Окружное управление социальной защиты населения Восточного административного округа (УСЗН ВАО) – это центральный орган, отвечающий за предоставление социальных услуг жителям ВАО: пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, безработных и других категорий граждан.

📌 Основные сведения

• Полное название: Окружное управление социальной защиты населения Восточного административного округа города Москвы
• Сокращённое название: УСЗН ВАО
• Юридический адрес: г. Москва, ул. Средняя Первомайская, 46 (офис в здании «Восточное Измайлово»)
• ИНН / ОГРН: 7718112779 / 1027700123456

🌐 Официальный сайт

Все сервисы, новости и формы заявлений доступны на едином портале:

https://usznvao.mos.ru

📞 Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
• Справочная служба: 8 495 304‑44‑04
• Факс: 8 495 304‑44‑12

✉️ Электронная почта

Для письменных запросов используйте официальную почту:

info@usznvao.mos.ru

🔐 Личный кабинет (Личный приём)

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет:

• https://lk.usznvao.mos.ru – вход в личный кабинет
• Регистрация доступна только для резидентов ВАО, подтверждённых паспортом и СНИЛС.
• В кабинете можно:
  • Подать заявление о социальной помощи;
  • Отследить статус уже поданной заявки;
  • Записаться на личный приём к специалисту;
  • Получить электронные копии справок и выписок.

🗓 График работы приёмных (личный приём)

День недели	Время работы	Перерыв
Понедельник	11:00 – 20:00	13:45 – 14:30
Среда	09:00 – 18:00	13:45 – 14:30
Пятница	09:00 – 16:45	13:45 – 14:30
Вторник, Четверг, Суббота, Воскресенье	Выходной

🏢 Отделы УСЗН ВАО

1. Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, оформление пенсий и выплат.
2. Отдел социальной помощи семьям – поддержка многодетных, одиноких родителей, семей с детьми-инвалидами.
3. Отдел занятости и профессионального переобучения – услуги Центра занятости, программы переобучения.
4. Отдел социальной реабилитации инвалидов – выдача справок, пособий, реабилитационных программ.
5. Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов по вопросам социальной защиты.
6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

👤 Руководство УСЗН ВАО

• Директор управления: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по социальной политике: Петрова Елена Владимировна
• Заместитель директора по кадровым вопросам: Смирнов Алексей Михайлович
• Контактный телефон директора: 8 495 304‑44‑04 (доб. 101)
• Электронная почта руководства: director@usznvao.mos.ru

🗺 Как добраться

Управление находится в здании «Восточное Измайлово», ул. Средняя Первомайская, 46.

Ближайшие станции метро:

• Первомайская (≈ 1 км)
• Щёлковская (≈ 2 км)
• Измайловская (≈ 2,3 км)

🗨 Отзывы граждан

Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и в личных кабинетах.

Ирина К., 68 лет, пенсионерка: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик. Пособие по инвалидности было оформлено в течение недели, а в личном кабинете всё удобно отслеживать».

Алексей С., безработный: «Через центр занятости ВАО нашёл работу по специальности. Онлайн‑запись на приём экономит время».

Мария Л., мать двоих детей: «Получила единовременную помощь на покупку школьных принадлежностей. Сотрудники вежливые, процесс прост и понятен».

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться на личный приём?
   Через Личный кабинет → «Запись на приём» или по телефону справочной службы 8 495 304‑44‑04.
2. Какие документы нужны для получения пенсионного пособия?
   Паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последний год, медицинская карта (при наличии инвалидности).
3. Можно ли подать заявление онлайн?
   Да. На официальном сайте в разделе «Электронные услуги» доступны формы для большинства видов помощи.
4. Сколько времени занимает рассмотрение заявки?
   Стандартный срок – 10‑15 рабочих дней. В случае необходимости дополнительных документов срок может быть продлён.

📎 Полезные ссылки

• Контактная информация УСЗН ВАО
• Перечень социальных услуг
• Новости и объявления
• База вопросов и ответов

---