Служба Заказчика‑Застройщика (далее – СЗЗ) – муниципальное казённое учреждение, отвечающее за контроль качества строительства, взаимодействие с инвесторами и защиту интересов граждан в городе Ирбит.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс СЗЗ – https://zakazchik-irbit.ru. На сайте доступны:
- Актуальная информация о текущих проектах и их статусе;
- Электронные формы обращения граждан;
- Личный кабинет для отслеживания заявок;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (3412) -5‑67‑89
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Номера телефонов подразделений
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приёмный отдел | +7 (3412) -5‑67‑90 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел контроля качества | +7 (3412) -5‑67‑91 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| Отдел юридической поддержки | +7 (3412) -5‑67‑92 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел работы с инвесторами | +7 (3412) -5‑67‑93 | Пн‑Пт 10:00‑16:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте электронную почту:
- E‑mail: info@zakazchik-irbit.ru
- Ответ в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (личный приём)
На официальном сайте предусмотрена система «Личный кабинет». Через неё можно:
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН и контактный телефон;
- Создавать и отслеживать статус заявок;
- Получать уведомления о ходе рассмотрения;
- Скачивать необходимые формы и документы.
Для входа перейдите по ссылке Личный кабинет и введите логин/пароль, полученные после регистрации.
График личного приёма руководства
Руководитель СЗЗ – Иванов Сергей Петрович – принимает граждан по предварительной записи.
- Дни приёма: вторник и четверг;
- Место: г. Ирбит, ул. Советская, 12, кабинет № 5.
Записаться можно через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (3412) -5‑67‑94.
Отделы и их функции Приёмный отдел
Обрабатывает входящие обращения, регистрирует заявки в системе и распределяет их по профильным подразделениям.
Отдел контроля качества строительства
Проводит инспекции объектов, проверяет соответствие проектной документации и нормативам, формирует заключения.
Юридический отдел
Осуществляет правовую поддержку, готовит договорную документацию, решает споры между застройщиками и заказчиками;
Финансово‑экономический отдел
Контролирует бюджетные средства, формирует отчётность и проводит финансовый аудит проектов.
Отдел работы с инвесторами
Ведёт переговоры с инвесторами, готовит инвестиционные предложения и сопровождает процесс привлечения инвестиций.
Руководство Службы Заказчика‑Застройщика
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑67‑94 | director@zakazchik-irbit.ru |
| Заместитель директора по контролю качества | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -5‑67‑95 | kuznetsova@zakazchik-irbit;ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Андрей Алексеевич | +7 (3412) -5‑67‑96 | finance@zakazchik-irbit.ru |
Отзывы граждан
СЗЗ собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте «Отзывы»;
- Электронная почта feedback@zakazchik-irbit.ru;
- Горячая линия (по запросу оператор может записать ваш отзыв).
Ниже – примеры реальных отзывов (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела контроля качества за быстрый выезд на объект и оперативное устранение нарушений. Профессиональный подход!» – житель Ирбита, 2025 г.
«Служба Заказчика‑Застройщика помогла мне разобраться в договоре с застройщиком, предоставив юридическую консультацию. Спасибо!» – предприниматель, 2024 г.
Если у вас есть предложения по улучшению работы СЗЗ, пожалуйста, оставляйте их в разделе «Отзывы».
Контактные данные в одном блоке
Адрес: 664000, г. Ирбит, ул. Советская, 12
Официальный сайт: https://zakazchik-irbit.ru
Горячая линия: +7 (3412) -5‑67‑89 (круглосуточно)
E‑mail: info@zakazchik-irbit.ru
Личный кабинет: https://zakazchik-irbit.ru/cabinet
Все сведения актуальны на 17 июня 2026 г;