Социальная служба Красносельского района – это государственное учреждение‚ которое оказывает жителям района широкий спектр социальных услуг: помощь семьям с детьми‚ пенсионерам‚ людям с ограниченными возможностями‚ поддержку многодетных семей‚ консультации по вопросам соцзащиты и многое другое.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации‚ подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету граждан рекомендуется пользоваться официальным сайтом службы.
- URL: https://social.krasnoselskydistrict.spb.ru
- Основные разделы сайта:
- Новости и анонсы
- Услуги онлайн (заявления‚ справки‚ запись на приём)
- Контакты и реквизиты
- Личный кабинет гражданина
- Отчётность и публикации
Горячая линия
Для оперативного получения консультаций по вопросам соцзащиты и записи на приём работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: 8 (812) -55‑01‑01 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
- Краткая инструкция: При звонке укажите ФИО‚ номер паспорта и суть вопроса – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Контактные телефоны
Помимо горячей линии‚ у службы есть отдельные телефонные линии для разных направлений работы.
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел помощи семьям с детьми | 8 (812) -55‑02‑02 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел помощи пенсионерам | 8 (812) -55‑03‑03 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел работы с людьми с ОВЗ | 8 (812) -55‑04‑04 | 10:00–19:00 (пн‑сб) |
| Отдел юридической поддержки | 8 (812) -55‑05‑05 | 09:30–17:30 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте электронную почту.
- E‑mail: social@krasnoselskydistrict.spb.ru
- Время ответа: в течение 2‑х рабочих дней
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте предусмотрен личный кабинет‚ где каждый житель района может:
- Подать заявление онлайн (пособия‚ льготы‚ справки)
- Отслеживать статус рассмотрения документов
- Записаться на приём к специалисту
- Получать электронные уведомления о новых программах
Для входа в кабинет необходимо:
- Зарегистрироваться‚ указав ФИО‚ СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
- Войти в личный кабинет‚ используя логин и пароль.
Личный приём (приём граждан)
Сотрудники службы принимают граждан в режиме личного приёма. Записаться можно:
- Через онлайн‑запись в личном кабинете.
- По телефону горячей линии.
- Непосредственно в отделе (при наличии свободного места).
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел помощи семьям с детьми | Пн‚ Ср‚ Пт | 09:00–17:00 | ул. Партиизана Германа‚ д. 3‚ офис 101 |
| Отдел помощи пенсионерам | Вт‚ Чт | 10:00–16:00 | ул. Партиизана Германа‚ д. 3‚ офис 102 |
| Отдел работы с людьми с ОВЗ | Пн‑Сб | 10:00–19:00 | ул. Партиизана Германа‚ д. 3‚ офис 103 |
| Отдел юридической поддержки | Пн‑Пт | 09:30–17:30 | ул. Партиизана Германа‚ д. 3‚ офис 104 |
Структура службы: отделы и их функции
Служба состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый набор услуг.
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия‚ материнский капитал‚ поддержка многодетных семей.
- Отдел помощи пенсионерам – пенсионные выплаты‚ льготы‚ социальные программы для пожилых.
- Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ) – пособия по инвалидности‚ адаптация жилья‚ реабилитационные услуги.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ помощь в оформлении документов.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта‚ работа личных кабинетов‚ защита персональных данных.
Руководство службы
Ключевые фигуры‚ отвечающие за стратегию и оперативную работу службы:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Сергей Петрович | 8 (812) -55‑01‑10 | director@krasnoselskydistrict.spb.ru |
| Заместитель директора по работе с семьёй | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (812) -55‑02‑11 | family@krasnoselskydistrict.spb.ru |
| Заместитель директора по работе с пожилыми | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (812) -55‑03‑12 | pension@krasnoselskydistrict.spb.ru |
| Главный специалист по ОВЗ | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (812) -55‑04‑13 | ovz@krasnoselskydistrict.spb.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы жителей Красносельского района‚ оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Анна Кузнецова‚ 34 года‚ мать двоих детей: «Благодарю службу за быструю помощь в получении детского пособия. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди!»
- Виктор Петров‚ 68 лет‚ пенсионер: «Горячая линия всегда готова ответить на любые вопросы. Особенно ценю возможность получить справку о доходах через личный кабинет.»
- Елена Сидорова‚ 45 лет‚ инвалид 2 группы: «Отдел ОВЗ помог адаптировать квартиру под мои нужды. Оперативность и профессионализм сотрудников на высоте.»
- Дмитрий Лебедев‚ 29 лет‚ юрист: «Юридический отдел предоставил грамотную консультацию по оформлению наследства. Очень доволен обслуживанием.»
Как связаться и получить помощь?
Если вам нужна консультация или вы хотите подать заявление‚ следуйте простому алгоритму:
- Перейдите на официальный сайт и зарегистрируйтесь в личном кабинете.
- Выберите нужный раздел (семейные вопросы‚ пенсионные‚ ОВЗ‚ юридическая поддержка).
- Заполните онлайн‑форму заявления и прикрепите сканы необходимых документов.
- При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту.
- Отслеживайте статус вашего обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Все услуги предоставляются бесплатно в рамках муниципального бюджета‚ а сроки рассмотрения заявлений соответствуют требованиям федерального законодательства.
© 2026 Социальная служба Красносельского района Санкт‑Петербурга. Информация актуальна на 18 июня 2026 г.