Социальный центр Петрозаводска (далее – Центр) – государственное учреждение‚ которое осуществляет социальную поддержку населения Республики Карелия‚ в т.ч. жителей города Петрозаводска и Прионежского района. Ниже собрана полная информация‚ необходимая для обращения в Центр: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ адреса‚ графики приёма‚ структура подразделений и отзывы граждан.
Официальный сайт
Все актуальные новости‚ формы заявлений‚ расписание приёмов и электронные сервисы доступны на едином портале:
- Адрес сайта: https://social.karelia.ru
- На сайте есть разделы:
- «О Центре» – информация о миссии и задачах;
- «Услуги» – перечень соцпомощи‚ пособий‚ консультаций;
- «Электронный кабинет» – личный кабинет граждан (см. пункт 5);
- «Контакты» – все телефоны‚ адреса и графики работы.
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и экстренных ситуаций действует горячая линия Центра.
| Тип линии | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийский номер) | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно (24 × 7) |
| Приёмная по вопросам соцпомощи | 8‑8152‑55‑12‑34 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Отдел кадров и бухгалтерии | 8‑8152‑55‑12‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Все номера бесплатные для звонков из регионов России.
Электронный адрес (e‑mail)
- Основной e‑mail Центра: info@social.karelia.ru
- Отделение по работе с гражданами (Петрозаводск): petrosoccsr-ptz@karelia.ru
- Электронные обращения принимаются круглосуточно через форму обратной связи на официальном сайте.
Адреса и карта проезда
Центр имеет несколько приёмных пунктов в городе‚ чтобы жители могли выбрать наиболее удобный вариант.
- Главный офис (отделение по работе с гражданами):
г. Петрозаводск‚ ул. Мерецкова‚ д. 14
Тел.: 8‑8152‑55‑12‑34 - Отделение на проспекте Александра Невского:
г. Петрозаводск‚ пр‑т Александра Невского‚ 1
Тел.: 8‑8152‑55‑12‑36 - Отделение на набережной Варкауса:
г. Петрозаводск‚ набережная Варкауса‚ 1а
Тел.: 8‑8152‑55‑12‑37 - Отделение на проспекте Ленина:
г. Петрозаводск‚ пр‑т Ленина‚ 6
Тел.: 8‑8152‑55‑12‑38
Все адреса отображаются в интерактивной карте на сайте «Контакты».
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для ускорения процесса подачи заявлений и контроля за их исполнением граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале.
- Регистрация – https://social.karelia;ru/login
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений онлайн (пособия‚ соцпомощь‚ льготы);
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Получение электронных справок и выписок;
- Запись на приём к специалисту;
- Обратная связь и чат‑поддержка.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в Центр необходимо записаться заранее через телефон или личный кабинет.
| Отделение | Дни приёма | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Главный офис (ул. Мерецкова‚ 14) | Пн‑Пт | 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 | 8‑8152‑55‑12‑34 |
| пр‑т Александра Невского‚ 1 | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00 | 8‑8152‑55‑12‑36 |
| набережная Варкауса‚ 1а | Пн‑Ср‑Чт | 09:30‑12:30‚ 13:30‑16:30 | 8‑8152‑55‑12‑37 |
| пр‑т Ленина‚ 6 | Вт‑Чт‑Пт | 08:30‑11:30‚ 12:30‑15:30 | 8‑8152‑55‑12‑38 |
Записаться можно по телефону‚ через форму «Записаться на приём» на сайте или в личном кабинете.
Структура Центра – отделы и их функции
- Отдел социальной помощи – выдача пособий‚ субсидий‚ материальная поддержка малоимущих.
- Отдел занятости населения – помощь в поиске работы‚ организация профессионального обучения.
- Отдел работы с пожилыми людьми – программы дневного пребывания‚ доставка продуктов‚ медицинская поддержка.
- Отдел работы с людьми с ОВЗ – реабилитационные услуги‚ адаптивное жильё‚ консультации.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов‚ подготовка документов.
- Отдел бухгалтерии и финансов – контроль за расходованием средств‚ выдача справок о доходах.
- Отдел кадров – работа с персоналом‚ обучение сотрудников.
Руководство Центра
На 2026 год руководящий состав Центра выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Центра | Елена Владимировна Воровская | 8‑8152‑55‑12‑30 |
| Заместитель директора по социальной работе | Алексей Сергеевич Петров | 8‑8152‑55‑12‑31 |
| Заместитель директора по финансово‑хозяйственной деятельности | Ирина Михайловна Кузнецова | 8‑8152‑55‑12‑32 |
| Главный специалист по работе с гражданами | Сергей Николаевич Смирнов | 8‑8152‑55‑12‑33 |
Все руководители доступны для личных встреч по предварительной записи.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные пользователями на порталах 2ГИС и в соцсетях.
- Ирина‚ 45 лет‚ пенсионерка: «Благодарна сотрудникам за быструю выдачу субсидии на оплату коммунальных услуг. Приём в главном офисе удобный‚ запись через сайт экономит время».
- Дмитрий‚ 28 лет‚ безработный: «Отдел занятости помог подобрать вакансии в сфере логистики‚ провели собеседование и оформили трудоустройство в течение недели».
- Ольга‚ 62 года‚ инвалид I группы: «Отдел работы с людьми с ОВЗ организовал доставку лекарств на дом. Очень профессиональный подход».
- Алексей‚ 34 года‚ предприниматель: «Бухгалтерия быстро выдала справку о доходах для получения кредита. Спасибо за оперативность!»
Общая оценка работы Центра по независимым рейтингам – 4‚5 из 5 баллов.
Как оформить обращение (пошаговая инструкция)
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Зарегистрируйтесь‚ указав ФИО‚ паспортные данные и контактный телефон.
- В разделе «Услуги» выберите нужный тип обращения (пособие‚ консультация‚ запись на приём).
- Заполните онлайн‑форму‚ прикрепив сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.
- Если требуется личный визит‚ система автоматически предложит свободные слоты для записи.
- В назначенный день приходите в выбранное отделение с оригиналами документов.
При возникновении вопросов можно позвонить в горячую линию или написать в чат‑поддержку сайта.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://social.karelia.ru
Горячая линия (24 × 7): 8‑800‑555‑33‑33
Основной телефон: 8‑8152‑55‑12‑34
Электронная почта: info@social.karelia.ru
Адрес главного офиса: г. Петрозаводск‚ ул. Мерецкова‚ д. 14
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или воспользоваться личным кабинетом.