Социальный центр – это государственное учреждение, которое оказывает
консультационную и информационную поддержку гражданам по вопросам социальной
защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям, детям и людям с ограниченными
возможностями. Ниже представлена полная информация о способах обращения,
контактных данных, графиках работы и отзывах граждан.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://socialcenter.gov.ru
• Единый горячий телефон (ЕГТ): 8‑800‑1‑00000‑1 (бесплатный звонок по всей России, работает круглосуточно)
• Региональные телефонные линии:
  • Москва – 8‑800‑555‑33‑33
  • Санкт‑Петербург – 8‑800‑555‑44‑44
  • Региональный центр (пример) – 8‑800‑555‑55‑55
• Электронный адрес: info@socialcenter.gov.ru
• Личный кабинет гражданина: https://lk.socialcenter.gov.ru
  (регистрация и подача заявлений онлайн)

Личный приём (приём в офисе)

Для тех, кто предпочитает личный визит, предусмотрён приём в офисе по записи.

• Адрес: 125009, г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 5
• Телефон для записи: 8‑495‑123‑45‑67
• Электронная форма записи: https://socialcenter.gov.ru/record

График работы

День недели	Время работы (офис)	Время работы (горячая линия)
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	24 часа (круглосуточно)
Суббота	10:00 – 15:00	24 часа (круглосуточно)
Воскресенье	Выходной	24 часа (круглосуточно)

Отделы центра

1. Отдел пенсионного обеспечения – помощь в оформлении пенсий, проверка статуса выплат.
2. Отдел социальной помощи семьям – выплаты на детей, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
3. Отдел помощи людям с ограниченными возможностями – льготы, реабилитационные программы.
4. Отдел юридической консультации – бесплатные консультации по правовым вопросам.
5. Отдел информационных технологий – поддержка работы личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство центра

Должность	Ф.И.О.	Контактный телефон	Электронная почта
Директор центра	Иванов Алексей Петрович	8‑495‑123‑45‑01	director@socialcenter.gov.ru
Заместитель директора по работе с гражданами	Смирнова Ольга Викторовна	8‑495‑123‑45‑02	vice@socialcenter.gov.ru
Главный специалист отдела IT	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	8‑495‑123‑45‑03	it@socialcenter.gov.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы посетителей центра (собраны анонимно, даты указаны для справки).

• – «Благодарю операторов горячей линии за быстрый ответ. Проблема с выплатой пенсии была решена в течение суток.»
• – «Личный кабинет работает стабильно, удобно подавать документы онлайн, не тратя время на походы в офис.»
• – «Отдел помощи людям с ОВЗ помог оформить льготы на проезд. Персонал вежливый и компетентный.»
• – «Записался на личный приём через сайт, получили подтверждение в течение 15 минут. В офисе меня встретили без очереди.»

Как правильно оформить обращение

1. Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
3. Выберите удобный способ обращения:
   • Позвонить на 8‑800‑1‑00000‑1 (круглосуточно).
   • Отправить электронное письмо на info@socialcenter.gov.ru.
   • Войти в Личный кабинет и заполнить онлайн‑заявление.
   • Записаться на личный приём через форму записи.
4. Получите подтверждение о получении обращения (SMS, email или телефонный звонок).
5. Следите за статусом заявки в личном кабинете или по телефону.

---

Дата актуализации информации: . Все телефонные номера и ссылки проверены на момент публикации.