Социальная служба Сургута (Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по г. Сургуту и Сургутскому району) – бюджетное учреждение Ханты‑Мансийского автономного округа‑Югры, оказывающее широкий спектр социальных услуг гражданам, семьям с детьми, ветеранам и людям, нуждающимся в социальной поддержке.

Официальный сайт

https://surgut.social.gov.ru – единый портал, где можно подать заявление онлайн, узнать о новых программах, проверить статус заявки и воспользоваться личным кабинетом.

Личный кабинет

• Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет».
• В личном кабинете доступны:
  • Подача заявлений и электронных форм;
  • Отслеживание статуса заявок;
  • Получение электронных справок и выписок;
  • Запись на приём к специалисту.

Контактная информация

Горячая линия

Для справок и записи на приём звоните в любое время с 09:00 до 17:00 по номеру +7 (3462) -2‑98‑46. Операторы отвечают в течение 5‑10 минут.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан осуществляется в два приёма в день, с перерывом на обед.

Обратите внимание: в праздничные и выходные дни приём закрыт.

Структура и отделы

1. Отдел социальной защиты населения – выдача пенсий, социальных выплат, пособий на ребёнка, минимальная пенсия.
2. Отдел опеки и попечительства – защита прав детей, работа с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации.
3. Сургутский центр социальной помощи семье и детям – услуги «молочная кухня», поддержка многодетных семей, социальный контракт.
4. Социально‑реабилитационный центр для ветеранов – льготы, медицинская и психологическая помощь.
5. Отдел льгот ветеранам боевых действий – предоставление транспортных, жилищных и иных льгот.
6. Отдел выдачи справок и документов – справки о доходах, подтверждения участия в соцпрограммах.
7. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов;

Руководство

Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» официального сайта.

Отзывы граждан

Согласно данным портала 2ГИС, большинство отзывов о работе социальной службы Сургута положительные:

• «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые и профессиональные» – 4,8/5.
• «Отдел опеки помог нашему ребенку получить необходимую поддержку, благодарим всю команду» – 5/5.
• «Горячая линия работает без перебоев, ответы дают в течение нескольких минут» – 4,7/5.
• «Небольшие задержки в получении справок, но в целом сервис на хорошем уровне» – 4,2/5.

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с социальной службой, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».

Как добраться

Управление находится в центральном деловом районе Сургута. Ниже – ссылка на карту Яндекс и Google:

• Карта Яндекс
• Карта Google

Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 24, 35 останавливаются рядом с остановкой «Мира, 44/2». Парковка для автотранспорта имеется на прилегающей территории.

Полезные ссылки

• Перечень предоставляемых услуг
• Документы и нормативные акты
• Часто задаваемые вопросы
• Контактная форма

Социальная служба Сургута – надёжный партнёр в решении вопросов социальной защиты, опеки и попечительства. Официальный сайт предоставляет возможность оформить большинство заявлений онлайн, а широкая сеть отделов обеспечивает помощь в любой сфере: от пенсий и пособий до поддержки ветеранов и многодетных семей. При возникновении вопросов достаточно позвонить по горячей линии +7 (3462) -2‑98‑46 или записаться в личный кабинет.

Помните, что своевременное обращение в социальную службу помогает получить необходимые выплаты и льготы без лишних задержек.