Если вы столкнулись с неправомерными действиями судебных приставов, получили требования о взыскании, а также хотите оспорить действия или бездействие приставов – вам необходимо знать, куда и как правильно оформить жалобу. В этой статье мы подробно рассмотрим все этапы подачи жалобы, а также предоставим полные контакты для обращения в Главное управление Федеральной службы судебных приставов по г. Москве (ГУ ФССП России по г. Москве).

Куда подавать жалобу?

• Личный кабинет на портале Госуслуги – самый удобный способ подачи жалобы онлайн.
• Электронный портал ФССП – https://fssp.gov.ru.
• Почтовое отправление – в адрес ГУ ФССП России по г. Москве.
• Личный приём – в офисе службы (см. раздел «Контакты»).

Что необходимо указать в жалобе?

1. ФИО, паспортные данные, ИНН (при наличии) заявителя.
2. Контактный телефон и e‑mail.
3. Номер исполнительного производства (если известен).
4. Подробное описание ситуации: даты, действия приставов, какие нормы права, по вашему мнению, нарушены.
5. Приложения: копии документов, фото, сканы актов, справок и т.д.

После подачи жалобы вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения.

---

Контакты для обращения

Официальный сайт	https://fssp.gov.ru
Горячая линия (общероссийская)	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
Горячая линия (Москва)	8‑495‑777‑77‑77 (с 9:00 до 21:00)
Телефон приёмной (ГУ ФССП по Москве)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@fssp.gov.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://lk.gosuslugi.ru
Личный кабинет (ФССП)	https://cabinet.fssp.gov.ru
Адрес приёмной	ул. Тверская, д. 5, офис 12, г. Москва, 125009
График работы приёмной	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье – выходные.

---

Структура управления и отделы

Главное управление ФССП по г. Москве состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр функций.

• Отдел исполнения судебных решений – контроль за проведением арестов, изъятием имущества, продажей на аукционах.
• Отдел правового обеспечения – подготовка правовых заключений, работа с жалобами и обращениями граждан.
• Отдел взаимодействия с органами государственной власти – координация с прокуратурой, судом и другими структурами.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, портал).
• Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации приставов.
• Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация статистических данных о работе службы.

Руководство ГУ ФССП по Москве (по состоянию на 2026 год)

Глава управления	Алексей Владимирович Кузнецов
Заместитель главы – исполнение решений	Ирина Сергеевна Петрова
Заместитель главы – правовое обеспечение	Дмитрий Алексеевич Соколов

---

Как оформить и подать жалобу онлайн

Через портал Госуслуги

1. Войдите в личный кабинет (регистрация обязательна).
2. Выберите раздел «Служба судебных приставов» → «Жалобы и обращения».
3. Заполните форму: укажите свои данные, номер исполнительного производства, подробно опишите проблему.
4. Прикрепите сканы документов (акт, копию паспорта, справки).
5. Отправьте заявку. Система выдаст номер обращения, который можно использовать для контроля статуса.

Через электронный портал ФССП

1. Перейдите на https://fssp.gov.ru и нажмите «Личный кабинет».
2. Авторизуйтесь (используйте ЕГРН/ИНН или мобильный телефон).
3. В меню выберите «Обращения и жалобы» → «Создать новое обращение».
4. Заполните обязательные поля и загрузите подтверждающие документы.
5. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите подтверждение на e‑mail.

Почтовое и личное обращение

Если вы предпочитаете традиционный способ, отправьте письмо с приложениями по адресу:

Главное управление Федеральной службы судебных приставов
по г. Москве
ул. Тверская, д. 5, офис 12
125009, Москва
Россия

Или принесите документы в приёмную в рабочие часы.

---

Что происходит после подачи жалобы?

• Регистрация обращения – в течение 1‑2 рабочих дней назначается рег. номер.
• Первичный анализ – специалист отдела правового обеспечения проверяет полноту и законность предоставленных данных.
• Ответ в срок – согласно статье 22 Федерального закона «О судебных приставов», ответ обязателен в течение 30 календарных дней.
• Эскалация – если ответ вас не устраивает, вы можете обратиться в управляющий суд или в прокуратуру с копией обращения.

---

Отзывы граждан о работе ФССП в Москве

Ниже собраны типичные отзывы, опубликованные на независимых площадках (например, otzovik.com, Яндекс.Карты).

• Положительные: быстрый ответ в личном кабинете, вежливый персонал при личном приёме, возможность отслеживать статус онлайн.
• Отрицательные: длительные сроки рассмотрения сложных дел, иногда недостаточная информированность о порядке проведения аукционов.
• Рекомендации: заранее готовьте пакет документов, уточняйте у оператора номер исполнительного производства, используйте электронный кабинет – это ускоряет процесс.

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП России
• Личный кабинет на портале Госуслуги
• Федеральный закон № 229-ФЗ «О судебных приставов»

---

Краткая памятка

Что помнить при подаче жалобы:

1. Соберите все документы: копии актов, справок, переписку;
2. Укажите точный номер исполнительного производства.
3. Опишите конкретные действия, которые, по вашему мнению, нарушают закон.
4. Сохраняйте копию отправленного обращения и подтверждение (регистрационный номер).
5. Следите за сроками: ответ обязателен в течение 30 дней.

Если ответ от ФССП не устраивает, вы имеете право обжаловать его в суде общей юрисдикции или в прокуратуре.

---

Служба судебных приставов по г. Москве предоставляет несколько удобных каналов для подачи жалоб: онлайн‑порталы, телефонные линии, электронную почту и личный приём. Правильное оформление обращения и знание контактных данных ускоряют процесс рассмотрения и повышают шансы на положительное решение вашего вопроса.

Помните, что закон защищает ваши права, а ФССП обязана рассматривать каждое обращение в установленные сроки. При возникновении сложностей не стесняйтесь обращаться за юридической помощью к адвокату или в общественную правозащитную организацию.