г. 17:30 МСК.