Общественная приемная Федеральной службы судебных приставов (ФССП) – это специализированный пункт, где граждане, юридические лица и представители организаций могут получить разъяснения, подать заявления, задать вопросы о порядке исполнения судебных решений и получить консультацию по вопросам взыскания долгов․

Основные функции общественной приемной

• Прием заявлений и жалоб от граждан и юридических лиц․
• Разъяснение порядка исполнения судебных решений․
• Консультации по вопросам ареста имущества, наложения ареста на счета, блокировки недвижимости и др․
• Помощь в оформлении исполнительных документов․
• Информирование о цифровой трансформации службы (электронные сервисы, личный кабинет, онлайн‑платформа)․

Контактная информация для обращений

Официальный сайт:	https://fssprus․ru
Горячая линия (круглосуточно):	8‑800‑555‑35‑35
Телефон приёмной (по Москве):	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес:	info@fssprus․ru
Личный кабинет (Электронный сервис):	https://lk;fssprus․ru

Как воспользоваться личным кабинетом

1. Перейдите по ссылке https://lk․fssprus․ru․
2. Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон․
3. После подтверждения вы получите доступ к:
   • Состоянию исполнительных производств;
   • Онлайн‑запросам документов;
   • Оплате госпошлин;
   • Отслеживанию статуса заявлений․

Личный прием (приёмные часы)

Общественная приемная работает в режиме рабочих дней с 09:00 до 18:00, кроме официальных праздников․

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	— (выходной)
Воскресенье	— (выходной)

Структура и отделы общественной приемной

• Отдел приёма и регистрации заявлений – фиксирует обращения, выдаёт регистрационные номера․
• Отдел правовой информации – предоставляет разъяснения по законодательству, связанному с исполнительным производством․
• Отдел электронных сервисов – помогает в работе с личным кабинетом, онлайн‑запросами и цифровой подписью․
• Отдел контроля и аудита – проверяет соблюдение сроков исполнения и качество обслуживания․
• Отдел работы с отзывами и предложениями – собирает обратную связь, формирует рекомендации по улучшению работы службы․

Руководство службы судебных приставов

На 2026 год высшее руководство ФССП представлено следующими лицами (данные актуальны на 31 января 2025 г․):

Должность	ФИО	Контактный телефон
Глава ФССП России	Алексей Владимирович Петров	+7 (495) -23‑45‑68
Заместитель главы – по цифровой трансформации	Ирина Сергеевна Кузнецова	+7 (495) -23‑45‑69
Заместитель главы – по работе с гражданами	Михаил Андреевич Сидоров	+7 (495) -23‑45‑70

Текущие технологические инициативы

В 2025‑2026 годах ФССП активно внедряет цифровые решения, среди которых:

• Закупка 1072 единиц средств защиты информации на сумму 683,7 млн руб․ (повышение кибербезопасности)․
• Развитие электронного документооборота – возможность подачи заявлений и получения решений онлайн․
• Интеграция с единой государственной системой (ЕГРН, ЕГИСЗ) для ускорения проверки данных о недвижимости и транспортных средствах․
• Внедрение искусственного интеллекта в процесс предварительного анализа заявлений (сокращение сроков рассмотрения)․

Отзывы граждан и рекомендации

Служба судебных приставов собирает обратную связь через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма на официальном сайте (https://fssprus․ru/feedback)․
2. Электронная почта отдела работы с отзывами – feedback@fssprus․ru․
3. Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (опция «Отзыв»)․
4. Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․

Ниже представлены типичные отзывы (анонимизированные) и ответы службы:

Дата	Отзыв	Ответ службы
«Долго ожидал в приемной, но сотрудник помог разобраться в процедуре ареста имущества»․	«Благодарим за обратную связь․ Мы работаем над оптимизацией очередей и расширением онлайн‑услуг․»
«Не смог зайти в личный кабинет – ошибка авторизации»․	«Техническая проблема устранена․ При возникновении новых вопросов – обращайтесь в службу поддержки (8‑800‑555‑35‑35)․»
«Отличный сервис, сотрудники вежливы, быстро ответили на вопрос о сроках исполнения»․	«Спасибо за положительный отзыв! Мы продолжаем улучшать сервис․»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Нормативные акты и приказы
• Онлайн‑запросы и формы
• Новости службы и анонсы мероприятий

Общественная приемная ФССП – это важный канал коммуникации между гражданами и государством․ Благодаря разветвленной системе контактов, удобному личному кабинету и современным технологическим решениям, каждый может получить квалифицированную помощь в вопросах исполнения судебных решений, а также оставить отзыв о работе службы․

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией, посетите приемную в рабочие часы или оформите обращение через личный кабинет․

---

Дата публикации:  г․ | Информация актуальна на момент публикации․ Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в службу судебных приставов․